- •Содержание
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •Часть 1. Основы маркетинга
- •Глава 1. Управление деятельностью на рынке
- •1.1. Концепция маркетинга в рыночной экономике
- •1.2. Основные понятия маркетинга
- •1.3. Основные принципы и методы маркетинга
- •1.4. Концепции управления деятельностью на рынке
- •1.5. Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 2. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •2.1. Системы маркетинговой информации
- •2.2. Схема маркетингового исследования
- •Глава 3. Маркетинговая среда
- •3.1. Микро- и макросреда маркетинга
- •3.2. Основные факторы микросреды
- •3.3. Основные факторы макросреды
- •Глава 4. Маркетинг на рынках товаров потребительского и корпоративного назначения
- •4.1. Модели покупательского поведения
- •4.2. Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •4.3. Процесс принятия решений о покупке
- •4.4. Особенности маркетинга на корпоративном рынке
- •4.5. Виды корпоративных закупок
- •4.6. Факторы, влияющие на корпоративных покупателей
- •4.7. Рынок промежуточных покупателей
- •4.8. Рынок государственных учреждений
- •Глава 5. Измерение и прогнозирование спроса
- •5.1. Эластичность спроса
- •5.2. Рыночный спрос
- •5.3. Методы оценки текущего спроса
- •5.4. Методы оценки перспективного спроса
- •5.5. Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1. Понятие целевого маркетинга
- •6.2. Основные критерии сегментации рынков
- •6.3. Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4. Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Жизненный цикл товара
- •7.1. Основные виды классификации товаров
- •7.2. Использование торговых марок
- •7.3. Упаковка товара
- •7.4. Товар и сервисное обслуживание
- •7.5. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6. Стратегия разработки новых товаров
- •7.7. Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Ценовая политика
- •8.1. Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2. Постановка задачи ценообразования
- •8.3. Методы установления цен
- •Установление цены на основе уровня текущих цен
- •Установление цены на основе закрытых торгов
- •Установление окончательной цены
- •Глава 9. Продвижение по каналам сбыта
- •9.1. Функции каналов сбыта
- •9.2. Уровни канала сбыта и посредники
- •9.3. Товародвижение и товаросопровождение
- •9.4. Оптовая торговля
- •9.5. Розничная торговля
- •Глава 10. Продвижение по маркетинговым коммуникациям
- •10.1. Реклама
- •10.2. Стимулирование сбыта
- •10.3. Пропаганда
- •10.4. Персональные продажи
- •Глава 11. Планирование и контроль маркетинга
- •11.1. Схемы организации отдела маркетинга
- •11.2. Стратегическое планирование
- •11.3. Оперативное планирование
- •11.4. Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 12. Общие положения операционного маркетинга
- •12.1 Цели и задачи операционного маркетинга на производственно-коммерческом предприятии
- •12.2 Основные принципы маркетинга производственно-коммерческого предприятия
- •Глава 13. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 14. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Классификация товаропроводящих сетей по ширине
- •Глава 15. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •15.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •15.2 Выбор типа коммуникационной стратегии
- •15.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 16. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Возможности появления субститутов
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •На наличие технических и маркетинговых ноу-хау
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д (справочное) Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» (сетки сегментации)
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л (справочное) Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м (справочное) Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у (справочное) пример оперативного плана маркетинга
- •Приложение ф
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения заданий Задание №3. Маркетинговое исследование по продукции завода «Ударник»
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •1.2 Инструменты маркетинговых исследований
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •1.3 План составления выборки
- •1.4 Способы связи с аудиторией
- •1.5 Сбор и анализ собранной информации
- •1.6 Представление полученных результатов
- •Список использованных источников
- •Задание №2. Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки
- •Метод анализа временных рядов («сглаживание-скольжение»)
- •Метод регрессионных линий
- •Литература Учебники, учебно-методические и методические пособия
- •Специальные периодические издания:
- •Маркетинг
8.3. Методы установления цен
Минимально возможная цена определяется себестоимостью продукции (хотя при охвате рынка возможны исключения из этого правила), максимальная — наличием каких-то уникальных достоинств в товаре фирмы. Цены товаров конкурентов и товаров-заменителей дают средний уровень, которого фирме и следует придерживаться при назначении цены. Проблему ценообразования решают, выбирая методику расчета цен, в которой учитывается как минимум одно из этих трех соображений. Различают следующие методы ценообразования.
- «средние издержки + прибыль»;
- анализ безубыточности и обеспечения целевой прибыли;
- установление цены на основе ощущаемой ценности товара;
- установление цены на основе уровня текущих цен;
- установление цены на основе закрытых торгов;
- параметрические методы.
