50. У яких формах здійснюється співробітництво соціальних партнерів в організації?

1. Співбесід та поточного ділового оцінювання.

2. Консультацій, переговорів, вирішення колективних спорів.

3. Консультацій та аналізу анкетних даних.

4. Соціологічних обстежень та тестування.

2. Теоретичне питання.

1. Поняття кар’єри і ії види.

3. Практичне завдання.

Постановка завдання. Використовуючи подану в таблиці інформацію, розрахувати Коефіцієнт використання робочої сили, Коефіцієнт вибуття, Коефіцієнт міграції трудових ресурсів та заповнити ними таблицю

Показники	2009	2012
1.Середньооблікова чисельність працівників	373	328
2. Прийнято працівників протягом року	7	14
3. Вибуло працівників за рік	18	6
4. Наявність працівників на кінець року	362	336

Доцент кафедри менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

_____________________Стоянець Н.В.

Розглянуто

на засіданні кафедри Менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

Протокол №__9__ від_08.01 2013 р.

Зав. кафедри_________Л.І.Михайлова

Комплексна контрольна робота з Менеджменту персоналу

Варіант 11

1. Тестові завдання

1. Влаштовуючись на роботу вперше, працівник має по­дати у відділ персоналу такі першочергові документи:

1. Паспорт, документи про освіту, резюме.

2. Заяву та особовий листок з обліку кадрів.

3. Трудову книжку, результати медичного обстеження.

4. Паспорт, посвідчення водія, заяву.

2. Проекти наказів щодо персоналу в організації зазвичай готує:

1. Менеджер з персоналу.

2. Керівник організацій.

3. Лінійний менеджер.

4. Заступник керівника організації.

3. Яку основну функцію виконує відділ персоналу?

1. Зменшення кількості фактів порушень технологічної та вироб­ничої дисциплін на підприємстві.

2. Своєчасне забезпечення підприємства потрібною кількістю працівників відповідної кваліфікації.

3. Контроль за наявністю резерву підготовлених працівників.

4. Зменшення плинності персоналу.

4. Яку документацію веде відділ персоналу для визначення частоти зміни кадрів на тій чи іншій посаді в організації?

1. Реєстраційні картки.та номенклатуру справ.

2. Особові справи.

3. анкети.

4. Особові картки.

5. Що визначають при розрахунку чисельності працівників кадрових служб за допомогою показника "працемісткість робіт"?

1. Типові норми на підготовку і оформлення документів.

2. Норми обслуговування.

3. Норми чисельності.

4. Немає правильної відповіді.

6. Як називається документ, який являє собою затверджений у встановленому порядку систематизований перелік справ, що використовуються в діловиробництві відділу, і в якому обов'язково вказуються терміни зберігання документів?

1. Номенклатура справ.

2. Особова справа.

3. Посадова інструкція.

4. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

7. Як називається обліковий документ, що обов'язково заповнюється відділом кадрів на всіх працівників, прийнятих на постійну, тимчасову або сезонну роботу, і в якому записи ведуть згідно з паспортом, дипломом, трудовою книжкою тощо?

1. Особова картка.

2. Особова справа.

3. Посадова інструкція.

4. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

8. Який документ комплектується із додатку до особового листка з обліку кадрів, автобіографії, копії документів про тощо?

1. Особова справа.

2. Особова Картка.

3. Посадова інструкція.

4. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

9. Яку документацію ведуть для визначення частоти зміни кадрів на тій чи іншій посаді і більш детального вивчення причин небажання працівників заміщувати конкретну посаду?

1. Реєстраційна картка..

2. Особова картка.

3. Посадова інструкція.

4. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

10. Угода між членами трудового колективу та адміні­страцією, що укладається в організації один раз на рік, - це:

1. Колективний договір.

2. Правила внутрішнього трудового розпорядку. .'

3. Особова картка.

4. Посадова інструкція.

11. Який документ належить до категорії актів це­нтралізованого регулювання і являє собою документ, в якому закріплені правові норми, принципи і законодавчі аспекти регулювання праці?

1. Кодекс законів про працю.

2. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

3. Колективний договір.

4. Положення про підрозділ.

12. Організаційно-регламентуючий документ, в якому ха­рактеризуються основні принципи створення і функціонування структурного підрозділу, - це

1. Положення про підрозділ.

2. Кодекс законів про працю.

3. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

4. Колективний договір.

13. Документ, що регламентує діяльність у межах кожної управлінської посади і містить вимоги до працівника, який займає цю посаду, — це.

1. Посадова інструкція.

2. Опис роботи.

3. Особова специфікація.

4. .Документаційнезабезпечення.

14. Необхідний кількісний і якісний склад працівників кадрової служби — це:

1. Кадрове забезпечення.

2. Робоча сила.

3. Трудовий потенціал.

4. Кадри.

15. Первинним документом з обліку кадрів на підпри­ємстві, є:

1. Наказ.

2. Реєстраційна картка.

