БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Институт бизнеса и менеджмента технологий
ОТЧЕТ
по преддипломной практике
на Kuehne + Nagel Sp. z o.o., Pruszkow, Warszawa
Руководитель практики от Института ______________ /Королев А. В./
Руководитель практики от Предприятия ______________ /Pecho Piotr/
М.П.
Исполнитель:
Студент ИБМТ 4 курса ______________ /Головач С. Л./
Группа 921
Минск 2013
Реферат
23 Стр., 5 рис., 5 табл., 1 приложение.
ЛОГИСТИКА, КОНТРАКТНЫЙ СКЛАД, ПРОЦЕССЫ, МОДЕЛИРОВАНИЕ, ОБОРУДОВАНИЕ, ПЕРСОНАЛ, KPI, ПРОЕКТЫ
Объект: Kuehne+Nagel Sp. z o.o., Contract logistics department
Цель: ознакомление с применяемым на складах технологическим оборудованием, бизнес процессами, системами мотивации и оплаты труда персонала.
Методы исследования: наблюдение, обобщение, анализ.
Результаты работы: цель практики достигнута. Внесены предложения по оптимизации бизнес процессов на складах фирмы.
Область применения результатов практики: оптимизация логистических процессов на отечественных логистических компаниях, в частности профиля логистики складирования.
Значимость работы: использование результатов работы на отечественных складах потенциально может положительно сказаться на их экономической эффективности функционирования: снижение себестоимости услуг, рост прибыли.
Оглавление
Введение 4
1 Информация о предприятии 5
2 Индивидуальное задание 10
2.1 Практика на складе для клиента Delphi 10
2.2 Практика на складе для клиента Danone 13
2.3 Практика на складе для клиента Bosch 17
2.4 Практика на складе для клиента OBI 19
2.5 Практика на складе для клиента Unilever 20
Заключение 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 23
Введение
На сегодняшний день развитие логистики в Беларуси является необходимым условием для экономического роста в стране. Реализация транзитного потенциала позволила бы существенно увеличить ВВП страны, повысить уровень жизни населения. Беларусь, являясь довольно емким рынком, требует создания на своей территории современных складских площадей, а также предоставления качественных услуг по логистическому аутсорсингу.
Логистические компании, предоставляющие услуги по хранению, обработке груза, другим складским операциям, а также услуги экспедитора или перевозчика, в состоянии поднять логистику отечественных предприятий на качественно более высокий уровень и при этом снизить себестоимость продукции фирм. При плодотворном взаимодействии в цепи «производитель – логистический оператор – потребитель» качество продукции возрастает, снижается количество брака, уменьшается время доставки до конечного потребителя.
Таким образом, развитие рынка логистических услуг, рост конкуренции на этом рынке – объективная экономическая необходимость, которая позволит повысить эффективность функционирования не только отдельных предприятий, но и всей экономики в целом.
Преддипломная практика посвящена изучению не столь глобальных процессов, но скорее ознакомлению с современными технологиями и бизнес-процессами, которые имеют место в развитой, функционирующей в конкурентной среде логистической компании. Взгляд на контрактные склады изнутри, непосредственный контакт с базовыми складскими операциями позволили получить богатый практический опыт в данной сфере и возможность применить полученные знания на отечественных предприятиях.
Информация о предприятии
Компания Kuehne + Nagel Sp. z o.o. (далее KN) была основана в 1890 году в Бремене, Германия. На сегодняшний день она является одним из ведущих логистических операторов в мире и насчитывает более 1000 офисов в более чем 100 странах со штатом около 63000 работников.
Основными видами деятельности компании являются:
Морские перевозки;
Воздушные перевозки;
Контрактная логистика;
Автомобильные перевозки;
Железнодорожные перевозки;
Интегрированная логистика.
Проектирование логистических цепей в Kuehne + Nagel осуществляется с применением современных IT-решений, с использованием надежной логистической инфраструктуры и высококвалифицированного персонала, а применение разнообразных методов и форм стимулирования труда рабочих позволяет сделать деятельность компании еще более эффективной.
Компания предоставляет логистический сервис для предприятий-производителей различных отраслей экономики:
Автомобилестроение;
Потребительские товары;
Хай-тек;
Топливная промышленность;
Фармацевтика;
Розничная торговля и др.
Согласно отчету о финансовом состоянии компании от 4 марта 2013 года, годовой оборот фирмы за 2012 год составил 20 753 млн. швейцарских франков (19 596 млн. франков на 2011 год. Рост 5,9%). Валовая прибыль в 2012 году составила 6 094 млн. франков против 5 898 млн. франков в 2011 году (рост 3,3%). Отражение этих показателей представлено на рисунке 1.
