
- •Определение и основные функции менеджмента.
- •Конкурентные силы и стратегии Майкла Портера.
- •3. Особенности менеджмента ххi века.
- •4. Сущность swot-анализа.
- •5. Организация: понятие, сущность.
- •6. Сущность портфельной стратегии на корпоративном уровне. Матрица bcg.
- •7. Жизненный цикл организации.
- •8. Три категории управленческих навыков. Вертикальные и горизонтальные различия менеджеров.
- •9. Матричная структура управления.
- •10. Стратегическое управление. Основополагающие стратегии. Этапы и модели принятия управленческих решений.
- •11. Лидерство: власть и влияние.
- •12. Значение планов и критерии эффективности целей организации.
- •13. Миссия, цели и планы организации.
- •14. Современные подходы к принятию управленческих решений.
- •15. Иерархия целей и планов в организации.
- •16. Стратегии на уровне бизнес - единиц.
- •17. Стратегии партнерства.
- •18. Матричная структура органов управления организации.
- •19. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •20. Дивизионная структура управления.
- •21. Менеджмент как управление, ориентированное на успех.
- •22. Организационные структуры управления.
- •Основные типы организационных структур (ос) управления:
- •23. Методы управления.
- •24. Основные функции менеджмента: мотивация персонала .
- •25. Основные функции менеджмента: планирование.
- •26. Функциональная структура управления.
- •27. Сущность лидерства и его значение для организации.
- •28. Процессный подход к менеджменту.
- •29. Основные функции менеджмента: организация.
- •30. Командная и сетевая структура управления.
- •31. Внешняя среда организации.
- •32. Школа науки управления.
- •33. Основные функции менеджмента: контроль.
- •34. Административная (классическая) школа в управлении.
- •35. Корпоративная культура.
- •36. Каналы передачи информации.
- •37. Процесс передачи информации.
9. Матричная структура управления.
Особенности матричной структуры управления:
1. Гибкость, органичность, возможность приспосабливаться к изменяющимся условия;
2. Отсутствие бюрократической регламентации;
3. Ориентация на оперативную реализацию сложных проектов;
4. Децентрализация принятия решений, создание временных органов управления;
5. Отсутствием детального разделения труда;
6. Размытость в уровнях управления;
7. Индивидуальная ответственность каждого сотрудника за результаты деятельности;
8. Ограниченное действие во времени (временное формирование команды на период решения проблемы, выполнения проекта).
Достоинства:
1. Возможность интегрировать различные виды деятельности компании в рамках реализуемых проектов;
2. Хорошая взаимосвязь между руководителями и работниками управленческого аппарата в рамках сформированных проектных команд, возможность их активного взаимодействия с разными функциональными подразделениями;
3. Ускоренное техническое совершенствование производства;
4. Равномерная нагрузка на руководителей всех уровней управления путем делегирования полномочий от высшего звена к среднему, с сохранением единства координации и контроля ключевых решений на высшем уровне;
5. Личная ответственность каждого руководителя как за проект в целом, так и за отдельные его элементы;
6. Большая гибкость и более быстрое реагирование на изменения внешней среды.
Недостатки:
1. Для практической реализации матричной структуры необходима соответствующая организационная культура и длительная подготовка работников;
2. Структура сложна для понимания, громоздка, с трудной формой организации и дорога как во внедрении, так и в эксплуатации;
3. Система не единоличного подчинения подрывает принципы управления, роли исполнителей и руководителей не закреплены должным образом;
4. Содержание большего количества руководителей требует дополнительных расходов фонда оплаты труда;
5. Частичное дублирование функций;
6. В кризисные периоды структура считается абсолютно неэффективной.
Сфера применения - повторяющиеся, но не рутинные проекты.
10. Стратегическое управление. Основополагающие стратегии. Этапы и модели принятия управленческих решений.
Стратегическое управление — функция менеджмента, распространяющаяся на долгосрочные цели и действия компании; формулировка стратегии и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.
Стратегии:
1. Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер для укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам (набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности);
2. Стратегический план — план, разрабатывающийся на уровне стратегической бизнес-единицы с целью определения миссии компании, главных ориентиров для долговременного роста, создания основы для разработки номенклатуры товаров и распределения ресурсов между подразделениями;
3. Стратегический анализ —инструмент стратегического управления, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные и перспективные её направления.
Содержание:
1. Анализ внешней среды;
2. Анализ внутренней обстановки;
3. Формирование миссии и целей;
4. Выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования;
5. Анализ портфеля;
6. Проектирование организационной структуры;
7. Выбор степени интеграции и систем управления;
8. Управление комплексом «стратегия — структура — контроль»;
9. Определение нормативов поведения и политики фирмы в отдельных сферах её деятельности;
10. Обеспечение обратной связи;
11. Постоянное совершенствование стратегии, структуры, управления.
Этапы:
1. Определение сферы бизнеса и разработка назначения фирмы;
2. Трансформация назначения фирмы в частные долговременные и краткосрочные цели;
3. Определение стратегии достижения целей деятельности;
4. Разработка и реализация стратегии;
5. Оценка деятельности, слежение за ситуацией и введение корректирующих воздействий.