
- •Определение и основные функции менеджмента.
- •Конкурентные силы и стратегии Майкла Портера.
- •3. Особенности менеджмента ххi века.
- •4. Сущность swot-анализа.
- •5. Организация: понятие, сущность.
- •6. Сущность портфельной стратегии на корпоративном уровне. Матрица bcg.
- •7. Жизненный цикл организации.
- •8. Три категории управленческих навыков. Вертикальные и горизонтальные различия менеджеров.
- •9. Матричная структура управления.
- •10. Стратегическое управление. Основополагающие стратегии. Этапы и модели принятия управленческих решений.
- •11. Лидерство: власть и влияние.
- •12. Значение планов и критерии эффективности целей организации.
- •13. Миссия, цели и планы организации.
- •14. Современные подходы к принятию управленческих решений.
- •15. Иерархия целей и планов в организации.
- •16. Стратегии на уровне бизнес - единиц.
- •17. Стратегии партнерства.
- •18. Матричная структура органов управления организации.
- •19. Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •20. Дивизионная структура управления.
- •21. Менеджмент как управление, ориентированное на успех.
- •22. Организационные структуры управления.
- •Основные типы организационных структур (ос) управления:
- •23. Методы управления.
- •24. Основные функции менеджмента: мотивация персонала .
- •25. Основные функции менеджмента: планирование.
- •26. Функциональная структура управления.
- •27. Сущность лидерства и его значение для организации.
- •28. Процессный подход к менеджменту.
- •29. Основные функции менеджмента: организация.
- •30. Командная и сетевая структура управления.
- •31. Внешняя среда организации.
- •32. Школа науки управления.
- •33. Основные функции менеджмента: контроль.
- •34. Административная (классическая) школа в управлении.
- •35. Корпоративная культура.
- •36. Каналы передачи информации.
- •37. Процесс передачи информации.
Определение и основные функции менеджмента.
Менеджмент - управление организацией; эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства (лидерства мотивации) и контроля.
Функции:
1. Планирование - определение цели организации в будущем, оценка необходимых ресурсов;
2. Организация - определение рабочих задач, конкретизация их в отделах, построение структуры, распределение ресурсов;
3. Мотивация - использование власти и влияния менеджера на мотивацию работника на достижение целей предприятия;
4. Контроль - наблюдение за действиями работников за точным следованием курсу для достижения целей, внесение необходимых коррективов.
Конкурентные силы и стратегии Майкла Портера.
Конкурентные силы:
1. Угроза появления продуктов-заменителей;
2. Угроза появления новых игроков;
3. Рыночная власть поставщиков;
4. Рыночная власть потребителей;
5. Конкурентная борьба.
Стратегии:
Лидерство по издержкам - чтобы добиться успеха компания должна снизить издержки и стать лидером по этому показателю в своей отрасли;
Дифференциация – необходимость занять уникальное место в умах потребителей, оперируя каким-нибудь уникальным свойством продукта;
Фокусирование – необходимо выбрать определенный сегмент в отрасли и нацелиться исключительно на него, чтобы эта определенная группа покупателей выделила компанию на фоне конкурентов.
3. Особенности менеджмента ххi века.
Особенности:
1. Принятие научно-обоснованных решений на основе анализа полной и доброкачественной информации, собранной и обработанной с помощью современных методов (включая статистические методы сбора и анализа данных);
2. Отказ от авторитарного стиля руководства и переход к лидерству;
3. Как можно более глубокое и полное делегирование полномочий на всех уровнях, сопровождаемое соответствующим наделением ответственностью;
4. Постоянное обучение всех, везде и всегда;
5. Работа компании по принципу "мы все вместе делаем одно дело";
6. Признание почти 100%-й ответственности менеджеров за работу системы.
4. Сущность swot-анализа.
SWOT-анализ — метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его. Задача SWOT-анализа — дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-либо решение. Выводы, сделанные на его основе, носят описательный характер без рекомендаций и расстановки приоритетов. Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.
5. Организация: понятие, сущность.
Организация - социальное образование (социально-экономическая система), имеющая свою структуру или подчинение определенной цели. Целью не всегда является прибыль.
Все организации делятся на 2 большие группы:
Коммерческие - основная цель - прибыль и разделение ее между участниками);
Некоммерческие - основная цель – социальная; законодательство разрешает вести и коммерческую деятельность, заниматься предпринимательством, но направлять ее на основные цели; без разделения между участниками.