- •Содержание
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •Часть 1. Основы маркетинга
- •Глава 1. Управление деятельностью на рынке
- •1.1. Концепция маркетинга в рыночной экономике
- •1.2. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Основные принципы и методы маркетинга
- •1.4. Концепции управления деятельностью на рынке
- •1.5. Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •2.1. Системы маркетинговой информации
- •2.2. Схема маркетингового исследования
- •Глава 3. Маркетинговая среда
- •3.1. Микро- и макросреда маркетинга
- •3.2. Основные факторы микросреды
- •3.3. Основные факторы макросреды
- •Глава 4. Маркетинг на рынках товаров потребительского и корпоративного назначения
- •4.1. Модели покупательского поведения
- •4.2. Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •4.3. Процесс принятия решений о покупке
- •4.4. Особенности маркетинга на корпоративном рынке
- •4.5. Виды корпоративных закупок
- •4.6. Факторы, влияющие на корпоративных покупателей
- •4.7. Рынок промежуточных покупателей
- •4.8. Рынок государственных учреждений
- •Глава 5. Измерение и прогнозирование спроса
- •5.1. Эластичность спроса
- •5.2. Рыночный спрос
- •5.3. Методы оценки текущего спроса
- •5.4. Методы оценки перспективного спроса
- •5.5. Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1. Понятие целевого маркетинга
- •6.2. Основные критерии сегментации рынков
- •6.3. Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4. Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Жизненный цикл товара
- •7.1. Основные виды классификации товаров
- •7.2. Использование торговых марок
- •7.3. Упаковка товара
- •7.4. Товар и сервисное обслуживание
- •7.5. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6. Стратегия разработки новых товаров
- •7.7. Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Ценовая политика
- •8.1. Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2. Постановка задачи ценообразования
- •8.3. Методы установления цен
- •Установление цены на основе уровня текущих цен
- •Установление цены на основе закрытых торгов
- •Установление окончательной цены
- •Глава 9. Продвижение по каналам сбыта
- •9.1. Функции каналов сбыта
- •9.2. Уровни канала сбыта и посредники
- •9.3. Товародвижение и товаросопровождение
- •9.4. Оптовая торговля
- •9.5. Розничная торговля
- •Глава 10. Продвижение по маркетинговым коммуникациям
- •10.1. Реклама
- •10.2. Стимулирование сбыта
- •10.3. Пропаганда
- •10.4. Персональные продажи
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •11.1. Схемы организации отдела маркетинга
- •11.2. Стратегическое планирование
- •11.3. Оперативное планирование
- •11.4. Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 12. Общие положения операционного маркетинга
- •12.1 Цели и задачи операционного маркетинга на производственно-коммерческом предприятии
- •12.2 Основные принципы маркетинга производственно-коммерческого предприятия
- •Глава 13. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 14. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Классификация товаропроводящих сетей по ширине
- •Глава 15. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •15.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •15.2 Выбор типа коммуникационной стратегии
- •15.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 16. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Возможности появления субститутов
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •На наличие технических и маркетинговых ноу-хау
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д (справочное) Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» (сетки сегментации)
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л (справочное) Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м (справочное) Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у (справочное) пример оперативного плана маркетинга
- •Приложение ф
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения заданий Задание №3. Маркетинговое исследование по продукции завода «Ударник»
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •1.2 Инструменты маркетинговых исследований
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •1.3 План составления выборки
- •1.4 Способы связи с аудиторией
- •1.5 Сбор и анализ собранной информации
- •1.6 Представление полученных результатов
- •Список использованных источников
- •Задание №2. Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки
- •Метод анализа временных рядов («сглаживание-скольжение»)
- •Метод регрессионных линий
- •Литература Учебники, учебно-методические и методические пособия
- •Специальные периодические издания:
- •Маркетинг
Объем продаж
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0 1 кв. 2 кв. 3
кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв.
1999 1999 1999 1999 2000 2000 2000
Рисунок 2 –
Результаты прогноза:
базовые объемы продаж;
прогноз объемов продаж прогрессивным
сглаживанием; прогноз объемов продаж
оптимистическим скольжением;
прогноз объемов продаж пессимистическим
скольжением
Периоды
Анализ конкурентов
Предприятиями-конкурентами завода «Ударник» по отдельным видам продукции являются следующие организации.