Рисунок 1 – Финансовые показатели деятельности компании
Эффективное управление корпорацией мирового масштаба достигается путем разделения бизнеса на укрупненные регионы (Западная Европа, Восточная Европа, Азия и т. д.) и на следующем уровне на страны. Кроме того осуществляется деление по направлениям деятельности компании (морские перевозки, контрактная логистика), а также по функциям внутри фирмы (IT-отделы, департаменты отчетности, отделы маркетинга и продаж и др.). В то, как между собой соотносятся эти деления, углубляться не будем.
Прохождение преддипломной практики было организовано в Польше, в Пушкове, пригороде Варшавы. Польша относится к региону Восточной Европы исходя из внутрифирменного деления. Рассмотрим некоторые моменты, свойственные для деятельности фирмы в этом регионе:
Штаб-квартира – Вена;
Количество стран в регионе – 21;
Количество офисов/складов (размещений) – 77;
Количество персонала – более 5750 человек;
Общая складская площадь – 677 000 м2.
Рассматривая результаты деятельности компании в регионе Восточной Европы за 2011 год, можно упомянуть следующие показатели:
Автотранспорт – 2,3 миллиона отправлений;
Железная дорога – 25 000 вагонов;
Морские перевозки – 373 000 двадцатифутовых контейнеров;
Авиаперевозки – 68 000 тонн.
Теперь необходимо рассмотреть непосредственно деятельность фирмы на территории Польши. Представим все в виде таблицы 1 и рисунка 2.
Таблица 1 – Kuehne+Nagel в Польше
Адрес и телефоны головного офиса на территории Польши |
Kuehne + Nagel Sp. z o.o. ul. Spedycyjna 1 PL- 62-023 Poznań-Gądki Tel: +48 (61) 81 99 100 Fax: +48 (61) 81 70 333 Email: info.poznan@kuehne-nagel.com |
Год основания |
1992 |
Отделений на тер. Польши |
19 |
Штат работников |
1900 |
Количество логистических терминалов |
12 |
Складская площадь |
190 000 м2 |
Сертификаты и лицензии |
|
Рисунок
2 – Деятельность фирмы на территории
Польши
бщая
организационная структура бизнеса на
территории Польши представлена на
рисунке 3.
Рисунок
3 – Организационная структура Kuehne+Nagel
Poland
Теперь рассмотрим непосредственно департамент контрактной логистики в Польше, так как именно там было организовано прохождение преддипломной практики. Складские площади и офисы контрактной логистики расположены в 9 городах и насчитывают 12 складов. Данные о департаменте контрактной логистики представлены в таблице 2.
Таблица 2 – Департамент контрактной логистики в Польше
-
Директор по контрактной логистике
Guillaume Sauzedde
Tel: +482 2 41 71 113
Email: guillaume.sauzedde@kuehne-nagel.com
Город
Складская площадь
Piotrków Trybunalski I
50.500 м2
Piotrków Trybunalski II
20.000 м2
Piotrków Trybunalski III
5.000 м2
Lubliniec
18.500 м2
Wrocław
11.400 м2
Święcice
13.000 м2
Poznań-Gądki
17.300 м2
Częstochowa
17.000 м2
Katowice-Chorzów I+II
15.500 м2
Pruszków I + II
16.500 м2
О
рганизационная
структура департамента контрактной
логистики Польши представлена на рисунке
4.
Рисунок
4 – Организационная структура департамента
контрактной логистики в Польше
По своей сути контрактная логистика представляет собой предоставление логистического сервиса для производителей определенного вида продукции. В Kuehne+Nagel это в большей степени касается логистики складирования и SCM-решений, нежели логистики транспорта, так как компания широко пользуется услугами сторонних перевозчиков. То есть склады фирмы KN (или же наемные склады) и ее персонал являются промежуточным звеном в цепи «Клиент (фирма-производитель) – логистический оператор (в нашем случае KN) – потребитель».
Основными клиентами фирмы являются:
Unilever. Сайт: http://www.unilever.com/
Bosch. Сайт: http://www.bosch.com/worldsite_startpage/en/default.aspx
Delphi. Сайт: http://delphi.com/
Danone. Сайт: http://www.danone.com/?lang=en
Huawei. Сайт: http://www.huawei.com/en/
OBI. Сайт: http://www.obi.com/de/company/en/Unternehmen/index.html
PepsiCo. Сайт: http://www.pepsico.com/
Lego. Сайт: http://www.lego.com/
и др.