3.2 Организация стратегического планирования

Стратегическое планирование – это составной элемент стратегического управления, процесс моделирования будущей деятельности предприятия на определенный период (целей, способов их достижения, формирования конкурентных преимуществ, выхода на новые рынки, преобразования и пр.) – оно может осуществляться как по мере необхо­димости, так и регулярно.

Элементами системы стратегического планирования являются:

1. кон­цепция развития фирмы и ее бизнеса;

2. набор стратегических планов;

3. частные стратегии;

4. планы на случай чрезвычайной ситуации;

5. программы развития материально-технической базы;

6. организационной структуры;

7. продукта;

8. информационного обеспечения и пр.

Используя методы стратегического планирования, фирма:

1. Обеспечивает комплексный подход к анализу и прогнозу своего потенциала и окружения (ресурсов, сильных и слабых сторон, угроз, возможностей, конкуренции, финансов).

2. Формулирует основные направления деятельности, цели, задачи на предстоящий период, определяет необходимые мероприятия по их достижению.

3. Обеспечивает формирование и реализацию политики в области маркетинга.

4. Разрабатывает и реализует программы и бюджеты по конкретным направлениям.

5. Определяет приоритеты распределения ресурсов для различных уровней организации и периодов времени.

6. Формулирует критерии успеха и стандарты оценки как основы стратегического контроля.

7. Создает предпосылки координации деятельности подразделений.

8. Подготавливает предприятие к изменениям в окружающей среде.

3.3 Видение и миссия предприятия

Видение предприятия – наиболее общий ориентир в деятельности предприятия, позволяющий сформировать гипотетическую (идеальную) форму его будущего состояния, которое может быть достигнуто при самых благоприятных обстоятельствах. Видение является хорошим средством мотивации персонала предприятия и инвесторов, создает чувство перспективы в деятельности предприятия, определяет уровень притязаний в процессе стратегического планирования.

Видение, хорошо сформулированное как определение, лаконично объединяющее в себе направление и цель, приобретает большую популярность.

Миссия предприятия

Под миссией предприятия, в самом общем виде, принято понимать основной, четко выраженный ориентир его существования, его стратегическое устремление.

Формула миссии: «Миссия компании = Образ + Кредо». «Образ» - направлен на формирование облика компании в представлении окружающих. Его основу составляют: репутация компании на рынке (текущие достижения) и имидж, который компания хочет обеспечить себе во внешнем мире (будущее стремление). Основное назначение образа заключается в ответе на вопрос: «Что за компания?». Здесь описываются такие понятия, как: сфера деятельности компании, основные товары и услуги, потребительские группы, географическое размещение деятельности.

«Кредо» – придает компании внутреннюю целостность и призвано повысить интерес сотрудников к достижению общекорпоративных целей. Оно выражает мировоззрение компании (стратегические ориентиры) и основные убеждения, взгляды (тактические направления). Кредо отвечает на вопрос: «К чему стремится компания?» Основной акцент здесь делается на: философию, систему ценностей, основу конкурентоспособности, внутреннюю культуру организации.

Пример. «Международная, профессиональная консультационная компания, которая стремится к тому, чтобы превратить знания в реальную выгоду в интересах своих клиентов, сотрудников и тех стран, в которых она работает».

Образ – «международная и профессиональная».

Кредо – «превратить знания в реальную выгоду».

Сфера деятельности – «консультационная».

Заинтересованные лица – «клиенты и сотрудники».

География – «тех стран, в которых она работает».