68. Визуальные коммуникации, системы ориентации (навигационные и иные пиктограммы)

Визуальные коммуникации – система визуально-графических знаков и решений, вычлененная из других составляющих среды часть ее зрительных воздействий (информационных устройств, графических символов и пр.), призванная решать задачи обеспечения ориентации, утоления информационного голода, регулирования поведения человека в конкретных предметно-пространственных ситуациях.

Все цветографические изображения (средства визуальной коммуникации) делятся на 4 основные группы или слои

1) средства, которые используются всеми слоями населения (в городской и сельской среде): вывески, рекламные установки, баннеры, плакаты, витрины, таблички, дорожные знаки и т.д.;

2) сообщения, которые находятся внутри помещений: указатели, пиктограммы, рекламные объявления, плакаты, инструкции к эксплуатации, правила пользования чем-либо;

3) Более специфический,  связан с производством, точнее, с эксплуатацией изделий не только производственного, но и бытового назначения;

4) изделия, связанные непосредственно с рекламой какого-либо товара: рекламные и престижные плакаты.

Визуальная коммуникация – глубоко проникновенное средство, с высокой степенью эффективности, поэтому популярность ее, при выборе маркетинговых коммуникативных технологий, велика.

Все средства визуальных коммуникаций можно подразделить на следующие основные группы:

1. печатные (полиграфические) средства визуальных коммуникаций: от агитационного плаката и яркой предвыборной листовки, до рекламных календарей, живописных брошюр и пестрых буклетов на выставках и презентациях;

2. теле-экранные средства визуальных коммуникаций: от кинематографа (изначально чисто визуального, беззвучного) до всемогущего монстра-коммуникатора всех времен и народов – телевидения. Эти два вида искусства - основа боевого отряда игровых, анимационных, графических видео и кино- роликов;

3. средства визуальных коммуникаций, которые используются в наружной рекламе: от рекламных щитов (биллбордов) и стационарных панно на зданиях (брандмауэров) до световых коробов и транспарантов-растяжек;

4. средства визуальных коммуникаций в Интернете: от классики жанра - баннеров, до flash-анимации.

Для создания эффективной визуальной коммуникации необходимо профессионально использовать большой арсенал приемов из различных дисциплин:

• изобразительного искусства (графики, рисунка, иллюстрации);

• фотографии (в том числе искусства коллажа);

• киноискусства;

• современной полиграфии;

• дизайна, в том числе веб-дизайна;

• современных технологий (в том числе цифровой, голографии, видео-арта, жидких кристаллов);

• современных компьютерных технологий (специальные программы).

ПИКТОГРАММА (от лат. pictus — рисованный и греч. gramma — запись) — рисуночное письмо, используемое в системах визуальной ориентации общего и специального назначения. Использование П. дает возможность решать проблему «языкового барьера», повышает выразительность, целевую направленность, визуальную компрессию информации, ускоряет процесс ее восприятия.

Выделяются три группы П.: 1) одноэлементная однозначная; 2) многоэлементная с достаточной степенью определенности каждого элемента; 3) одноэлементные конвенциональные знаки и многоэлементные знаки, отличающиеся высокой степенью неопределенности предметного содержания.

Когда символы не работают

Каждое визуальное сообщение системы ориентирования должно работать само по себе, ведь позволить роскошь потребовать объяснения у дизайнера или проектировщика невозможно. Но бывают случаи, когда символы бессильны создать эффективную работу систему ориентирования. Задайте себе следующие вопросы.

- Возможно, символов слишком много?

- Легко ли запомнить используемые символы?

- Сможет ли человек прочитать символы?

- Сообщают ли символы правильную информацию оптимальным способом?

Рекомендации по дизайну символов.

Существуют несколько школ дизайна и воплощения символов в проектах.

Одна из школ практикует следующий подход: символы – это тоже язык, такой же, как и все прочие, а значит, требует изучения и постоянного использования. Дизайнеры, с помощью многочисленных исследований и тестов, разработали набор стандартных символов, которые необходимо заучивать на протяжении долгого времени. В основе метода лежит узнаваемость символа, выработанная годами традиций.

Система стандартных символов разработана для транспорта и здравоохранения, т.е. мест, которыми люди часто пользуются, запоминая символы путем постоянного повторения. При этом подходе символы рассматриваются уже как лейтмотив дизайна, а не как дополнительный коммуникационный элемент к тексту или иной информации. Дизайнеры, придерживающиеся этой позиции, также используют символы как декоративные элементы, экспериментируя с их размерами и цветом, принуждая человека, использующего знак или печатный материал, к интерактивному общению с системой.

Часть дизайнеров проповедует другую философию, которая заключается в том, что должна быть иерархия символов, основанная на иерархии направлений в конкретной среде. Ключевым направлениям присваиваются броские уникальные символы, менее значимые направления акцентируются меньше.

Эта философия поддерживает использование чисел, букв и цвета для выделения каких-либо специфических черт или особо значимой информации. Суть этой позиции в том, что одни символы уже приобрели статус языка дизайна и могут достаточно формально использоваться с текстом, а другие символы еще нуждаются в особом подчеркивании и разработке для дальнейшего использования. Сторонники этой позиции используют принцип чрезмерности информации для четкого изложения какого-либо момента, варьируя размеры символов на разных знаках для достижения различных эффектов.  Этот подход часто используется в аэропортах, где информация о прилетах и вылетах часто подается в виде больших символов, а туалеты или торговые точки довольствуются более скромными по размеру символами. Важная информация должна бросаться в глаза, и это требует увеличения размера и особого ее подчеркивания. В настоящий момент многие учреждения здравоохранения для выделения иерархии используют числа и буквы, оставляя символам второстепенную роль.