
- •Психологическая служба на предприятии
- •1 Вопрос. Цели и задачи психологической службы на предприятии с учетом современных тенденций развития.
- •2 Вопрос. Основные модели работы практического психолога на предприятии (организации).
- •3 Вопрос. Основные направления и виды деятельности практического психолога на предприятии (организации).
- •4 Вопрос. Статус психологической информации и основные принципы пользования психологической информацией, разными субъектами психологического взаимодействия.
- •5 Вопрос. Проблемы и этические нормы профессиональной деятельности психологов на предприятии.
- •6 Вопрос. Нормативно- правовая основа деятельности практического психолога на предприятии.
- •7 Вопрос. Отчетные формы документации психолога на предприятии (организации).
- •8 Вопрос. Основное содержание профессиональной деятельности практического психолога в условиях организации.
- •1.Работа в аттестационной комиссии
- •2.Работа психолога по повышению уровня адаптации сотрудников
- •3.Оптимизация социально-психологического климата.
- •4.Консультирование сотрудников и руководителей различного уровня
- •5.Работа психолога с увольняемыми и уходящими на пенсию работниками
- •Сплочение персонала, целеустремленность, избавление от бездельников.
- •3. Упорядочение распределения материальных ресурсов.
- •5. Неукоснительное соблюдение достигнутых договоренностей, принятых решений.
- •6.Обучение различных категорий персонала основам психологических знаний.
- •9 Вопрос. Методика расчета трудоемкости различных видов работы психолога.
- •10 Вопрос. Оценка эффективности работы психолога на предприятии.
Сплочение персонала, целеустремленность, избавление от бездельников.
Общая цель и совместная деятельность по ее достижению создают особое чувство сопричастности к общему делу, рождают взаимное уважение и внимание к личным интересам и проблемам друг друга.
Важным условием успеха является постоянное внимание к нуждам, проблемам сотрудников, хорошая осведомленность об их настроении, тревогах, опасениях. Конкретизацией данного положения служит следующее условие, препятствующее росту текучести кадров.
2. Забота о справедливости. Несправедливость - один из самых сильных генераторов состояния готовности к увольнению. Причем одни и те же действия могут быть расценены и как справедливые, и как несправедливые в зависимости от того, как, на каких основаниях и ради чего, с точки зрения воспринимающего субъекта, строились эти действия. Поэтому самые правильные решения или вполне безобидные действия вызывают порой упорное сопротивление, если не было проявлено своевременной заботы о том, какое впечатление они произведут на участников взаимодействия. Причем исправить упущенное оказывается очень трудно, если вообще возможно, т. к. последующее обоснование воспринимается уже как попытка оправдания.
3. Упорядочение распределения материальных ресурсов.
В трудовых коллективах делить приходится не только премии, надбавки за интенсивность работы, но и оборудование, помещения и другие дополнительные блага.
4. Полная и достоверная информация Для того чтобы информация имела желаемый, предсказуемый эффект, необходимо соблюдать два условия: - отправитель информации должен вызывать доверие. Для этого необходимо строго контролировать информационный поток. В информационном потоке не должно быть каких-либо перебоев, недомолвок, а полнота сообщения должна быть такой, чтобы не оставалось места для сомнений и кривотолков.
5. Неукоснительное соблюдение достигнутых договоренностей, принятых решений.
6.Обучение различных категорий персонала основам психологических знаний.
Обучение персонала может проводиться в учебных заведениях высшего, среднего специального образования, учебных центрах предприятий и всевозможных бизнес-школах. Все плановое обучение основам психологических знаний можно разбить на ряд этапов:
1. Обучение саморегуляции.
2. Обучение теории и навыкам эффективного взаимодействия.
3. Изучение прикладных аспектов психологии управления.
При составлении учебных программ для обучения на рабочем месте необходимо руководствоваться следующими принципами: 1. Конкретность, практичность. Минимум теоретического материала. Для удовлетворения желающих более глубоко изучить теоретические аспекты изучаемых вопросов необходимо обеспечить обучаемых списком соответствующей литературы.
2. Минимальность сроков обучения. Обучение проводится для увеличения рентабельности производства и ни в коем случае не является самоцелью.
3 Обеспечение обучаемых дополнительными материалами (брошюры, буклеты, методические пособия), которые облегчат не только усвоение новой информации и навыков на занятиях, но и помогут освежить изученное в памяти после обучения.
4. Если на занятиях изучаются какие-либо навыки, необходимо включать в расписание занятий их практическую отработку, а также домашние задания с последующим отчетом и анализом результатов.
5. Занятия не должны быть утомительными.