3. Особова картка.

4. Посадова інструкція.

16. Документ, що регламентує порядок прийому і звільнен­ня, основні обов'язки робочих, службовців і адміністрації, робочий час, його використання і т. ін. — це:

1. Правила внутрішнього трудового розпорядку.

2. Колективний договір.

3. Положення про підрозділ.

4. Посадова інструкція.

17. Яку категорію характеризує визначення: "Соціальна спільність людей, об'єднаних спільною трудовою діяльністю в рамках певної організації для досягнення спільної мети та пов'язані між собою відносинами співробітництва"?

1. Суб'єкт управління.

2. Об'єкт управління.

3. Соціальна група.

4. Трудовий колектив.

18. Що таке соціальна група?

1. Це відносно стала сукупність людей, що має спільні інтереси, цінності і норми поведінки.

2. Об'єднання громадян для досягнення певних політичних цілей.

3. Це сукупність людей, згрупованих за розміром заробітної плати.

4. Неформальна група колективу підприємства, що протидіє керівництву.

19. Сукупність людей, об'єднаних спільною метою і діяльністю, єдністю інтересів, взаємною відповідальністю кожного, відносинами співробітництва та взаємодопомоги, — це:

1. Трудовий колектив.

2. Соціальна група.

3. Неформальна організація.

4. Номінальна група.

20. Які основні принципи побудови нормальних соціально-психологічних відносин у колективі?

1. Свобода висловлювань та ініціативи, солідарність, інформованість, справедливість, взаємоповага.

2. Організованість, структурність, згуртованість, солідарність, інформованість.

3. Свобода висловлювань та ініціативи, структурність, згур­тованість.

4. Інформованість, справедливість, організованість, здоровий глузд.

21. Яка категорія відповідає визначенню: "Відокремлений орган (посада), наділений функціями управління, правами для їх реа­лізації, певною відповідальністю за виконання функції та викорис­тання прав"?

1. Ланка управлінської структури.

2. Суб'єкт управління.

3. Об'єкт управління.

4. Рівень управління.

22. Первинною функцією трудового колективу є:

1. Виконання певних завдань, які сприяють досягненню цілей підприємства.

2. Підготовка та виховання майбутніх спеціалістів.

3. Утворення нових підрозділів підприємства та розширення його сфери впливу.

Г.Мотивація працівників.

23. Скільки існує рівнів об'єднання працівників у колектив?

1. Чотири: номінальна група, активне ядро, інтеграція, зрілість.

2. Два: диференціація та інтеграція.

3. Три: на рівні секції, відділу, підприємства.

4. Шість: людина, соціальна група, структурний підрозділ, група однодумців, колектив, зрілий колектив.

24. Трудовий колектив може бути:

1. Тільки суб'єктом управління.

2. Об'єктом і суб'єктом управління.

3. Тільки об'єктом управління.

4. Ні суб'єктом, ні об'єктом управління.

25. Колектив — динамічна система. Від яких умов залежить його розвиток:

1. .Тільки від внутрішніх суб'єктивних.

2. Тільки від зовнішніх об'єктивних.

3. Від зовнішніх та внутрішніх.

4. Розвиток колективів завжди однаковий.

26. Всередині трудового колективу може існувати:

1. Тільки неформальна структура.

2. Тільки формальна структура.

3. Формальна та неформальна структури.

4. Не існує структурного підрозділу.

27. Яким може бути процес розвитку трудового колективу?

1. Усе залежить від умов діяльності колективу та його структур­них ознак.

2. Завжди поступовий.

3. Завжди непоступовий.

4. Усе залежить від умов діяльності колективу.

28. Яким ознакам повинна відповідати група, щоб стати колективом?

1. Наявність спільної мети.

2. Практична взаємодія людей, спрямована на досягнення цілей.

3. Достатньо стабільні відносини між членами групи.

4. Все зазначене вище.

29. Визначте найважливіші причини виникнення нефор­мальної групи:

1. Потреба працівників у захисті.

2. Почуття причетності, потреба у допомозі.

3. Спільні інтереси.

4. Потреба у спілкуванні, симпатії, антипатії.

30. За наслідками впливу на діяльність організації кон­флікти поділяються на:

1. Конструктивні та функціональні.

2. Дисфункціональні та деструктивні.

3. Конструктивні та деструктивні.

4. Позитивні та негативні.

31. На менеджерів якого рівня покладається відповідаль­ність за реалізацію соціального розвитку колективу?

1. Вищого.

2. Середнього.

3. Оперативного.

4. Нижчого.

32. Визначення: "Одноланкова структура управління, єдина виробнича територія, безпосередній особистий контакт та міжособистісні відносини у процесі праці, де керівник одночасно входить до складу виконавців" - характеризує:

1. Згуртований колектив.

2. Колектив на стадії інтеграції.

3. Основний колектив - підприємство в цілому.

4. Первинний (контактний) колектив.

