2. Процесс управленческого контроля Контроль с прямой и обратной связью.

Термины контроль с прямой и обратной связью используются для обозначения различных целей управления.

Постановка целей

Составление планов

Сравнение разработанных планов и целей

Определение значимости отклонений целей от планов

Отклонения не значимы

Отклонения значимы

Утверждение планов и доведение до исполнителей

Корректировка

Рис. Схема контроля с прямой связью.

Контроль с прямой связью используется для того чтобы сравнить желаемые цели с возможностями их достижения и используется на стадии планирования или принятия решений.

Контроль с обратной связью.

Все описанные выше простейшие структурные схемы управления содержали канал обратной связи, по которому в управляющий орган поступает осведомительная информация о фактическом состоянии управляемого объекта. Рассмотрим бо­лее подробно вопрос о роли, видах и способах реализации об­ратной связи в системах управления. Следует отметить, что не всегда системы управления обязательно содержат цепи обрат­ной связи.

Системы управления, в которых для формирования управ­ляющих воздействий не используется (обратная связь) инфор­мация о величине управляемых величин, называются разомк­нутыми системами управления.

Значительно более результативными с точки зрения точно­сти достижения управляемой системой заданных параметров, а значит, и с точки, зрения реализации конечной цели управле­ния, являются замкнутые системы управления, в которых для формирования управляющих воздействий используется инфор­мация о состоянии объекта управления, получаемая от датчи­ков, измеряющих необходимые параметры, характеризующие объект.

Цепь системы управления, начинающаяся на выходе объек­та и заканчивающаяся на его входе, обеспечивает осуществление так называемой обратной связи. Обратная связь может реали­зоваться в виде непосредственной связи между выходом и вхо­дом всей системы (глобальная обратная связь) или любой части системы (локальная обратная связь).

Принцип управления по отклонению.

Принцип управления по отклонению (принцип обратной связи). Этот принцип является одним из наиболее ранних и широко распространённых принципов управления. В соответствии с этим принципом система управления наблюдает за объектом, на который воздействуют возмущающие факторы. В результате, в поведении объекта возникают отклонения. Система управления отслеживает наблюдаемые параметры (переменные) и на основе наблюдений создаёт алгоритм управления. Особенность этого принципа заключается в том, что система управления начинает действовать на объект только после того, как факт отклонения уже свершился. Это и есть "обратная связь".

Различие между прямой и обратной связями заключается в том, что прямая связь в системах управления обеспечивает передачу воздействия, информации с выхода одного элемента на вход другого элемента, а обратная связь — с выхода неко­торого элемента на вход того же элемента.

Из сказанного следует, какую важную роль играет обрат­ная связь при реализации задач управления, и поэтому изуче­нию её роли и влияния на процессы управления уделяется боль­шое внимание. Обратную связь считают одним из важнейших понятий теории управления.

Обратная связь — одно из основных понятий теории управления. Вообще обратной связью называется любая передача влияния из выхода той или другой системы на его вход. В системах управления обратная связь можно определить как информационную связь, с помощью которой в управляющую часть поступает информация о следствиях управления объектом, то есть информация о новом состоянии объекта, который возник под влиянием управляющих действий.

Благодаря наличия обратной связи сложные системы в принципе могут выходить за пределы действий, которые предусмотренные и определённые их разработчиками. Ведь обратная связь создаёт в системе новое качество: способность накоплять опыт, определять своё будущее обращение в зависимости от обращения в минувшему, то есть самообучаться.

Принцип управления по отклонению (принцип обратной связи). Этот принцип является одним из наиболее ранних и широко распространённых принципов управления. В соответствии с этим принципом система управления наблюдает за объектом, на который воздействуют возмущающие факторы. В результате, в поведении объекта возникают отклонения. Система управления отслеживает наблюдаемые параметры (переменные) и на основе наблюдений создаёт алгоритм управления. Особенность этого принципа заключается в том, что система управления начинает действовать на объект только после того, как факт отклонения уже свершился. Это и есть "обратная связь".