- •Содержание
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •Часть 1. Основы маркетинга
- •Глава 1. Управление деятельностью на рынке
- •1.1. Концепция маркетинга в рыночной экономике
- •1.2. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Основные принципы и методы маркетинга
- •1.4. Концепции управления деятельностью на рынке
- •1.5. Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •2.1. Системы маркетинговой информации
- •2.2. Схема маркетингового исследования
- •Глава 3. Маркетинговая среда
- •3.1. Микро- и макросреда маркетинга
- •3.2. Основные факторы микросреды
- •3.3. Основные факторы макросреды
- •Глава 4. Маркетинг на рынках товаров потребительского и корпоративного назначения
- •4.1. Модели покупательского поведения
- •4.2. Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •4.3. Процесс принятия решений о покупке
- •4.4. Особенности маркетинга на корпоративном рынке
- •4.5. Виды корпоративных закупок
- •4.6. Факторы, влияющие на корпоративных покупателей
- •4.7. Рынок промежуточных покупателей
- •4.8. Рынок государственных учреждений
- •Глава 5. Измерение и прогнозирование спроса
- •5.1. Эластичность спроса
- •5.2. Рыночный спрос
- •5.3. Методы оценки текущего спроса
- •5.4. Методы оценки перспективного спроса
- •5.5. Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1. Понятие целевого маркетинга
- •6.2. Основные критерии сегментации рынков
- •6.3. Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4. Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Жизненный цикл товара
- •7.1. Основные виды классификации товаров
- •7.2. Использование торговых марок
- •7.3. Упаковка товара
- •7.4. Товар и сервисное обслуживание
- •7.5. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6. Стратегия разработки новых товаров
- •7.7. Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Ценовая политика
- •8.1. Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2. Постановка задачи ценообразования
- •8.3. Методы установления цен
- •Установление цены на основе уровня текущих цен
- •Установление цены на основе закрытых торгов
- •Установление окончательной цены
- •Глава 9. Продвижение по каналам сбыта
- •9.1. Функции каналов сбыта
- •9.2. Уровни канала сбыта и посредники
- •9.3. Товародвижение и товаросопровождение
- •9.4. Оптовая торговля
- •9.5. Розничная торговля
- •Глава 10. Продвижение по маркетинговым коммуникациям
- •10.1. Реклама
- •10.2. Стимулирование сбыта
- •10.3. Пропаганда
- •10.4. Персональные продажи
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •11.1. Схемы организации отдела маркетинга
- •11.2. Стратегическое планирование
- •11.3. Оперативное планирование
- •11.4. Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 12. Общие положения операционного маркетинга
- •12.1 Цели и задачи операционного маркетинга на производственно-коммерческом предприятии
- •12.2 Основные принципы маркетинга производственно-коммерческого предприятия
- •Глава 13. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 14. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Классификация товаропроводящих сетей по ширине
- •Глава 15. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •15.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •15.2 Выбор типа коммуникационной стратегии
- •15.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 16. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Возможности появления субститутов
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •На наличие технических и маркетинговых ноу-хау
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д (справочное) Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» (сетки сегментации)
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л (справочное) Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м (справочное) Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у (справочное) пример оперативного плана маркетинга
- •Приложение ф
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения заданий Задание №3. Маркетинговое исследование по продукции завода «Ударник»
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •1.2 Инструменты маркетинговых исследований
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •1.3 План составления выборки
- •1.4 Способы связи с аудиторией
- •1.5 Сбор и анализ собранной информации
- •1.6 Представление полученных результатов
- •Список использованных источников
- •Задание №2. Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки
- •Метод анализа временных рядов («сглаживание-скольжение»)
- •Метод регрессионных линий
- •Литература Учебники, учебно-методические и методические пособия
- •Специальные периодические издания:
- •Маркетинг
Литература Учебники, учебно-методические и методические пособия
Академия рынка: Маркетинг / А. Дайан и др. — М.: Экономика, 1993. — 572 с.
Акулич И.Л., Герчиков И.З. Практический маркетинг. — Минск: Пропилеи, 1999. — 381 с.
