Утверждаю____________

Председатель итоговой

экзаменационной комиссии

Бурыхин Б.С.

Кейс № 5

“Информационное обеспечение управления”

Совет директоров компании принял решение о начале проекта по внедрению ERP в управляющей компании. До этого основой корпоративной системы была российская программа. Специально под проект было создано управление по внедрению ERP, которому не сразу нашлось место в оргструктуре компании. Сначала его хотели внедрить в состав ИТ-департамента, потом подчинить главному бухгалтеру. В конце концов, подчинили управление вице-президенту, отвечающему за корпоративные финансы. Наняли руководителя проекта, который набрал штат и пригласил фирму-консультанта. Сотрудников заставляли заполнять опросные листы, таблицы, не объясняя с какой целью. Для обучения персонала работе в ERP был создан учебный класс. Но в силу загруженности персонала, посещения занятий были нерегулярны. Конкретные проблемы сотрудников не увязывались с общими задачами внедрения, которые в свою очередь не были явно сформулированы. Каждому подразделению и сотруднику объясняли, как решается в ERP их конкретная задача, но интересы смежных подразделений не согласовывались. Постепенно процесс внедрения “сошел на нет”, управление по внедрению было расформировано, часть персонала перешла в ИТ-департамент и переключилась на сопровождение российской системы. Руководство компании приостановило проект, который теперь можно было бы назвать «Как провалить ERP-проект за год».

Задание:

1. Определите круг управленческих и организационных проблем, возникших при внедрении и использовании информационной системы управления.

2. Обнаружьте допущенные “действующими лицами” профессиональные управленческие ошибки.

3. Определите способы устранения и предотвращения подобных ошибок.

Зав. кафедрой Маркова А.В.

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ (ЧАСТНОЕ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

НОУ ВПО «ТОМСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»

Утверждаю____________

Председатель итоговой

экзаменационной комиссии

Бурыхин Б.С.

Кейс № 6

“Повышение финансовой устойчивости предприятия”

Предприятие по производству молочных продуктов подвело итоги очередного финансового года. Результаты были неутешительные. Руководство готовилось к проведению собрания акционеров, на котором планировалось представить меры по повышению финансовой устойчивости АО. Это требовало проведения комплексного анализа и оценки финансового состояния. Проект предполагалось осуществить в течение трех месяцев. Общий объем работ был оценен в 120 человеко-часов. Приказом Генерального директора АО была создана единая команда из специалистов экономических служб для выявления резервов повышения прибыли и снижения затрат.

Задание:

Этапы	Процедуры и содержание работ	Методы реализации	Результаты работы	Сроки
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Зав. кафедрой Маркова А.В.

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ (ЧАСТНОЕ) ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

НОУ ВПО «ТОМСКИЙ ИНСТИТУТ БИЗНЕСА»