3.2. Порядок подготовки дипломной работы

После утверждения темы кафедрой и регистрации ее в приказе студент-выпускник составляет библиографию и совместно с научным руководителем определяет круг источников, подлежащих изучению.

Изучение литературы начинается с работ, посвященных общим проблемам, с которыми в различной степени связана тема выпускной работы студента. Затем необходимо перейти к работам, рассматривающим более конкретные проблемы, более тесно связанные с темой, наконец, изучаются работы, посвященные непосредственно рассматриваемой студентом проблематике.

Необходимо стремиться использовать разнообразные библиографические источники для того, чтобы всесторонне и глубоко раскрыть суть рассматриваемой проблемы. В связи с этим очень важны рекомендации и советы научного руководителя. Следует учитывать, что главы работы должны дополнять друг друга, иметь тесную смысловую и логическую связь.

В дипломной работе должны найти отражение те материалы, которые студент собрал во время преддипломной практики.

При выполнении дипломной работы потребуются как конкретные данные, так и теоретические положения и выводы. При выборе темы и ее обосновании большое значение приобретает наличие достаточной для раскрытия темы и достижения поставленных в работе целей информации.

Например, тема дипломной работы, выбранной студентом, может быть очень интересной и актуальной. Однако, приступив к выполнению дипломной работы, студент может столкнуться с такими типичными проблемами, как:

1) недостаточность статистической информации;

2) отказ предприятия или иной организации предоставить свои документы для анализа;

3) отсутствие данных исследований, проведенных различными научными организациями;

4) отсутствие материально-технической, методической или организационной базы для проведения собственных исследований;

5) слабая теоретическая разработка темы в научной или научно-публицистической литературе.

Следовательно, при выборе темы следует выяснить уровень информационной базы исследования.

Источниками принято называть документы, содержащие ту или иную информацию по теме дипломной работы. По специальности «Связи с общественностью» к таким источникам можно отнести:

- корпоративные источники: документы фирмы или иной организации в виде годовых отчетов, квартальных финансовых отчетов, заявлений руководства для прессы, бизнес- планов, инвестиционных меморандумов, сайтов и т.д.;

- источники из СМИ: публикации в периодических изданиях - журналах и газетах: в специализированных изданиях (например, рейтинговые показатели), в профессиональных изданиях (например, в области связей с общественностью, рекламе, маркетинге, менеджменте и т.д.), в научных изданиях (например, экономических, социологических, психологических и т.д.), в массовых изданиях (например, газета «Ведомости»). К источникам из СМИ можно отнести также записи радио и телепередач, данные из Интернет;

- собственные источники: данные, собранные студентом при помощи различных формализованных (например, анкетирование, включенное или невключенное наблюдение, контент-анализ), полуформализованных (например, фокус- группа) или неформализованных (например, журналистское интервью, беседа с клиентами, руководителем и т.д.) методов.

При анализе источников следует обратить внимание на их надежность и достоверность. Например, при использовании данных опросов, взятых из посторонних источников, следует выяснить, каков метод и объем выборки, какая организация и когда провела данный опрос. При проведении собственного исследования следует придерживаться тех правил и принципов сбора и обработки информации, которые были усвоены при изучении дисциплин «Социология массовых коммуникаций», «Психология массовых коммуникаций», «Статистика и бухгалтерский учет», «Маркетинг». Используя собственные данные, необходимо указать данные справочного характера (образец анкеты или другого инструментария, генеральная и выборочная совокупность, метод выборки, время и место сбора информации, статистические методы обработки информации).

Литературой в данном случае принято понимать публикации, содержащие теоретические знания. Это научные монографии, сборники научных трудов, научные журналы, материалы научных и научно-практических конференций, а также учебники и учебные пособия. При выполнении дипломной работы в первую очередь следует проанализировать учебную литературу (учебники и учебные пособия, особенно те, которые имеют гриф, например «Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника (учебного пособия) для студентов специальности ...». В учебниках находит отражение сформировавшиеся в научном и профессиональном сообществе положения, подходы, выводы. Следовательно, по учебным изданиям можно судить о степени разработанности выбранной темы.

После изучения учебной литературы следует обратиться к научным монографиям, поскольку в них та или иная проблема бывает, как правило, охвачена со всех сторон и изучена наиболее глубоко. В статьях (в научных журналах, сборниках научных трудов, материалах конференций), к которым следует обратиться после изучения монографий, могут содержаться те или иные аспекты теории темы дипломной работы. В статьях можно обнаружить и оригинальные теоретические рассуждения, нетривиальные выводы и практические рекомендации.

Рекомендации при работе с источниками и литературой.

Надо работать с ними таким образом, чтобы не приходилось искать повторно те или иные данные. Например, изучение литературы всегда начинайте с ее библиографического описания (Ф.И.О. автора или авторов полностью, точное название работы, выходные данные, количество страниц). При цитировании следует записать страницы работы. Полезно также завести собственную библиотечную карточку или создать свою базу данных на персональном компьютере.

Записывая конкретные данные или цитаты (общий обзор) из литературы, отметьте, к какой главе или параграфу дипломной работы они подходят, а также с какими данными из других источников или с какими положениями или выводами из другой литературы их следует сопоставить и сравнить.

Не увлекайтесь выпиской цитат. Это может отнять у Вас очень много времени, да и изобилие цитат не всегда является хорошим показателем. Цитирование нужно тогда, когда существует потребность в точном и неискаженном использовании авторской мысли. В иных случаях можно обобщенно использовать рассуждения автора (ссылка на автора при этом обязательна). Само собой разумеется, нельзя выдавать чужие мысли за свои.

В дипломной работе приводится список использованной литературы, а не библиография по данной теме. Библиография должна претендовать на полноту, т.е. в ней должны содержаться работы по данной теме, независимо от того, использовались ли они автором в своей работе или нет. Список литературы включает в себя названия только тех работ, которые автор использовал при выполнении дипломной работы, цитировал или упоминал в различных главах и параграфах работы. Не стремитесь произвести впечатление на комиссию количеством (якобы) использованной литературы. Большее впечатление может произвести умный и полный анализ действительно изученной и использованной литературы.

Облегчить вашу работу с литературой может использование различных библиографических указателей, каталогов, а также перечня опубликованных статей, который содержится, как правило, в последнем номере журнала за год.

В современных условиях существенное значение приобретает использование ресурсов сети Интернет (см. приложение). Существуют специальные поисковые системы, использующие как многоуровневые каталоги, так и поиск по ключевым словам. Наиболее известными из них являются Yahoo, Vista, Infoseek, Google. Среди русскоязычных поисковых систем можно указать Рамблер и Яндекс. Кроме того, следует отметить поисковую систему Апорт (hptt:/www.aport.ru), работа в которой возможна на русском языке. При поиске литературы полезно обратиться к электронным каталогам Института научной информации по общественным наукам (ИНИОН) (hptt:/www.inion.ru) и Российской государственной библиотеки (hptt:/www.rsl.ru), немецкой национальной библиотеки (hptt:/www.db.de), на серверы Британской библиотеки (hptt:/www.portico.uk) и Библиотеки конгресса США (hptt:/www.log.ru).