
- •Содержание
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •Часть 1. Основы маркетинга
- •Глава 1. Управление деятельностью на рынке
- •1.1. Концепция маркетинга в рыночной экономике
- •1.2. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Основные принципы и методы маркетинга
- •1.4. Концепции управления деятельностью на рынке
- •1.5. Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •2.1. Системы маркетинговой информации
- •2.2. Схема маркетингового исследования
- •Глава 3. Маркетинговая среда
- •3.1. Микро- и макросреда маркетинга
- •3.2. Основные факторы микросреды
- •3.3. Основные факторы макросреды
- •Глава 4. Маркетинг на рынках товаров потребительского и корпоративного назначения
- •4.1. Модели покупательского поведения
- •4.2. Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •4.3. Процесс принятия решений о покупке
- •4.4. Особенности маркетинга на корпоративном рынке
- •4.5. Виды корпоративных закупок
- •4.6. Факторы, влияющие на корпоративных покупателей
- •4.7. Рынок промежуточных покупателей
- •4.8. Рынок государственных учреждений
- •Глава 5. Измерение и прогнозирование спроса
- •5.1. Эластичность спроса
- •5.2. Рыночный спрос
- •5.3. Методы оценки текущего спроса
- •5.4. Методы оценки перспективного спроса
- •5.5. Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1. Понятие целевого маркетинга
- •6.2. Основные критерии сегментации рынков
- •6.3. Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4. Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Жизненный цикл товара
- •7.1. Основные виды классификации товаров
- •7.2. Использование торговых марок
- •7.3. Упаковка товара
- •7.4. Товар и сервисное обслуживание
- •7.5. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6. Стратегия разработки новых товаров
- •7.7. Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Ценовая политика
- •8.1. Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2. Постановка задачи ценообразования
- •8.3. Методы установления цен
- •Установление цены на основе уровня текущих цен
- •Установление цены на основе закрытых торгов
- •Установление окончательной цены
- •Глава 9. Продвижение по каналам сбыта
- •9.1. Функции каналов сбыта
- •9.2. Уровни канала сбыта и посредники
- •9.3. Товародвижение и товаросопровождение
- •9.4. Оптовая торговля
- •9.5. Розничная торговля
- •Глава 10. Продвижение по маркетинговым коммуникациям
- •10.1. Реклама
- •10.2. Стимулирование сбыта
- •10.3. Пропаганда
- •10.4. Персональные продажи
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •11.1. Схемы организации отдела маркетинга
- •11.2. Стратегическое планирование
- •11.3. Оперативное планирование
- •11.4. Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 12. Общие положения операционного маркетинга
- •12.1 Цели и задачи операционного маркетинга на производственно-коммерческом предприятии
- •12.2 Основные принципы маркетинга производственно-коммерческого предприятия
- •Глава 13. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 14. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Классификация товаропроводящих сетей по ширине
- •Глава 15. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •15.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •15.2 Выбор типа коммуникационной стратегии
- •15.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 16. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Возможности появления субститутов
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •На наличие технических и маркетинговых ноу-хау
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д (справочное) Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» (сетки сегментации)
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л (справочное) Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м (справочное) Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у (справочное) пример оперативного плана маркетинга
- •Приложение ф
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения заданий Задание №3. Маркетинговое исследование по продукции завода «Ударник»
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •1.2 Инструменты маркетинговых исследований
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •1.3 План составления выборки
- •1.4 Способы связи с аудиторией
- •1.5 Сбор и анализ собранной информации
- •1.6 Представление полученных результатов
- •Список использованных источников
- •Задание №2. Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки
- •Метод анализа временных рядов («сглаживание-скольжение»)
- •Метод регрессионных линий
- •Литература Учебники, учебно-методические и методические пособия
- •Специальные периодические издания:
- •Маркетинг
Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
1. Этапы развития маркетинга, его отличие от традиционной производственно-сбытовой деятельности.
2. Распространение системы маркетинга в рамках и за рамками сферы предпринимательства.
3. Конъюнктура рынка, ее исследования.
4. Прогнозирование размеров рынка, его виды.
5. Экспортная товарная политика.
6. Дилер и дистрибьютор, специфика их работы.
7. Конкурентоспособность товара, ее показатели и обеспечение.
8. Служба сервиса, ее структура и особенности работы.
9. Теории мотивации покупателя.
10. Маркетинговое законодательство в Республике Беларусь.
11. История, виды и средства распространения рекламы.
12. Конкуренция, ее природа и виды.
13. Торговый аппарат фирмы, его структура.
14. Спрос и предложение, факторы влияния.
15. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
16. Маркетинговые посредники: классификация, характеристика.
17. Цели, задачи и методы маркетинговых исследований.
18. Промышленный дизайн как часть маркетинговой политики.
19. Маркетинг в управлении коммерческими банками.
20. Понятие «ниши» рынка, методы определения ее размеров.
21. Система оптовой и розничной торговли в Республике Беларусь.
22. Тактики товародвижения и товаросопровождения.
23. Упаковка и маркировка товара.
24. Оценка экономической и коммуникационной эффективности маркетинга.
25. Каналы сбыта товара.
26. Общественные группы потребителей.
