5 Вопрос. Проблемы и этические нормы профессиональной деятельности психологов на предприятии.

Проблемы: недостаточность нормативной базы, регламентирующей деятельность психологической службы и психолога; неудовлетворённость компонентами профессиональной среды: руководителем, коллегами – психологами, коллегами – непсихологами, клиентами; эмоциональное выгорание – синдром эмоциональных, физических и познавательных симптомов, которые испытывает профессионал, неспособный справиться со стрессом, вызванным ограничениями, касающимися его цели и личной карьеры.

Морально-этические принципы работы психолога

/. Принцип уважения личности.

1.1. Правило равных отношений. Недопустимость дискриминации испытуемого (клиента) по социальному положению, полу, вероисповеданию и любым другим признакам.

1.2. Правило ненанесения ущерба испытуемому (клиенту).

1.3. Правило отказа от психологического вмешательства в том случае, если психолог считает, что его действия могут нанести вред испытуемому (клиенту).

2. Принцип профессиональной компетенции.

2.1. Правило научности применяемых методов. Психолог должен использовать методы, получившие научное признание.

2.2. Правило взаимодействия с заказчиком. Уведомлять заказчика о пределах своей компетентности и возможностях психологической науки относительно решений конкретных практических вопросов.

2.3. Правило повышения профессиональной квалификации. Психолог может обратиться за консультацией к более квалифицированным коллегам. Постоянное совершенствование профессиональных знаний и умений - обязанность каждого специалиста-психолога.

3. Принцип конфиденциальности.

3.1. Правило использования психологической информации. Психологическая информация о сотруднике не должна подлежать открытому обсуждению или передаче кому-либо за исключением заранее оговоренных случаев.

3.2. Правило ограничения разглашения информации личного характера. При осуществлении психологического вмешательства по просьбе сотрудника, полученная информация о нем может быть сообщена третьему лицу только по разрешению самого сотрудника и в определенных им пределах.

4. Принцип ответственности.

4.1. Правило безопасности методов работы. Психолог должен применять только те методы, которые являются безопасными для клиента.

4.2. Правило предотвращения необоснованных ожиданий.

4.3. Правило невовлечения в профессионально неопределенную ситуацию, т.е. в ту ситуацию, в которой роль или функции психолога окажутся неуместными или двусмысленными.

5. Принцип профессиональной независимости.

5.1. Правило пересмотра результатов психологического обследования. Пересмотреть результаты психологического обследования может только экспертная комиссии, состоящая из трех-четырех психологов, квалификация которых не ниже, чем квалификация специалиста, получившего первоначальный результат. 5,2. Правило профессиональной независимости от идеологических-политических и религиозных убеждений. Психолог должен стремиться к тому, чтобы его заключение было максимально объективным.

Можно выйти на понятия: права (отражено в должностной инструкции психолога), морали (отражение в этических кодексах), нравственности (ценностно – смысловая основа деятельности человека, его взгляды на деятельность).

Возможные проблемы:

- с научно – исследовательской деятельностью (фальсификация данных, несоблюдение авторских прав, близкие отношения с клиентом, проблема денежных вознаграждений) и т.д.

- профессиональная деятельность (психолог не может установить контакт с клиентом, конфиденциальность, правильное использование полученной информации, наличие «любимчиков» среди сотрудников и т.д.).