Акулич И.Л., Герчиков И.З. Современный маркетинг. Практическое пособие. — Минск: Мисанта, 2001. — 366 с.
Акулич И.Л. Маркетинговые исследования рынка. — Минск: БГЭУ, 1995. — 139 с.
Акулич И.Л. Маркетинг. — Минск: Выш. школа, 2005. — 420 с.
Аникеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. Серия «Практика маркетинга». — М.: Экономика, 1995. — 100 с.
Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Черенков В.И. Международный маркетинг. — СПб.: Питер, 2008. — 688 с.
Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: Экономика, 1991. — 271 с.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR. — СПб.: ТРИЗ-шанс, 1995. — 227 с.
Волгин В.В. Запасные части. Особенности маркетинга и менеджмента. Анализ. Методика. Практикум. — М.: Финансы и статистика, 1997. — 360 с.
Глубокий С.В. Внешнеэкономическая деятельность и международный маркетинг. — Минск: БГПА, 1999. — 112 с.
Глубокий С.В., Зубрицкий А.Ф. Стратегический и оперативный маркетинг. В 2-х частях. — Минск: ВУЗ-Юнити, 2001, 2003. — Т. 1. — 126 с. — Т. 2. — 240 с.
Глубокий С.В. Товаропроводящая сеть предприятия: эффективные решения по организации, маркетингу и менеджменту. — Минск: Издательство Гревцова, 2008. — 376 с.
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 1995. — 189 с.
Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. — М.: Вильнюс, 2000. — 688 с.
Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. — Минск: Финансы, учет, аудит, 1997. — 464 с.
Дурович А.П. Товарная политика в маркетинговой деятельности. — Минск: Выш. школа, 1996.— 116 с.
Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг. — М.: Международные отношения, 1988. — 304 с.
Зозулев А.В. Промышленный маркетинг. — Харьков: Студцентр, 2005. — 328 с.
Ильющенко Е.В. Маркетинг на предприятии. — Минск: Экоперспектива, 2000. — 208 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2005. — 964 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс-Плюс, 1995.— 702 с.
Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практический маркетинг. — М.: Банки и биржи, 1995. — 240 с.
Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. — М.: Внешторгиздат, 1989. — 320 с.
Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. — СПб.: Наука, 1996.— 589 с.
Маркетинг / А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др. Под ред. А. Н. Романова. — М.: Банки и биржи, Юнити, 1995. — 560 с.
Маркетинг: словарь-справочник / Л. В. Бедрицкая, М. А. Кудревич, В. К. Матюшевская и др. — Минск: Выш. шк., 1993. — 333 с.
Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. — СПб.: Питер, 2000. — 160 с.
Полещук И.И. Ценовая политика в системе маркетинга. — Минск: БГЭУ, 1996. — 286 с.
Полещук И.И. Ценообразование и маркетинг. — Минск: Мисанта, 1997. — 320 с.
Похабов В.И., Тарелко В.В. Основы маркетинга: — Минск: Выш. школа, 2001. — 271 с.
Прикладной маркетинг / Под ред. В. А. Михаревой. — Минск: Выш. школа, 2007. — 431 с.
Смит П., Бэрри К., Пулфоро А. Коммуникационные стратегии маркетинга. — М.: Юнити-Дана, 2001. — 415 с.
Статистический бюллетень. — Минск: Министерство статистики и анализа Республики Беларусь, 2001–2008.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. — М.: Интел-Синтез, 2000. — 640 с.
Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров. — М.: Сирин, 2002. — 480 с.
Хэнсон У. Интернет-маркетинг. — М.: Юнити-Дана, 2001. — 527 с.
Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2000. — 752 с.
Чумиков А.Н. Связи с общественностью. — М.: Дело, 2000. — 272 с.
Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. — М.: Сирин, 2000.— 308 с.
Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. Поведение потребителей. — СПб.: Питер Ком, 1999. — 768 с.
Эткинсон Дж., Уилсон И. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры. — М.: Юнити-Дана, 2001. — 471 c.