2. Теоретичне питання.

1. Розкрийте як проводиться планування та формування кадрів на підприємстві..

3. Практичне завдання.

Вихідні данні та постановка завдання: З Сумської області в Харківську мігрувало 15 тис чоловік, зворотній потік склав 5 тис чолові. Розрахувати коефіцієнт міжрайонного обміну для області використовуючи формулу:

Ке = (Mi - Mj) / (Mi + Mj) х 1000

Ке – Коефіцієнт ефективності міжрайонного обміну (в проміле)

Mi- кількість населення однієї області

Mj- кількість населення зворотного потоку.

Доцент кафедри менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

_____________________Стоянець Н.В.

Розглянуто

на засіданні кафедри Менеджменту ЗЕД та євроінтеграції

Протокол №__9__ від_08.01 2013 р.

Зав. кафедри_________Л.І.Михайлова

Комплексна контрольна робота з Менеджменту персоналу

Варіант 9

1. Тестові завдання

1. Яке з наведених визначень характеризує поняття "персонал "?

1. Сукупність усіх працівників організації, які приймають участь у здійсненні господарської діяльності підприємства.

2. Сукупність робітників, які реально існують як спільність у певному просторі і часі.

3. Керівники та службовці, які виконують функції де переважає розумова праця.

4. Об'єднання громадян для спільної діяльності за соціальними чи соціально-психологічними характеристиками.

2. Здатність людини до праці, сукупність її фізичних, інтелектуальних здібностей, набутих знань і досвіду, які використовуються в процесі виробництва товарів та послуг, характеризує категорію:

1. Робоча сила.

2. Персонал.

3. Формальна група.

4. Соціальна група.

3. В історичному розвитку управління персоналом можна виділити послідовну зміну наступних сучасних концепцій:

1. Управління трудовим ресурсами, управління персоналом, управління людськими ресурсами, управління людиною.

2. Управління персоналом, управління кадрами, управління людиною.

3. Менеджмент персоналу, управління трудовими ресурсами, управління людськими ресурсами, управління людиною.

4. Управління кадрами, управління персоналом.

4. Визначення: "Людина розглядається як неповторний елемент соціальної організації в єдності трьох компонентів: трудової функції, соціальних відносин, стану працівника" - належить до концепції:

1. Управління людськими ресурсами.

2. Управління персоналом.

3. Управління кадровим потенціалом.

4. Усі відповіді правильні.

5.Під організаційною функцією розуміють:

А. забезпечення комплексу умов і факторів, спрямованих на раціональне закріплення й використання персоналу

Б. забезпечення розвитку персоналу

В. планування потреб і джерел комплектування персоналу

Г. сукупність усіх управлінських рішень та видів діяльності, які безпосередньо зв’язані з організацією впливу на людей, які працюють на підприємстві чи в установі.

6.Під відтворювальною функцією розуміють:

А. забезпечення комплексу умов і факторів, спрямованих на раціональне закріплення й використання персоналу

Б. забезпечення розвитку персоналу

В. планування потреб і джерел комплектування персоналу

Г. сукупність усіх управлінських рішень та видів діяльності, які безпосередньо зв’язані з організацією впливу на людей, які працюють на підприємстві чи в установі.

7.Під соціально-економічною функцією розуміють:

А. забезпечення комплексу умов і факторів, спрямованих на раціональне закріплення й використання персоналу

Б. забезпечення розвитку персоналу

В. планування потреб і джерел комплектування персоналу

Г. сукупність усіх управлінських рішень та видів діяльності, які безпосередньо зв’язані з організацією впливу на людей, які працюють на підприємстві чи в установі.

8. Сукупність прав і обов'язків працівника, що визначається його трудовими функціями і межами компетентності, - це:

1. Посада.

2. Професія.

3. Спеціальність.

4. Кваліфікація.

9. Процес співставлення потенційних можливостей, здібностей і цілей працівника з вимогами організації, стратегією і планами її розвитку, що виражається в складанні програми професійного і посадового зростання, являє собою:

1. Просування за службою.

2. Планування кар'єри.

3. Управління динамічністю кар'єри.

4. Управління професійним зростанням.

10. Предметом курсу "Управління персоналом» є:

1. Організація ефективності виробництва.

2. Вивчення відносин між працівниками в процесі виробництва.

3. Планування умов праці персоналу підприємства.

4. Координація роботи працівників організації.

11. Що характеризує соціальна структура персоналу?

1. Сукупність груп, класифікованих за соціальними ознаками (вік, освіта, сімейний стан).

2. Кількісно-професійний склад персоналу, розміри оплати праці та фонд заробітної плати працівників.

3. Склад і розподіл творчих, комунікативних і поведінкових ролей між окремими працівниками.

4. Класифікацію працівників залежно від виконуваних функцій.

12. Оберіть правильне визначення кваліфікації працівника.

1. Ступінь і вид професійної підготовки працівника, наявність спеціальних знань, умінь та навичок для виконання певної роботи.

2. Певний вид трудової діяльності, якою володіє працівник на підприємстві.

3. Рівень практичних навичок та умінь працівника.