33. Якій категорії відповідає наведений перелік: особистісні якості співробітників, стиль керівництва?

1. Внутрішні (суб'єктивні) фактори, які визначають розвиток колективу.

2. Зовнішні (об'єктивні) фактори, які визначають розвиток колективу.

3. Елементи структури колективу.

4. Суб'єкт управління.

34. Якій стадії розвитку колективу відповідають характеристики: "Завершується взаємне вивчення, на основі якого відбувається зближення людей у групи (найбільш ініціативні, менш ініціативні, індиферентні, дезорганізуючі). Вступає в силу саморегуляція колективу"?

1. Диференціація.

2. Формування.

3. Інтеграція.

4. Згуртованість.

35. Стабільність складу колективу, підтримка дружніх контактів як на роботі, так і у вільний час, високий рівень трудової дисципліни, високі виробничі показники характерні для колективів:

1. Роз'єднаних.

2. Згуртованих.

3. Жіночих.

4. Розчленованих.

36. Перелік, інформування працівників, психологічний клі­мат колективу, стиль керівництва, сумісність членів, групова емоційна ідентифікація, особисті якості керівника визначає:

1. Організаційно-технічні фактори згуртованості

2. Економічні фактори згуртованості

3. Соціально-психологічні фактори згуртованості

4. Загальний рівень згуртованості колективу

37. Для визначення рівня згуртованості використовують показники:

1. Фактичної та потенційної плинності працівників.

2. Кількості внутрішніх конфліктів.

3. Кількості випадків порушення трудової та виробничої дисципліни.

4. Стабільності колективу, кількості конфліктів, випадків дезорганізації.

38. Психофізіологічна сумісність пов'язана з розвитком таких процесів, як:

1. Професійна та освітня підготовка працівників, організація праці на підприємстві.

2. Сприйняття, увага, мислення, злагодженість сенсомоторних реакцій.

3. Рівень організації торговельно-технологічного процесу на підприємстві.

4. Статево-віковий склад, рівень дисциплінованості.

39. На психологічну сумісність впливає:

1. Рівень співвідношення між різними категоріями робітників.

2. Характеристики формальної структури колективу.

3. Індивідуальні якості робітників апарату управління.

4. Індивідуальні особливості кожного члена колективу.

40. Узагальнюючою характеристикою колективу, що свідчить про рівень його розвитку, є:

1. Внутрішньоколективна згуртованість.

2. Рівень освітньо-професійної підготовки працівників.

3. Соціально-демографічний поділ.

4. Ціннісно-орієнтаційна поведінка працівників.

41. Конформізм, схильність до чуток, емоційна нестійкість, схильність до конфліктів характерні для:

1. Розчленованих та роз'єднаних колективів.

2. Згуртованих колективів.

3. Колективів на етапі зрілості.

4. Роз'єднаних колективів.

42. Психологічна сумісність може бути зумовлена:

1. Як подібністю, так і відмінністю характеристик членів групи.

2. Подібністю характеристик членів колективу.

3. Відмінністю характеристик членів групи.

4. Специфікою діяльності підприємства.

43. Основні принципи побудови "здорових" соціально-психологічних відносин у трудовому колективі — це:

1. Ініціативність, солідарність, інформованість, взаємоповага.

2. Дисципліна, децентралізація управління.

3. Взаємопорозуміння, внутрішньоколективна сумісність.

4. Принциповість, об'єктивність, стратегічність.

44. Згуртованість — єдність поведінки членів колективу, побудована на:

1. Поєднанні колективних та індивідуальних цінностей, норм по­ведінки, інтересів у загальному процесі діяльності.

2. Спільності мети робітників.

3. Спільності методів діяльності.

4. Спільності інтересів, цінностей, норм поведінки у вільний від роботи час.

45. Розвиток персоналу може бути:

1. Загальний та професійний.

2. Тільки професійний.

3. Спеціалізований та загальний.

4. Немає правильної відповіді.

46. Відповідальність за розвиток персоналу несуть:

1. Управлінські працівники.

2. Працівники відділу кадрів.

3. Самі працівники.

4. Тільки керівники.

47. Створення та застосування системи винагород належить до:

1. Структурних методів подолання конфлікту.

2. Міжособистісних стилів вирішення конфліктів. '

3. Критеріїв оцінки праці персоналу.

4. Функцій менеджменту.

48. Які категорії працівників організації підлягають атестації?

1. Спеціалісти.

2. Керівники підрозділів.

3. Менеджери.

4. Технічні виконавці.

49. Засідання атестаційної комісії проводиться:

1. Не менше 2-х разів на рік.

2. Раз на рік.

3. Раз на 5 років.

4. Якщо виникає потреба.

50. Чи можна за допомогою атестації виявити ефективність виконання співробітниками своїх посадових обов'язків?

1. Так, це головне призначення процесу атестації.

2. Категорично, ні.

3. Це залежить від конкретних обов'язків.

4. Це необов'язково.