
- •Лекция 1. Методология менеджмента
- •1.1. Экономические основы управления
- •1.2. Взаимосвязь менеджмента и маркетинга
- •1.3. Особенности менеджмента и маркетинга
- •1.4. Цели и задачи менеджмента
- •1.5. Показатели эффективности менеджмента
- •Лекция 2. Становление и развитие менеджмента
- •2.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •2.2. Научные школы менеджмента
- •2.3. Сравнительный анализ моделей менеджмента
- •Лекция 3. Система управления
- •3.1. Организация как система
- •(Субъект управления)
- •(Объект управления)
- •3.2. Миссия и цели организации
- •3.3. Принципы и функции управления организацией
- •3.4. Характеристика методов управления
- •Лекция 4. Организационные структуры управления (осу)
- •4.1. Понятие организации и организационной структуры управления
- •4.2. Структура органов управления организацией
- •4.3. Особенности осу различных видов
- •Директор
- •4.4. Стратегия и тактика выбора осу
- •Лекция 5. Организационные и коммуникационные процессы в менеджменте
- •5.1. Организационные полномочия и процесс их делегирования
- •5.2. Сущность и виды коммуникаций
- •Коммуникации организационного характера
- •5.3. Процесс коммуникаций
- •5.4. Характеристики коммуникационных сетей
- •Лекция 6. Принятие управленческих решений в организации
- •6.1. Технология принятия управленческих решений
- •6.2. Понятие, классификация и управление рисками
- •Лекция 7. Мотивация деятельности человека в организации
- •7.1. Сущность и методы мотивации
- •7.2. Теории мотивации
- •Лекция 8. Власть и партнёрство
- •8.1. Понятие власти и её роль в менеджменте
- •8.2. Управляемость в менеджменте
- •17.3. Типология власти
- •Глава 9.Лидерство и стиль управления
- •9.1. Лидерство в современном менеджменте
- •9.2. Соотношение управления и лидерства
- •9.3. Стили управления
- •Глава 10. Конфликты и стрессы в менеджменте
- •10.1. Типология конфликтов
- •10.2. Стратегия управления конфликтами
- •Список литературы
Лекция 7. Мотивация деятельности человека в организации
7.1. Сущность и методы мотивации
В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же не осознанно совершать некоторые поступки.
При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут различно реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека может изменять его реакцию на воздействия. В результате этого может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения человека, вызываемая этим воздействием.
Принимая во внимание сказанное, можно попытаться дать более детализированное определение мотивации. Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.
В конечном счете, люди трудятся для удовлетворения своих естественных, социальных, врожденных и приобретенных потребностей. Вместе с тем деловая активность человека определяется не только его потребностями. На такого рода человеческую активность влияют:
---мотивы, побуждающие к действиям, ведущим к удовлетворению потребностей. Если рассматривать деятельность человека в рамках определенного хозяйствующего субъекта, то эти мотивы могут формироваться руководителем данной организации;
---интересы и установки самого человека и его установки по способу решения тех или иных проблем;
---стимулы, с помощью которых можно регулировать деятельность человека в рамках конкретной организации.
Таким образом, мотивация – это процесс побуждения человека к эффективной деятельности для достижения определенных целей организации через реализацию потребностей ее сотрудников.
Центральное место в теории мотивации занимает понятие «мотив». Мотив – это преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению, направленному на удовлетворение тех или иных потребностей. Нередко мотивы определяют первоначально не актуализированную готовность человека к определенному поведению. Актуализация мотива означает превращение его в главный импульс психологической активности, детерминирующий поведение.
Мотив характеризует, прежде всего, волевую сторону поведения, т.е. он неразрывно связан с волей человека. Можно сказать, что мотив – это импульс и причина человеческой активности. Он представляет собой преимущественно осознанное побуждение. Несмотря на то, что многие мотивы зарождаются в подсознании, тем не менее, они становятся движущей силой, детерминантой поведения, лишь, будучи в большей или меньшей степени осознаны.
Мотив порождается определенной потребностью, выступающей конечной причиной человеческих действий. Он – феномен психологии, субъективной реальности, т.е. сознания и подсознания. Хотя мотив выражает готовность к действию, побуждает к нему, он может, и не перерасти в действие или поведение, в этом случае имеет место борьба мотивов, в которой побеждает и актуализируется наиболее сильный из них.
Сущность мотивации как функции менеджмента состоит в том, чтобы персонал организации выполнял свою работу в соответствии с делегированными ему правами и обязанностями и с учетом общих целей организации.
Методы мотивации персонала - совокупность приемов и способов мотивирующих, персонал на результативный труд. В кадровой работе различают следующие методы мотивации персонала:
---экономические методы;
---психологические поощрения;
---методы расширения и повышения статуса работы;
---методы устранения отрицательных стимулов;
---целевой метод;
---дисциплинарные методы.
Использование совокупности методов мотивации приводит организацию и ее управленцев к мотивационному менеджменту. В таком типе менеджмента приоритетом является механизм мотивации персонала. Мотивационный менеджмент является одним из наиболее перспективных механизмов управления персоналом и организацией в целом. При этом главное соблюсти баланс между интересами каждого из сотрудников и организации в целом. Если менеджерам удается найти и поддерживать этот баланс, то успех существованию и развитию организации гарантирован.