4. Спеціальні знання, уміння та навички працівника для виконання певної роботи на посаді.

13. Рівень кваліфікації працівника визначається:

1. Кваліфікаційною комісією.

2. Тарифно-кваліфікаційним довідником.

3. Адміністрацією підприємства.

4. При прийманні на роботу.

14. Професія-це:

1. Певний вид трудової діяльності на підприємстві.

2. Теоретичні та практичні знання певної роботи.

3. Рівень спеціальних знань певної роботи.

4. Рівень практичних навичок певної роботи.

15. Кваліфікацію працівника визначає:

1. Рівень спеціальних знань та вмінь працівника.

2. Певний вид трудової діяльності на підприємстві.

3. Рівень практичних навичок працівника.

4. Все вищеназване.

16. Низка відносно відокремлених функцій, пов'язаних із виконанням певного, як правило, невеликого кола обов 'язків - це:

1. Спеціальність.

2. Професія.

3. Кваліфікація.

4. Посада.

17. Ступінь професійної підготовки, необхідної для виконання певних трудових функцій, - це:

1. Посада.

2. Професія.

3. Спеціальність.

4. Кваліфікація.

18. Відповідно до якої теорії керівництво організацією сприймає працівників як таких, які не прагнуть до високопродуктивної праці, уникають відповідальності, лінивих, не здібних по своїй суті осіб?

А. теорії “Х” Б. теорії “У” В. теорії “Z Г. теорії “У Z ”

19. Трудовий стаж - це:

1. Загальна тривалість трудової діяльності людини.

2. Тривалість роботи та іншої діяльності, яка на підставі закону прирівнюється до роботи.

3. Тривалість роботи в одній організації чи на одній посаді.

4. Завершення ділової кар'єри.

20. До якої категорії належать працівники, прийняті на роботу без визначення конкретного терміну роботи?

1. Постійні.

2. Сезонні.

3. Тимчасові.

4. Немає вірної відповіді.

21. Яку категорію характеризує визначення: "Соціальна спільність людей, об'єднаних спільною трудовою діяльністю в рамках певної організації для досягнення спільної мети та пов'язані між собою відносинами співробітництва"?

1. Суб'єкт управління.

2. Об'єкт управління.

3. Соціальна група.

4. Трудовий колектив.

22. Що таке соціальна група?

1. Це відносно стала сукупність людей, що має спільні інтереси, цінності і норми поведінки.

2. Об'єднання громадян для досягнення певних політичних цілей.

3. Це сукупність людей, згрупованих за розміром заробітної плати.

4. Неформальна група колективу підприємства, що протидіє керівництву.

23. Сукупність людей, об'єднаних спільною метою і діяльністю, єдністю інтересів, взаємною відповідальністю кожного, відносинами співробітництва та взаємодопомоги, - це:

1. Трудовий колектив.

2. Соціальна група.

3. Неформальна організація.

4. Номінальна група.

24. Скільки існує рівнів об'єднання працівників у колектив?

1. Чотири: номінальна група, активне ядро, інтеграція, зрілість.

2. Два: диференціація та інтеграція.

3. Три: на рівні секції, відділу, підприємства.

4. Шість: людина, соціальна група, структурний підрозділ, група однодумців, колектив, зрілий колектив.

25. Трудовий колектив може бути:

1. Тільки суб'єктом управління.

2. Об'єктом і суб'єктом управління. "

3. Тільки об'єктом управління.

4. Ні суб'єктом, ні об'єктом управління.

26. Всередині трудового колективу може існувати:

1. Тільки неформальна структура.

2. Тільки формальна структура.

3. Формальна та неформальна структури.

4. Не існує структурного підрозділу.

27. Яким ознакам повинна відповідати група, щоб стати колективом?

1. Наявність спільної мети.

2. Практична взаємодія людей, спрямована на досягнення цілей.

3. Достатньо стабільні відносини між членами групи.

4. Все зазначене вище.

28. Визначте найважливіші причини виникнення неформальної групи:

1. Потреба працівників у захисті.

2. Почуття причетності, потреба у допомозі.

3. Спільні інтереси.

4. Потреба у спілкуванні, симпатії, антипатії.

29. За наслідками впливу на діяльність організації конфлікти поділяються на:

1. Конструктивні та функціональні.

2. Дисфункціональні та деструктивні.

3. Конструктивні та деструктивні.

4. Позитивні та негативні.

30. Яким може бути процес розвитку трудового колективу?

1. Усе залежить від умов діяльності колективу та його структурних ознак.

2. Завжди поступовий.

3. Завжди непоступовий.

4. Усе залежить від умов діяльності колективу.

31. На менеджерів якого рівня покладається відповідальність за реалізацію соціального розвитку колективу?

1. Вищого.

2. Середнього.

3. Оперативного.

4. Нижчого.

32. Якій категорії відповідає наведений перелік: особистісні якості співробітників, стиль керівництва?

1. Внутрішні (суб'єктивні) фактори, які визначають розвиток колективу.

2. Зовнішні (об'єктивні) фактори, які визначають розвиток колективу.

3. Елементи структури колективу.

