- •Введение
- •Раздел первый
- •1. Анализ показателей производства текущего ремонта автомобилей автотранспортного предприятия
- •1.1. Инструменты управления качеством. Общие сведения
- •1.1.1. Контрольный листок
- •1.1.2. Графики
- •1.1.2.1. График, выраженный ломаной линией
- •1.1.2.2. Столбчатый график
- •1.1.2.3. Круговой график
- •1.1.2.4. Ленточный график
- •1.1.2.6. Радиационная диаграмма
- •1.1.2.7. Карта плановых и фактических показателей
- •1.1.3. Гистограмма
- •1.1.4. Метод стратификации (расслоение)
- •1.1.5. Диаграмма Парето
- •1.1.6. Причинно-следственная диаграмма
- •1.1.7. Диаграммы разброса
- •1.1.8. Контрольные карты
- •1.2. Решение проблем с использованием инструментов контроля качества
- •1.3. Деловая игра «Анализ показателей функционирования технической службы атп»
- •1.3.1. План работы деловой игры
- •1.3.2. Общие указания
- •1.3.3. Условия проведения деловой игры
- •1.3.4. Выбор неисправностей автомобилей
- •1.3.5. Выбор данных для определения показателей технического состояния автомобилей
- •1.3.6. Распределение неисправностей по составным частям автомобиля
- •1.3.7. Построение причинно-следственной диаграммы
- •1.3.8. Анализ показателей технического состояния автомобилей с помощью диаграммы Парето
- •Распределение количества неисправностей по составным частям автомобиля
- •1.3.9. Оценка состояния ресурсов предприятия
- •1.3.10. Выбор статистик изменения показателей технического состояния автомобилей
- •1.3.11. Анализ показателей технической службы с помощью z-образной диаграммы
- •1.3.12. Анализ показателей технической службы с помощью диаграмм разброса
- •1.3.13. Анализ показателей технической службы с помощью контрольной карты –
- •1.3.14. Содержание отчета по деловой игре
- •1.3.14. Вопросы для самоконтроля по первому разделу
1.3.11. Анализ показателей технической службы с помощью z-образной диаграммы
Анализ изменения показателей технического состояния автомобилей по наиболее значимому фактору, как составной части автомобиля, выявленному с использованием диаграммы Парето, производят с помощью Z-образной диаграммы.
На диаграмме представляют результаты статистики наблюдений в течение определенного отрезка времени. В качестве данных наблюдения предлагается использовать вариационные ряды случайных чисел с различными законами их распределения.
Ниже приведен упрощенный пример построения Z-образной диаграммы для исследования динамики изменения показателей в деловой игре с использованием нормально распределенных случайных чисел. В работе студентов следует учесть, что в соответствии с заданием требуется выбрать не менее 30 членов статистического ряда.
Схема алгоритма программы расчета параметров Z-образной диаграммы приведена на рис. 1.23. Диаграмма с выше приведенными данными представлена на рис. 1.24.
Выберем из табл. 2, к примеру, 16 случайных чисел. Произведя линейные преобразования, получим статистический ряд:
6, 5, 10, 4, 5, 10, 4, 8, 6, 5, 0, 4, 5, 6, 2, 5.
Разобьем этот ряд на 2 равные части. К первому ряду, принятому нами в качестве статистик за исследуемый отрезок времени примем ряд:
6, 5, 0, 4, 5, 6, 2, 5.
Ко второму ряду, который принимаем в качестве статистики наблюдений за предшествующий период, отнесем ряд чисел: 6, 5, 10, 4, 5, 10, 4, 8.
Z-образная диаграмма с выше приведенными данными представлена на рис. 1.24.
Из диаграммы следует, что меняющийся итог (3) имеет явную тенденцию к снижению исследуемого показателя, в качестве которого принято число отказов автомобиля по наиболее важному фактору, выявленному с помощью диаграммы Парето (см. рис. 1.20, 1.21).
Это обстоятельство является основанием к осторожному принятию мер по повышению эффективности функционирования подразделения, поскольку показатели процесса уже имеют тенденцию к улучшению. При этом также следует учесть результаты обследования ресурсов подразделения (см. рис. 1.22).
Для принятия решения о намечаемых планах мероприятий по повышению эффективности функционирования подразделения предприятия дополнительную информацию можно получить по тесноте связей между исследуемыми показателями с помощью коэффициента корреляции и диаграмм разброса.
Рис. 1.23. Схема алгоритма программы ЭВМ для расчета параметров Z-образной диаграммы
Рис. 1.24. Z-образная диаграмма: 1 – данные наблюдений в настоящий период времени; 2 – данные предшествующего периода; 3 – данные наблюдений нарастающим итогом; 3 – меняющийся итог
1.3.12. Анализ показателей технической службы с помощью диаграмм разброса
С помощью диаграмм разброса, как инструментов управления качеством, оценивается идентичность и степень неслучайности идентичности показателей Z-образной диаграммы за настоящий и предшествующий периоды исследуемого процесса, к примеру, за различные сопоставимые отрезки времени зимней эксплуатации автомобилей, месяцах года, недель, дней месяца и т. д.
Рис. 1.25. Диаграмма разброса, построенная методом медиан с исходными данными и таблицей кодовых значений
Оценка
результатов построения диаграмм разброса
(рис. 8) с использованием кодовых значений
показывает, что корреляция между
рассматриваемыми параметрами
и
отсутствует с вероятностью ошибки
=0,05.
На рис. 1.26 представлены результаты использования диаграммы разброса с одной горизонтальной медианой. Графики составлены с исходными данными рис. 1.25.
Оценка результатов построения диаграмм разброса (рис. 1.26) с использованием кодовых значений показывает, что корреляция между рассматриваемыми параметрами и также отсутствует с вероятностью ошибок =0,05.
Результаты расчета коэффициента корреляции между параметрами и по данным рис. 1.25:
=
4,05;
=
2,076;
=
6,488;
=
2,267;
=
- 0,1337.
По результатам расчета коэффициента корреляции можно сделать вывод о том, что между параметрами и корреляция отсутствует.
Рис. 1.26. Диаграмма разброса, построенная методом медианы
