8 Вопрос. Основное содержание профессиональной деятельности практического психолога в условиях организации.

1.Работа в аттестационной комиссии

Наиболее перспективным направлением в деятельности психолога является его участие в работе аттестационной комиссии. Аттестационная комиссия представляет собой организационную форму, в рамках которой происходит объединение информации о сотруднике и разработка единой стратегии сопровождения каждого сотрудника, отдела и группы отделов по направлениям.

Аттестация кадров представляет собой комплексную оценку кадров за период времени в 3-5 лет. По результатам аттестации принимаются решения о дальнейшем служебном росте, перемещении или увольнении работника. Причем для того, чтобы аттестация не стала формальным актом, она должна быть поддержана и лично контролируема первым руководителем предприятия (организации).

Аттестация может быть следующих видов:

- по результатам прохождения испытательного срока (при положительном результате аттестации этого вида с работником заключается контракт);

- аттестация на соответствие занимаемой должности (делается вывод о необходимости понижения в должности, занесении в резерв кадров на вышестоящую должность или о соответствии занимаемой должности);

- внеочередная аттестация (проводится в случае производственной необходимости и рассматривает вопросы, связанные с целесообразностью тех или иных кадровых перемещений). Задача психолога - оценить степень социальной и профессиональной адаптации работника к условиям предприятия (организации) и занимаемой должности.

Критерии и профессиональной, и социальной адаптации были разделены на две группы - объективные и субъективные.

Объективные критерии профессиональной адаптации: - количество и качество труда (производительность труда и процент брака);

- производственный разряд, т. е. уровень квалификации;

- уровень трудовой дисциплины.

Субъективные показатели профессиональной адаптации:

- удовлетворенность своей специальностью;

- установка на продолжение работы по специальности.

Диагностику объективных критериев адаптации этой категории персонала достаточно тяжело осуществить в количественных показателях. Наиболее целесообразно в данном случае применение метода экспертных оценок (методика групповой оценки личности (ГОЛ) и модифицированный вариант методики экспертной оценки личности (МЭОЛ))

2.Работа психолога по повышению уровня адаптации сотрудников

Помощь сотрудникам в процессе их адаптации к изменениям в трудовой жизни зависит от того, на каком этапе адаптационного процесса находится клиент. Таких этапов всего четыре.

Подготовительный этап - имеет место в тех случаях, когда персонал заранее извещен о предстоящих изменениях или догадывается о них с той или иной степенью вероятности. На этом этапе основной является познавательная деятельность. В зависимость от личностных особенностей человек либо активно собирает информацию, используя все возможности для ее получения, либо воспринимает информацию пассивно. Для того, чтобы информация имела желаемый, предсказуемый эффект, необходимо соблюдать два условия:

- отправитель информации должен вызывать доверие. Для этого необходимо строго контролировать информационный поток.

- в информационном потоке не должно быть каких-либо перебоев, недомолвок, а полнота сообщения должна быть такой, чтобы не оставалось места для сомнений и кривотолков.

Этап стартового психического напряжения - пусковой момент приведения в действие механизма адаптации. Границы этого этапа определить трудно. Происходит внутренняя мобилизация психических ресурсов для их последующего использования.

Первичная дезадаптация (острые психические реакции входа). На этом этапе личность начинает испытывать на себе действие психогенных факторов измененных трудовых условий. Основные из них:

- резкое изменение набора раздражителей, ранее действовавших на психику;

- отсутствие каких-либо привычных раздражителей;

- длительное однообразие набора раздражителей (монотония);

- одновременное воздействие всех или части факторов, перечисленных выше.

На этом этапе происходит активация адаптационных механизмов. Активация идет на фоне невозможности удовлетворения всех потребностей личности или их части прежним способом. И если эти механизмы действуют успешно, то человек переходит к следующему этапу адаптации.

Завершающее психическое напряжение. Переход психики в нормальный режим работы. Ситуация оценивается как вернувшаяся в норму. При этом наличие в ней изменений зачастую просто вытесняется из сознания работников.

Знание этапов адаптации и активная работа психолога (диагностика и коррекция) на каждом этапе позволяют не просто снизить уровень конфликтности на предприятии, но и существенно улучшить его социально-психологический климат.