7 Вопрос. Отчетные формы документации психолога на предприятии (организации).

Принципы ведения документации:

1. Она должна основываться на имеющихся нормативных документах;

2. Она должна охватывать все виды работы психолога;

3. Она должна отражать в целом структуру деятельности организации, быть ориентированной на учет отдельных единиц деятельности и возможность оценки всего обьема работ за отчетные периоды времени, в соответствии со стандартами отчетности;

4. Должна отражать определенную периодичность деятельности психолога, удобную для отчетности в принятые для организации сроки.

5. Она должна быть не громоздкой и занимать минимальное время на ведение.

6. Должна быть корректной.

М.Семаго различает формы документации на:

1. Рабочая (которая служит для непосредственной регистрации деятельности).

2. Отчетная (Она непосредственно отражает результаты деятельности психолога). Служит для того, чтобы показать компетентность и специфику работы. В свою очередь отчетная делится на текущую (справки, психологические заключения) и итоговую.

Т.Марцинковская разделяет формы, на:

1. Нормативные (это те документы, которые определяют: 1. нормативно-правовую деятельность и защищенность нашей профессии, содержат факты, на которые мы опираемся, они определяют стандарты нашей деятельности; 2. квалификация практического психолога (должностная инструкция); 3. Положения об аттестации психолога; 4. Договор (контракт); 5. Документ регламентирующий использование времени; 6. Закон об образовании; 7. Конвенция о правах ребенка.

2. Специальные. Они имеют открытую форму (к ним относятся индивидуально-психологические карточки; психологические характеристики; выписка из психологических заключений – характеристика развития) и закрытую (к ней доступ есть только у психолога: психологические заключения; протоколы диагностических обследований, интервью, бесед; коррекционные карты).

3. Организационно-методические (1. Хронометраж рабочего времени. 2. График работы психолога. 3. Годовой план. 4. Дифференцированный план, на квартал. 5. Журнал и бланки психологических запросов и учета деятельности. 6. Отчеты практического психолога).

О.И.Истратова, разделяет формы документации на:

1. Документы федерального уровня (Общероссийский классификатор профессий, должностей, служащих и тарифных разрядов. Общероссийский классификатор специальностей по образованию. Квалификационный справочник должностей руководителй, специалистов и других служащих).

2. Организационно-правовая (Штатное расписание, которое определяет структуру, численность и должностной состав и соответственно оплату труда. Положение о структурных подразделениях. Должностные инструкции).

3. Справочно-информационная (Докладные записки, предложения, отзывы, заключения, переписки и прочие вторичные документы, фиксирующие объективные положения для организации).

4. Учетная и отчетная документация (Планы работы, график работы, журнал учета вида деятельности, протокол заключений, сводные таблицы по скринингу).

К обязательным документам относятся: должностная инструкция, график работы психолога, план работы психолога, журнал учета обращений к психологу, журнал учета деятельности психолога, отчет о проделанной работе. К рекомендательной документации относятся: социально – психологические карты, индивидуальная карточка, программы (профилактические, развивающие и т.д.).

Основные предпосылки положительной оценки отчетной документации практического психолога.

1. Адресность отчетных материалов (они должны включать в себя материалы, отражающие запросы руководства организации и подразделений по работе с персоналом и клиентурой).

2. Конкретность и конструктивная направленность отчетного материала (они включают в себя рекомендации, предложения, проекты новых решений).

3. Личностные особенности и деловые качества представителя заказчика (психолог должен принимать во внимание особенности личности этого представителя).

4. Оформление отчетных документов в соответствии с требованиями Единой государственной системы делопроизводства.

5. Применение формы отчетного документа, адекватной обстоятельствам его использования заказчиком.

6. Опережающее согласование с Заказчиком работы выводов, предположений, рекомендаций.

7. Демонстрационное оформление отчетных материалов (что является эффективным способом привлечения непроизвольного внимания руководства к работе психолога).

8. Письменный язык изложения отчетных материалов должен быть доступен пониманию неспециалистов в области научной психологии.

9. Итоговая часть отчета (заключение, выводы, предложения, рекомендации) должна быть связана с развитием психологического направления работы, быть адекватной ожиданиям заказчика работы, отражать сущность проблемы и реальность ее решения в организации.