Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
5. Психологическая служба на предприятии.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
140.8 Кб
Скачать
  1. Сплочение персонала, целеустремленность, избавление от бездельников.

Общая цель и совместная деятельность по ее достижению создают особое чувство сопричастности к общему делу, рождают взаимное уважение и внимание к личным интересам и проблемам друг друга.

Важным условием успеха является постоянное внимание к нуждам, проблемам сотрудников, хорошая осведомленность об их настроении, тревогах, опасениях. Конкретизацией данного положения служит следующее условие, препятствующее росту текучести кадров.

2. Забота о справедливости. Несправедливость - один из самых сильных генераторов состояния готовности к увольнению. Причем одни и те же действия могут быть расценены и как справедливые, и как несправедливые в зависимости от того, как, на каких основаниях и ради чего, с точки зрения воспринимающего субъекта, строились эти действия. Поэтому самые правильные решения или вполне безобидные действия вызывают порой упорное сопротивление, если не было проявлено своевременной заботы о том, какое впечатление они произведут на участников взаимодействия. Причем исправить упущенное оказывается очень трудно, если вообще возможно, т. к. последующее обоснование воспринимается уже как попытка оправдания.

3. Упорядочение распределения материальных ресурсов.

В трудовых коллективах делить приходится не только премии, надбавки за интенсивность работы, но и оборудование, помещения и другие дополнительные блага.

4. Полная и достоверная информация Для того чтобы информация имела желаемый, предсказуемый эффект, необходимо соблюдать два условия: - отправитель информации должен вызывать доверие. Для этого необходимо строго контролировать информационный поток. В информационном потоке не должно быть каких-либо перебоев, недомолвок, а полнота сообщения должна быть такой, чтобы не оставалось места для сомнений и кривотолков.

5. Неукоснительное соблюдение достигнутых договоренностей, принятых решений.

6.Обучение различных категорий персонала основам психологических знаний.

Обучение персонала может проводиться в учебных заведениях высшего, среднего специального образования, учебных центрах предприятий и всевозможных бизнес-школах. Все плановое обучение основам психологических знаний можно разбить на ряд этапов:

1. Обучение саморегуляции.

2. Обучение теории и навыкам эффективного взаимодействия.

3. Изучение прикладных аспектов психологии управления.

При составлении учебных программ для обучения на рабочем месте необходимо руководствоваться следующими принципами: 1. Конкретность, практичность. Минимум теоретического материала. Для удовлетворения желающих более глубоко изучить теоретические аспекты изучаемых вопросов необходимо обеспечить обучаемых списком соответствующей литературы.

2. Минимальность сроков обучения. Обучение проводится для увеличения рентабельности производства и ни в коем случае не является самоцелью.

3 Обеспечение обучаемых дополнительными материалами (брошюры, буклеты, методические пособия), которые облегчат не только усвоение новой информации и навыков на занятиях, но и помогут освежить изученное в памяти после обучения.

4. Если на занятиях изучаются какие-либо навыки, необходимо включать в расписание занятий их практическую отработку, а также домашние задания с последующим отчетом и анализом результатов.

5. Занятия не должны быть утомительными.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]