Тема 1.2 Виды и характеристики организационных изменений

Необходимость проведения организационных изменений. Ключевые характеристики изменений в организации.

Внутренние и внешние причины изменений. Силы окружающей среды и их структура. Внутренние силы преобразований и их связь с проблемами организаций. Роль изменений в повышении конкурентоспособности организации. Цели и участники перемен.

Виды и классификация организационных изменений. Запланированные и незапланированные изменения. Характер незапланированных изменений и их влияние на организацию.

Процесс перемен и его основные этапы. Этика перемен. Влияние организационной культуры и способностей руководства на процесс перемен. Возможные ситуации перемен и их последствия. Реакция организации на новые ситуации. Соотношение перемен, стабильности и преемственности.

Методы проведения организационных изменений. Навязанные изменения. Изменения с участием. Уровни и формы участия. Изменения с использованием переговоров.

Планы семинарских занятий

Занятие 1 (4 часа, семинар)

Тема 1.1 Методологические подходы к проблеме организационных изменений и организационного развития

Цель занятия: изучить основные направления и необходимость организационных изменений, исходя из особенностей развития организации, выявить этапы развития организаций и кризисы роста, изучить модели организационных изменений, классификацию изменений.

Методические рекомендации: при подготовке к данной теме необходимо обратиться к материалам, изученным в курсах дисциплин «Теория организации» и «Теория управления». С помощью сети Internet необходимо изучить успешный опыт российских и зарубежных компаний по реализации организационных изменений. Особое внимание следует обратить на типичные ошибки менеджеров в ходе осуществления организационных изменений.

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность, механизм и основные тенденции организационных изменений.

2. Многообразие взглядов на организацию и многообразие подходов к организационным изменениям. Структурные и контекстные характеристики организации.

3. Характеристики моделей изменений:

• трехшаговая модель К. Левина,

• модель запланированных изменений Р. Дж. Балока и Д. Баттена.

• Восемь шагов изменения организации Дж. Коттера.

• Формула изменений Р.Ф. Бекхарда и Р.Т. Харриса.

• Модель согласования Дэвида Надлера и М.Л. Тушмана.

• Модель управления переходом Уильяма Бриджеса.

• Модель управления изменениями К. Карнала.

• Системная модель П. Сенге.

• Модель сложного процесса реакций на изменения Ральфа Стейси и П. Шоу.

4. Сущность, цели и процесс организационного развития. Многообразие подходов к определению организационного развития.

5. Модели организационного развития (Л. Данко, Л. Грейнер). Основные этапы развития и кризисы роста организации.

Основные термины и понятия:

Организационные метафоры, организация как машина, как политическая система, как живой организм, как поток и трансформация, внешняя и внутренняя среда, организационное развитие, организационные изменения, жизненный цикл, модели организационных изменений, модели организационного развития, кризисы роста организации.

Занятие 2 (2 часа, семинар)