Тема 2.2 Стратегии изменений

Основные принципы стратегического менеджмента. Альтернативные подходы к управлению плановыми изменениями. Основные модели принятия решений в организации. Понятие стратегии изменений. Виды и содержание стратегий изменений. Обоснование выбора стратегии изменений.

Понятие и признаки «обучающейся организации». Поэтапная стратегия и изменение управленческих способностей. Способы внедрения культурных перемен. Типичные ошибки менеджеров в процессе внедрения стратегии изменений.

Тема 2.3 Управление процессом изменений

Основные принципы управления процессом изменений. Структуры управления процессом изменений. Организационные формы и структуры управления изменениями.

Планирование изменений. Модели управления изменениями и их использование. Модель «переходного периода». Модель «постепенного наращивания». Модель «EASIER» и ее основные элементы. Создание видения. Роль лидерства (организатора преобразований) в управлении изменениями. Активация и поддержка изменений. Внедрение изменений.

Мониторинг процесса изменений. Организация и методы проведения мониторинга. Контроль процесса изменений.

Тема 2.4 Создание команды для стратегических изменений

Понятие команды, ее отличие от группы. Принципы создания команд. Процесс создания команд, его основные этапы. Факторы эффективности работы команды стратегических изменений. Способы повышения эффективности работы команд. Типы организационного поведения. Командные роли. Лидер команды. Функции членов команды. Стиль лидерства. Определение и выполнение командной задачи. «Самоуправляемые команды». Организация работы команд. Основные этапы развития команды стратегических изменений.

Планы семинарских и практических занятий

Занятие 3 (4 часа, семинар-практикум)

Тема 2.1 Сопротивление изменениям и управление сопротивлением

Цель занятия - изучить сущность и причины сопротивления изменениям, научиться определять индивидуальное и групповое сопротивление на основе симптомов, провести анализ силового поля, изучить методы преодоления сопротивления изменениям, их достоинства и недостатки, четыре подхода к управлению прерывистыми изменениями.

Методические рекомендации: в ходе проведения данного занятия необходимо произвести моделирование ситуации организационных изменений в абстрактно выбранной компании и представить ключевые позиции организационных изменений с указанием преимуществ, этапов и порядка их реализации. Определить причины возможного группового или индивидуального сопротивления изменениям по исходным симптомам. Отразить роль организационной культуры в осуществлении изменений. Материал оформить в форме презентации до 15 слайдов.

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и виды сопротивления, его симптоматика. Причины сопротивления изменениям. Анализ «силового поля».

2. Методы преодоления сопротивления изменениям.

3. Менеджмент в условиях перемен: изменение структуры, технологии, персонала. Влияние ситуационных факторов.

4. Мотивация и поддержка изменений.

5. Изменение организационной культуры, ее роль в осуществлении перемен.

6. Подходы к управлению прерывистыми изменениями.

7. Выполнение практического задания.

Основные термины и понятия:

Силы преобразований, индивидуальное и групповое сопротивление изменениям, симптомы сопротивления, силовое поле, методы преодоления сопротивления изменениям, мотивация изменений, поддержка изменений.

Занятие 4 (2 часа, семинар)