27. Товарный ассортимент и номенклатура продукции.
28. Концепции управления деятельностью на рынке.
29. Маркетинг на различных этапах жизненного цикла товара.
30. Агенты, поверенные и региональные представители.
31. Планирование маркетинга.
32. Современные рекламные технологии.
33. Франчайзинг на рынке товаров и услуг.
34. Сетевой маркетинг.
35. Комиссионеры и субкомиссионеры.
36. Джабинг как вид сбытового посредничества.
Задание № 2
Провести обработку маркетинговых данных методами:
1 — сравнительного тестирования;
2 — групповой оценки;
3 — регрессии.
Исходные данные по вариантам
№ варианта |
№ метода |
Данные по методам |
|||
1 |
1; 2 |
n = 246, t = 4 |
n = 510, t = 4 |
||
2 |
1; 3 |
n = 330, t = 3 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
404 411 413 |
41 38 46 |
|
> на 15% |
||||
3 |
2; 3 |
n = 205, t = 5 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
210 220 240 |
90 105 107 |
|
< на 25% |
||||
4 |
1; 2 |
n = 670, t = 5 |
n = 480, t = 4 |
||
5 |
1; 3 |
n = 190, t = 5 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
310 330 375 380 |
150 165 170 174 |
|
> на 20% |
||||
6 |
2; 3 |
n = 340, t = 4 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
245 250 263 270 |
83 84 97 100 |
|
< на 50% |
||||
7 |
1; 2 |
n = 300, t = 3 |
n = 400, t = 4 |
||
8 |
1; 3 |
n = 165, t = 3 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
100 200 300 |
40 45 50 |
|
< на 10% |
||||
9 |
2; 3 |
n = 225, t = 5 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
103 111 120 |
91 98 101 |
|
> на 8% |
||||
10 |
1; 2 |
n = 320, t = 5 |
n = 165, t = 3 |
||
11 |
1; 3 |
n = 330, t = 5 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
12 14 13 |
5 14 13 |
|
> на 30% |
||||
12 |
2; 3 |
n = 720, t = 3 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
350 370 405 |
36 41 58 |
|
> на 34% |
13 |
1; 2 |
n = 900, t = 3 |
n = 240, t = 3 |
||
14 |
1; 3 |
n = 500, t = 5 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
82 79 85 87 |
14 17 21 19 |
|
> на 10% |
||||
15 |
2; 3 |
n = 410, t = 4 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
40 47 49 51 |
32 33 36 38 |
|
< на 17% |
||||
16 |
1; 2 |
n = 750, t = 5 |
n = 240, t = 6 |
||
17 |
1; 3 |
n = 640, t = 5 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
40 37 39 |
11 9 10 |
|
< на 21% |
||||
18 |
2; 3 |
n = 240, t = 4 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
115 119 121 |
22 26 27 |
|
> на 25% |
||||
19 |
1; 2 |
n = 600, t = 4 |
n = 440, t = 5 |
||
20 |
1; 3 |
n = 126, t = 3 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
142 147 150 151 |
51 53 55 56 |
|
> на 28% |
||||
21 |
2; 3 |
n = 755, t = 5 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
161 167 170 173 |
73 75 77 78 |
|
< на 11% |
||||
22 |
1; 2 |
n = 153, t = 3 |
n = 210, t = 5 |
||
23 |
1; 3 |
n = 666, t = 4 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
302 311 315 |
79 84 86 |
|
< на 31% |
||||
24 |
2; 3 |
n = 200, t = 4 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
312 324 335 |
82 86 90 |
|
> на 16% |
||||
25 |
1; 2 |
n = 320, t = 5 |
n = 600, t = 4 |
26 |
1; 3 |
n = 470, t = 5 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
334 350 452 |
87 91 94 |
|
> на 16% |
||||
27 |
2; 3 |
n = 420, t = 4 |
2006 г. 2007 г. 2008 г. |
411 416 421 |
101 104 106 |
|
< на 8% |
||||
28 |
1; 2 |
n = 810, t = 5 |
n = 315, t = 3 |
||
29 |
1; 3 |
n = 790, t = 5 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
415 420 423 431 |
106 112 115 117 |
|
< на 18% |
||||
30 |
2; 3 |
n = 443, t = 4 |
2005 г. 2006 г. 2007 г. 2008 г. |
14 16 17 20 |
9 10 11 14 |
|
> на 30% |
||||
31 |
1; 2 |
n = 450, t = 5 |
n = 325, t = 4 |
Для 1-го и 2-го метода:
n — число потребителей, участвующих в тестировании;
t — число сортов (видов) товара, тестируемых в исследовании.
Для 3-го метода:
числовые данные по годам, приведенные в первом столбце — объем сбыта в млн. условных единиц; во втором столбце — объем расходов на рекламу и маркетинг в тыс. условных единиц.
Требуется:
исследовать методом регрессионных линий взаимосвязь между расходами на рекламу и маркетинг и объемами сбыта;
определить прогнозный объем сбыта в 2009 году, если объем расходов на рекламу или маркетинг по сравнению с 2008 годом увеличить (>) или уменьшить (<) на определенный процент (%), указанный в задании.