2.4 Маркетинговая деятельность в ооо «Барнаульский пмк».

С помощью маркетинга коммерческие работники, руководители предприятий получают необходимую информацию о том, какие товары и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные товары (т.е. ёмкость рынка) наиболее высок, где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль.

Маркетинг также позволяет понять, каким образом производитель, предприятие должно организовывать процесс сбыта своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынке новых изделий, строить стратегию рекламы и т.п. Маркетинг позволяет рассчитать различные варианты эффективности затрат на производство, реализацию продукции и услуг, определить, какие виды продукции, проданные конкретному потребителю в определённом регионе, принесут наибольшую отдачу на каждый рубль, вложенный в производство, транспортирование, рекламу, сбыт.

Организация управления маркетингом. Сердцевиной научной теории и практики маркетинга является организация управления маркетингом.

Процесс управления маркетингом состоит из четырёх этапов:

• Анализ рыночных возможностей;

• Отбор целевых рынков;

• Разработка комплекса маркетинга;

• Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Маркетинговая деятельность фирмы начинается с глубокого анализа рыночных возможностей, который становится источником информации для принятия эффективного управленческого решения по любому аспекту сбытовой и производственной деятельности предприятия. Исследование рынка предполагает сбор и анализ необходимой информации о потребности, спросе и предложении. Сюда включается также получение информации о всех видах услуг, сопровождающих введение товара на рынок, связанных с его потреблением (эксплуатацией), сведения о товарах-дополнителях и товарах заменителях. Тщательно изучаются данные о покупательских потоках, вкусах и запросах покупателей, покупательских фондах населения и отдельных его социальных групп, покупательских намерениях и других факторах, формирующих спрос. При этом придаётся большое значение прогнозу развития рынка данных товаров в целом.

Руководство предприятия в результате проведения анализа рынка должно получить ответы на вопросы, где (в каких регионах) наиболее выгодно вести сбыт продукции; каковы границы рынка (этих регионов); в каких объёмах нужно выпускать продукцию, чтобы насытить имеющийся спрос (в целом на рынке и по регионам)? Исходя из этого, определяется вероятная доля рынка по данному изделию или группе изделий, которую может получить предприятие. Данные анализа позволяют также определить те регионы или виды изделий, где у данного предприятия есть сравнительные преимущества по отношению к наиболее вероятным конкурентам (по цене, качеству изделий, уровню обслуживания потребителей и др.).

На исследуемой фирме имеют место несколько видов рекламной деятельности: участие в специализированных выставках, дегустациях; адресная рассылка каталогов и прайс-листов, коммерческих предложений; распространение сувенирной продукции.

Участие в специализированных выставках и дегустациях является эффективным инструментом рекламного маркетинга. Кроме того, участие в выставках и дегустациях является сильным фактором повышения имиджа фирмы.

Менеджеры по продажам исследуемой фирмы разрабатывают прайс-листы и каталоги поставляемой компанией продукции, данные в них постоянно обновляются и дополняются. Производится рассылка каталогов, прайс-листов и коммерческих предложений по адресам потенциальных клиентов.

Сувенирная продукция ООО «Барнаульский ПМК» включает: ручки, блокноты, календари с фирменной символикой фирмы.

Изучение цен, принципов работы конкурентов, их имиджа происходит в процессе работы менеджеров по продажам: общения с клиентами, изучения прайс-листов фирм-конкурентов, рассмотрения протоколов сопоставления и оценки котировочных заявок, документов на конкурсы.

Рост объёмов продаж происходит в основном за счёт расширения районов сбыта.

Основной подход фирмы к ценообразованию – «Цена в зависимости от цен конкурентов». При стратегии ценообразования, основанной на конкуренции, цены могут значительно колебаться относительно рыночных (быть выше или ниже) в зависимости от лояльности потребителей, сложившегося образа товара в представлении потребителей, существования реальных или предполагаемых различий между аналогичными товарами, предлагаемыми на рынке.

Ценовая политика предприятия направлена на установление таких цен товаров в зависимости от складывающейся конъюнктуры, которые позволят получить запланированный предприятием объем прибыли и решить другие стратегические и оперативные задачи.

Общая политика предприятия в итоге направлена на удовлетворение потребностей. Однако, если потребитель колеблется, какому товару отдать предпочтение, предприятие посредством проведения сбытовой политики пытается повлиять на его выбор в пользу своей продукции.