11. Имидж города

Имидж города, по определению всемирной организации по туризму – это совокупность эмоц-х и рац-х представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков города, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа. Все перечисленные факторы позволяют при упоминании названия сразу же строить целую цепь ассоциаций по отношению к данному городу. Имидж города - это продукт «умственного труда», который сочетает в себе как общую базу данных из различных источников информации, так и восприятия самих людей о данной территории.

Имидж города ( как и региона и др территорий) существует на нескольких уровнях сознания – бытовом, соц-экономическом, деловом, финансовом и др. Он испытывает влияние со стороны, прежде всего психологических, полит-х и эконом-х факторов и представляет собой результат их взаимодействия. Более того, имидж страны тесно взаимодействует с имиджами нац-ых компаний, имиджами ведущих отраслей и имиджами торговых марок.Говоря о том что имидж это стереотипное восприятие, то анализируем мы его через восприятие туристов, гостей, руководителей ведущих отраслей, мы анализируем отношение к городу бюджетов всех уровней. Реальный имидж анализируется в восприятии гостей, особенно иностранцев.

Важным показателем положительного имиджа является качество жизни которое опред-ся в первую очередь обеспечением различных соц-х групп жильем , наличием оздоровительных, культурных, общ-х, развлек-х учрежденийи конечно же развитой инфраструктурой.

Объектами формирования любого имиджа города явл-ся базисные социально-психологические понятия такие как – интересы жителей города, их потребности, материально-духовные ценности.

При создании эффективного имиджа города обычно используют три основных инструмента:- герб города, гимн, разработка рекламного сообщения (слогана), имиджевая позиция;- визуальный символ, основные заставки (видов города);- события и действия.

Очень важно при создании эффективного имиджа города соблюдать некоторый баланс между тремя важными его составляющими: текущий имидж - имидж, создаваемый на данном этапе - имидж идеальный. Главными средствами рекламы и PR в формировании имиджа города являются коммуникационные мероприятия и средства, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее, удостовериться в существенности имеющихся у нее преимуществ. Разновидности имиджа в зависимости от имеющегося и желаемого бывают следующими: негативный, слабо выраженный, противоречивый, устойчиво положительный, максимально привлекательный.

Современный имидж города определяется, прежде всего, качеством информационной работы с целевыми группами потребителей (федеральные органы, инвесторы, туристы) Имидж города также имеет большое значение с точки зрения тех, кто в нем живет. Формирование среди населения города уверенности в будущем, социального оптимизма, доверия к органам местной власти – все это влияет на формирование благоприятного имиджа города в сознании его жителей. Средства рекламы и PR используются и для таких целей, как воспитание любви к городу, заботе об экологии, организации городского правопорядка.