Расчет цены по методу «средние издержки + прибыль»
Самый простой (но не учитывающий рыночную конъюнктуру) метод ценообразования заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Существует два метода расчета наценок исходя из себестоимости или из продажной цены:
сумма наценки в денежном выражении
Процент наценки на себестоимость = себестоимость
сумма наценки в денежном выражении
Процент наценки на продажную цену = продажная цена
Расчет цены на основе анализа безубыточности
Фирма стремится установить цену, которая обеспечит ей желаемый объем целевой прибыли. Методика основывается на графике безубыточности, где представлены общие издержки и ожидаемые общие поступления при разных уровнях объема продаж.
Установление цены на основе ощущаемой ценности товара
Основным факторами ценообразования считаются не издержки продавца, а особенности покупательского восприятия. Для формирования в сознании потребителей представления о ценности товара фирма использует в своем комплексе маркетинга неценовые приемы воздействия. Цена в этом случае призвана соответствовать ощущаемой ценностной значимости товара.
Маркетологу необходимо выявить, какие ценностные представления имеются в сознании потребителей о товарах конкурентов. Если продавец запросит цену больше признаваемой покупателем ценностной значимости товара, продажи окажутся ниже, чем могли бы быть.
Установление цены на основе уровня текущих цен
Назначая цену, продавец отталкивается от цен конкурентов и меньше внимания обращает на показатели собственных издержек или спроса. В случаях, когда эластичность спроса с трудом поддается замеру, маркетологи считают, что уровень текущих цен олицетворяет собой залог получения справедливой нормы прибыли.
Установление цены на основе закрытых торгов
При назначении цены фирма отталкивается от ожидаемых ценовых предложений соперников. Потенциальные поставщики стремятся выиграть торги, а для этого нужно запросить цену ниже, чем у других. Однако цена не может быть ниже себестоимости, иначе фирма нанесет сама себе финансовый урон.
Установление окончательной цены
Перед назначением окончательной цены маркетолог должен рассмотреть ряд дополнительных соображений. Продавцу следует учесть не только экономические, но и психологические факторы цены. Многие потребители смотрят на цену как на показатель качества и престижа. Многие продавцы считают, что цена должна обязательно выражаться нечетным числом. Маркетолог должен учитывать реакцию на предполагаемую цену со стороны других участников рынка — дистрибьюторов и дилеров, торгового персонала, конкурентов, поставщиков, государственных органов.
Параметрические методы:
1) Метод удельной цены используется для расчета и анализа цен товаров, довольно полно характеризующихся одним основным параметром качества. К таким параметрам относятся производительность, мощность, содержание полезного компонента, емкость и другие. Метод заключается в определении цены единицы основного параметра качества.
Расчет ведется по формуле:
ЦО = ЦФ / ХФ ,
где ЦО — удельная цена единицы основного параметра;
ЦФ — абсолютная величина действующей цены;
ХФ — значение основного параметра в соответствующих единицах измерения.
Расчет удельной цены позволяет определить цену нового изделия по формуле:
ЦН = ЦО . ХН ,
где ХН — значение основного параметра нового изделия.
В данном случае цена изменяется прямо пропорционально изменению качества товара. Однако для эффективного маркетинга этого недостаточно. Научно-технический прогресс должен проявляться в относительном снижении цены единицы основного параметра новой продукции по сравнению с базовой, т.е. в выполнении условия:
ЦН/ХН < ЦО/ХО или ЦН < (ХН / ХО),
где ЦН и ЦО — цены новой и базовой продукции;
ХН и ХО — значения основного параметра новой и базовой продукции в соответствующих единицах измерения.
2) Балльный метод заключается в формировании цен на основе экспертных оценок значимости параметров качества изделий для потребителей. Незаменим в тех случаях, когда цена зависит от многих параметров качества, в т.ч. таких, которые не поддаются количественному измерению. К последним относятся удобство изделия, дизайн, экологичность, безопасность. Проходит в 4 этапа. На I тщательно отбираются основные технико-экономические параметры. На II этапе начисляются экспертные баллы по каждому выбранному параметру. В качестве экспертов выступают представители производителя и потребителей. На III этапе определяется интегральная оценка технико-экономического уровня изделия. Баллы, выставляемые по каждому показателю качества, корректируются соответствующим коэффициентом весомости и суммируются по каждому изделию. На IV этапе рассчитываются сами цены. Сначала определяется средняя цена одного балла. Для этого цена базового изделия-эталона делится на сумму его баллов. Цены других изделий рассчитываются умножением средней оценки одного балла на сумму баллов по каждому из этих изделий.
