Вопрос 3.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) – это совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.

Предметная область – это конкретная деятельность пользователя, связанная с его рабочим местом, с должностью, с профилем работы в рамках определенного предприятия.

Рабочее место экономиста может называться АРМом, когда оно оснащено информационным, программным, техническим обеспечением такого уровня, который освобождает пользователя от выполнения основных операций по накоплению, хранению и переработке информации (они возлагаются на вычислительную технику), а экономист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при принятии управленческих решений. Каждый АРМ рассчитан на определенную предметную область. АРМы развиваются в направлении все более сложных пользовательских задач, в направлении повышения эффективности обслуживания пользователя. Для этого АРМы входят в состав локальных сетей и имеют выход на корпоративные сети, региональные, глобальные и мировые, вплоть до Интернета. Усложнение пользовательских задач связано ни столько с отражением фактов хозяйственной деятельности (как большинство существующих систем), сколько с анализом, прогнозом развития предприятия, а так же с подготовкой управленческих решений. Современные информационные системы проектируются и создаются, как совокупность АРМов для пользователей всех рангов предприятий, банков. АРМы нацелены на облуживание пользователей. Они имеют автономный режим работы и сетевой режим. В структурном плане любой АРМ состоит из следующих частей:

- информационное обеспечение (ИО)

- техническое обеспечение (ТО)

- программное обеспечение (ПО)

- технологическое обеспечение

- сетевое обеспечение

и т.д.

ИО АРМов включает все виды внутренней (с позиции предприятия) и внешней информации, которая нужна специалисту, для решения поставленных перед ними задач.

ТО АРМа – совокупность всех видов технических средств, которые обслуживают всех специалистов (компьютеры, модемы, телефоны и т.д.).

ПО - это совокупность системных и прикладных программ, которые обслуживают работу компьютера, пользователя, процесса решения задач и обработки информации.

Системные программы – это те, которые автоматизируют управление и работу компьютера, пользователя независимо от его профессиональной деятельности.

Главная системная программа – операционная система Windows (Unix, MS DOS).

В составе системных программ, кроме операционных систем следует выделить промышленные СУБД (системы управления базами данных), мелкие программы для сервиса, например, антивирус, форматирование и т.д.

В составе АРМ выделяют прикладные программы, они направлены на решение конкретных пользовательских задач (бухгалтерские, банковские, менеджмента и т.д.).

Эффективность работы пользователя зависит от качества прикладных программ, прикладные программы зависят от качества системных, а качество системны, зависит от аппаратного оснащения компьютера.

Каждый АРМ – это часть общей информационной технологии предприятия. Хорошее обеспечение АРМа информацией, техникой, программами должно быть спроектировано с высокой степенью технологичности работы пользователя на данном рабочем месте (быстрота и удобство работы пользователя).

Все операции работы с АРМом могут быть автоматизированы в большей или меньшей степени. Существуют операции ручные, машинно-ручные, машинные (т.е. полностью автоматизированные).

С точки зрения технологии для АРМ экономиста, контроль информации на входе и выходе информации решаемой задачи.

Для пользователя очень важны эргономические характеристики АРМ. Эргономика- это наука, которая изучает условия работы человека. Эргономические характеристики имеет любой АРМ, они складываются из эргономических характеристик технического обеспечения, программного обеспечения, технологического обеспечения, связаны с характеристиками мониторов, процессоров, сетевого оборудования, с конторской мебелью, с возможностями помещения.