Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ОТЧЕТ по практикуму по АФХД.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
338.43 Кб
Скачать

Тема 6. «Анализ объема реализации услуг и обслуживания». Объем реализации услуг за два года.

Показатели

Базисный год

Отчетный год

1

Объем реализации услуг, тыс. руб.

40549

43636

2

Абсолютный прирост к предыдущему году, тыс. руб.

-

+3087

3

Темп роста к предыдущему году, %

100

107,6

4

Темп прироста, %

-

+7,6

В динамике показатель объема реализации услуг увеличился на 3087 тыс. руб. Увеличение этого показателя – результат воздействия различных факторов. В качестве основного нецелевого фактора можно назвать сезонность (сезонные колебания спроса на услуги).

Месяц

Базисный год

Отчетный год

Объем услуг

тыс. руб.

Коэффициент сложности

Объем услуг тыс. руб.

Коэффициент сложности

1

79

1,24

85

1,23

2

80

1,25

90

1,3

3

82

1,28

96

1,39

4

65

1,02

72

1,04

5

53

0,83

70

1,01

6

48

0,75

50

0,72

7

45

0,7

51

0,74

8

53

0,83

48

0,69

9

52

0,81

52

0,75

10

54

0,85

55

0,79

11

76

1,19

79

1,14

12

80

1,25

82

1,2

Итого:

767

1,2

830

1,2

По данным таблицы видно, что загрузка предприятия по месяцам не равномерна. Это связано с сезонными колебаниями спроса на такую услугу, как балансировка колес. Повышенный спрос на эту услугу в осенние и весенние месяцы обусловлен ее спецификой.

Коэффициент вариации:

Квсез(max)сез(min)

Кв базовый год=1,28-0,7=0,58

Кв отчетный год=1,39-0,69=0,7

Расчеты показывают, что влияние сезонности на объем реализации услуг значителен. В базисном году коэффициент вариации составил 0,58, в отчетном году – 0,7.

Неравномерная загрузка предприятия в течение года, простой оборудования при спаде спроса на услуги и max их загрузка при возрастающем спросе отрицательно влияют на объем реализации услуг и состояние основных производственных фондов предприятия. Для сглаживания сезонных колебаний спроса и равномерной загрузки предприятия в течение года можно провести ряд мероприятий, таких как снизить себестоимость данной услуги при спаде спроса на нее либо сделать данную услугу обязательной при каждом прохождении технического обслуживания автомобиля.

Обобщающим показателем качества услуг предприятия является бальная оценка. В данном случае можно использовать рекомендуемую специалистами пяти бальную систему оценки качества услуг.