Акционерное общество «АТЕК» — бывший Киевский экскаваторный завод «Красный экскаватор».
Основная продукция:
одноковшовые колесные экскаваторы с ковшом обратной лопаты вместимостью 1,15 м3 ЭО-4321В и АТЕК-881;
гусеничный вариант экскаватора ЭО-4321В,Ю ЭО-4123В-3;
гидравлический экскаватор АТЕК-4422 на базе КрАЗ-260, более ранняя модель — АТЕК-4421 на базе КрАЗ-255Б;
экскаватор-погрузчик АТЕК-2624А на базе МТЗ280/82 (аналог ТО-49).
АО «АТЕК» разработана программа развития строительно-дорожной техники и основных комплектующих. Согласно этой программе, планируется выпускать: одноковшовые фронтальные погрузчики грузоподъемностью 3–8 тонн, погрузчики с бортовым поворотом грузоподъемностью от 400 до 1600 кг, экскаваторы-погрузчики мощностью 40-80 л.с.; в настоящее время серийно выпускаются две модели АТЕК-999 и АТЕК-2324-I.
АО «АТЕК» является конкурентом завода «Ударник» в части производства экскаваторов-погрузчиков, одноковшовых погрузчиков, погрузчиков с бортовым поворотом.
Преимуществами ТО-49 являются: наличие быстросменного устройства для замены сменных рабочих органов погрузочного оборудования, их большее количество, улучшение внешнего вида машины за счет расположения гидробака под кабиной.
Акционерное общество «БОРЭКС» — бывший Бородянский экскаваторный завод (Киевская область).
Основная продукция — бульдозер-экскаватор ЭО-2621В-3 на базе трактора ЮМЗ-5, экскаватор-погрузчик ЭО-2628 на базе МТЗ-82 и ЭО-2629 на базе новой модели трактора ЮМЗ (аналог ТО-49). Проектная производственная мощность завода — 10000 машин в год.
Модель ЭО-2628 выпускается с двухчелюстным ковшом на погрузочном оборудовании, который заменяет 6 сменных рабочих органов.
Акционерное общество «САРЭКС» — вывший Саратовский экскаваторный завод. Основная продукция — экскаватор-бульдозер ЭО-26121В-3 на базе ЮМЗ-6 и экскаватор-погрузчик ЭО-2626А на базе МТЗ-80/82 (аналог ТО-49). Отличительной особенностью модели ЭО-2626А является экскаваторное оборудование с возможностью поперечного перемещения, что значительно расширяет возможности машины.
ПО «Пневмостроймашина» (г. Екатеринбург) — основной производитель аксиально-поршневых гидромашин в СНГ. Изготавливает погрузчики с бортовым поворотом г/п 500 кг ПУМ-500. Нижнетагильский вагоностроительный завод, изготовитель боевых танков, в сотрудничестве с «Пневмостроймашиной» наладил выпуск машин ПКМ-500.
Могилевский автомобильный завод (МоАЗ).
В 1994 году налажено производство погрузчиков МоАЗ-4048г/п 8 т (аналог ТО-27), к концу года было изготовлено более 100 машин. Заводом куплена лицензия на погрузчик с бортовым поворотом г/п 1000 кг НКТ АК-1760 (Германия).
ПО «Гомсельмаш».
Специализация «Гомсельмаша» — кормоуборочная техника. В настоящее время изготавливается машина для ямочного ремонта.
На ПО «Минский тракторный завод» организовано производство бульдозера-погрузчика ПТ-10 (аналог ДЗ-133) г/п 750 кг и трактора трелевочного «Беларусь» ТТР-401 на базе МТЗ-82 с тяговым усилением на лебедке 3000 кгс (аналог «Амкодор-2200»; тяговое усилие на лебедке 7000 кгс).
АО «Погрузчик» — бывший Орловский завод погрузчиков. Основная продукция — погрузчик г/п 2,2 т ТО-30 (аналог «Амкодор-332») и погрузчик г/п 2,7 т ТО-35 (аналог ТО-18Д). Отличительной особенностью ТО-35 является применение на погрузчике системы для быстрой смены рабочих органов (около шести).
