Основные типы организационных структур (ос) управления:

1. Бюрократические ОС:

- линейная ОС;

- функциональная ОС;

- линейно-функциональные ОС (линейно-штабная и ограниченного функционализма);

- дивизиональные ОС (продуктовые, региональные).

2. Адаптивные ОС:

- проектные ОС;

- матричные ОС.

23. Методы управления.

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:

планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

Планирование- определяет цели организации в будущем, оценка необходимых ресурсов. Организация- определение рабочих задач, конкретизация их в отделах, построение структуры, распределение ресурсов. Мотивация- использование власти и влияния менеджера на мотивация работника на достижение целей предприятия. Контроль- наблюдение за действием работников, за точным следование курса для достижения целей, внесение необходмых коррективов.

Планирование включает в себя иерархичное определение целей и планов. На самой вершине иерархии- 1) заявление о миссии организации. Миссия- заявление во внешнюю среду о назначении организации. Определяющая цель- создание. Цель- желаемое состояние системы, которую она стремится достичь. План- описание путей достижения целей с графиком работ, конкретизацией ресурсов и ответственным исполнителем. 2) стратегические цели. Организация в целом. 3) тактические. Подразделение или бизнес-единицы. 4) оперативное. Отделы и отдельные индивиды.

Значение целей и планов- обоснование деятельности: а) обоснование деятельности. б) распределение ресурсов. в) мотивация и вовлеченность. г) руководства к действию. д) основа для принятия решения. е) стандарты работы.

Критерии эффективности целей: конкретность и изменяемость, охват основных областей и получение результата, амбиционность и реальность, сроки, связь с вознаграждением.

План имеет также следующую классификацию:

1) Единовременные. Разрабатывается для достижения цели и вряд ли достижимы в будущем.

2) Постоянные. Долгосрочные. Используются для координации выполнения многократно повторяющихся действий. Современное производственная и в целом экономическая ситуация подвержены частым изменениям в зависимости от внешних условий. В условии частых изменениях жестких планов- . Ситуационные планы определяют действия компании в форс-мажорных условиях. 2 основных метода ситуационного планирования: разработка сценария, планирование в кризисных ситуациях. Планирование в кризисной ситуации включает 3 основные цели: 1) мероприятие, направленное на предотвращение. 2) мероприятие, направленное на подготовку 3) мероприятие, направленное на сдерживание. 2 уровня разработки стратегии: 1) стратегия на уровне корпорации. Корпорацию отличает совокупность бизнес- единиц под единым управлением. Стратегия на уровне корпорации отвечает на вопрос "какой бизнес мы ведем"- эта стратегия является портфельной, что на эк языке означает диверцифицированный бизнес.

3) Ситуационные.

Организация- социальное образование (соц эк система), имеющая свою страктуру или подчинение определенной цели. Цель- не всегда прибыль.

Все организации делятся на 2 большие группы: коммерческие (основная цель- прибыль и раседеленние ее между участниками) и некоммерческие (основная цель- социальная. Законодательство разрешает вести и коммерч деятельность. Предпринимательство. Но направлять на основные цели. Без разделения между участниками).

Мотивация- это процесс, с помощью которого руководители делают так, что люди работают более производительно, стремясь достигнуть целей организации. Контроль позволяет руководству увидеть, насколько успешна его работа по выполнению намеченных планов, а также насколько успешно были удовлетворены потребности внешнего мира

Контроль— это процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей. Три аспекта управленческого контроля. Установление стандартов — это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования. Второй — это измерение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, но и знает источник этой проблемы. Это знание необходимо для успешного осуществления третьей фазы, а именно, — стадии, на которой предпринимаются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от первоначального плана.