4. Суб'єкт управління.

33. Якій стадії розвитку колективу відповідають характеристики: "Завершується взаємне вивчення, на основі якого відбувається зближення людей у групи (найбільш ініціативні, менш ініціативні, індиферентні, дезорганізуючі). Вступає в силу саморегуляція колективу"?

1. Диференціація.

2. Формування.

3. Інтеграція.

4. Згуртованість.

34. Стабільність складу колективу, підтримка дружніх контактів як на роботі, так і у вільний час, високий рівень трудової дисципліни, високі виробничі показники характерні для колективів:

1. Роз'єднаних.

2. Згуртованих.

3. Жіночих.

4. Розчленованих.

35. На психологічну сумісність впливає:

1. Рівень співвідношення між різними категоріями робітників.

2. Характеристики формальної структури колективу.

3. Індивідуальні якості робітників апарату управління.

4. Індивідуальні особливості кожного члена колективу.

36. Конформізм, схильність до чуток, емоційна нестійкість, схильність до конфліктів характерні для:

1. Розчленованих та роз'єднаних колективів.

2. Згуртованих колективів.

3. Колективів на етапі зрілості.

4. Роз'єднаних колективів.

37. Психологічна сумісність може бути зумовлена:

1. Як подібністю, так і відмінністю характеристик членів групи.

2. Подібністю характеристик членів колективу.

3. Відмінністю характеристик членів групи.

4. Специфікою діяльності підприємства.

38. Основні принципи побудови "здорових" соціально-психологічних відносин у трудовому колективі - це:

1. Ініціативність, солідарність, інформованість, взаємоповага.

2. Дисципліна, децентралізація управління.

3. Взаємопорозуміння, внутрішньоколективна сумісність.

4. Принциповість, об'єктивність, стратегічність.

39. Згуртованість - єдність поведінки членів колективу, побудована на:

1. Поєднанні колективних та індивідуальних цінностей, норм поведінки, інтересів у загальному процесі діяльності.

2. Спільності мети робітників.

3. Спільності методів діяльності.

4. Спільності інтересів, цінностей, норм поведінки у вільний від роботи час.

40. Розвиток персоналу може бути:

1. Загальний та професійний.

2. Тільки професійний.

3. Спеціалізований та загальний.

4. Немає правильної відповіді.

41. Які документи регулюють діяльність підприємства в цілому?

1. Устав, установчий договір, правила внутрішнього трудового розпорядку.

2. Положення про підрозділи, моделі робочих місць, посадові інструкції, контракти.

3. Матриця функцій, графіки процесів, технологічні карти.

4. Діловодство, документи, класифікатори, типові бланки даних.

42. Яка основна мета кадрової політики організації?

1. Створення згуртованої, відповідальної і високопродуктивної робочої сили.

2. Мінімізація витрат на робочу силу.

3. Створення максимальної кількості робочих місць.

4. Планування перспективної потреби у кадрах і їх своєчасна підготовка.

43. Траєкторія руху персоналу в організації – це:

1. внутрішньоорганізаційна кар’єра

2. міжорганізаційна кар’єра

3. вид діяльності або займана посада були відповідними до самооцінки і тому створювали моральне задоволення

4. умови праці підсилювали можливості людини та розвивали їх

43. Конкретний працівник у процесі своєї професійної діяльності проходить послідовно, працюючи на різних посадах у різних організаціях, різні стадії розвитку: навчання, професійне зростання, підтримка і розвиток індивідуальних професійних здібностей, вихід на пенсію – це:

1. внутрішньоорганізаційна кар’єра

2. міжорганізаційна кар’єра

3. вид діяльності або займана посада були відповідними до самооцінки і тому створювали моральне задоволення

4. умови праці підсилювали можливості людини та розвивали їх

43. Професійне та посадове зростання в основній сфері діяльності, шляхом переміщення вверх по ієрархії управління – це:

1. міжорганізаційна кар’єра

2. вертикальна кар’єра

3. горизонтальна кар’єра

4. все вірне

43. Просування в іншу функціональну сферу діяльності, в інші підрозділи в межах одного рівня управління – це:

1. міжорганізаційна кар’єра

2. вертикальна кар’єра

3. горизонтальна кар’єра

4. все вірне

43. “Карусель” – це форма:

1. “горизонтальної” кар’єри

2. “вертикальної” кар’єри

3. міжорганізаційної кар’єри

4. трикутникові карєра

43. Вид кар’єри, що поєднує в собі елементи горизонтального і вертикального видів кар’єри – це:

1. “карусель”

2. кар’єра східчаста

3. кар’єра схована

4. західна карєра

43. Вид кар’єри, що є найменш очевидним для навколишніх, він доступний обмеженому колу працівників, як правило, що мають великі ділові зв’язки поза організацією – це:

1. “карусель”Б. кар’єра східчаста В.кар’єра схована Г.західна карєра

50.У цей період працівник освоює професію, здобуває необхідні навички, формується його кваліфікація, відбувається самоствердження, виникає потреба до встановлення незалежності

1. підготовчий етап Б.адаптаційний етап В.етап просування Г.завершальний етап