22. Типы лидерства.
Лидер дожен:
1) ориентирован на развитие своей фирмы
2)признаёт влияние собственности стиля руководства на рез-ты работы подчинённых
3) подаёт пример своим подчинённым
4) ставит цели подчинённым, мотивирует их
5)несёт ответственность за выполнение работы подчинёнными
6) подавляет отрицательные эмоции
7) внушает доверие.
8)Учитывать инд-ть кач-ва раб-в
9) Находить выход в форс-мажорных сит-ях
10)Должен постоянно подтверждать свой статус и подавать пример.
Типы лидерства:
1.соверен или патриархальный
2.вожак
3.тиран
4.организатор(массовик–затейник)
5.соблазнитель (обаятельный, становится лидером, играя на слабостях других)
6.герой (жертвует собой ради др.)
7.дурной пример (выступает как источник заразительности для бесконфликтной личности, эмоционально заражает других)
8.кумир (влечет, притягивает, его любят, боготворят)
9.антилидер (изгой)
10.«козел отпущения» (снимают стресс на нем)
- он способен подавить или ть отриц-е эмоции и внушить людям уверенность в себя.
23. Решётка менеджмента р. Блэйка и Дж. Моутона
Эта решетка дает возможность определить 5 характерных типов управленческого поведения.
ось ОУ- внимание к чел-ку
ось ОХ- внимание к производству
1.1 пессимист (неверие в будущее, настроение безысходности « не вмешивать в ест ход событий)
9.1 диктатор (власть, господство, давление )
5.5 манипулятор (неопределенность, действует от ситуации к ситуации, как ему выгодно)
1.9 демократ (избегающий навязывание своей воли подчиненным, поощряет инициативу. « надо быть всюду самим собой»)
9.9 организатор (массовик затейник, мах.воздействует на рабочих и производство)
24. Управленческие решения.
Решение – это выбор альтернативы. Управленческое решение – это осн.вид управленческого труда, совокупность взаимосвяз., целенаправленных и логически последовательных упр-ких действий, обеспечивающих реализацию упр-ких задач.
подходы к принятию решений:
1) принять решение, как правило, сравнительно легко, но принять хорошее решение трудно.
2)принятие реш-я – это психологич.процесс, кот.бывает: Интуитивный -выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правильный; Основан на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом; Рациональное решение – отличается от других тем, что независит от прошлого опыта
25. Виды управленческих решений
1.по условиям в кот-ых принимаются решения
-в условиях определенности, менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив
-а условиях риска (или в условиях неопределенности), мах.что может сделать менеджер, это определить вероятность успеха для каждой альтернативы
2.по срокам действия последствия решения
-долго.-средне.-краткосрочные
3.по частоте применения
-одноразовые (случайные) и повторяющиеся
4.по широте охвата
-общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные
5.по форме подготовки
-единоличные, -групповые, -коллективные
6.по сложности
-простые и сложные
7.по жесткости регламентации
-контурные
-структурированные
-алгоритмические.