26

ББК - 65.291

У 677

Авторы:	Ланец Т.Н., к.э.н., доцент
	Агешина Е.Ю., к.э.н., доцент

Рецензенты:	Осипова А.А., к.э.н., доцент
	Норин В.Г., к.э.н., доцент

Управление организационными изменениями: методические указания для студентов очной формы обучения по направлению 080500.62 «Менеджмент». – Хабаровск: Изд-во ДВАГС, 2011. – 27 с.

Методические указания предназначены для изучения дисциплины «Управление организационными изменениями» студентами по направлению 080500.62 «Менеджмент» очной формы обучения на факультете «Государственное и муниципальное управление». Методические указания содержат программу курса, тематический план дисциплины, включающий планы семинарских (практических) занятий, контрольные вопросы и литературу.

Печатается по решению редакционно-издательского совета ДВАГС

© Дальневосточная академия

государственной службы, 2011 г.

© Ланец Т.Н., 2011

© Агешина Е.Ю., 2011

Содержание

1	Цели и задачи учебной дисциплины…………………………….	4
2	Дидактические единицы дисциплины…………………………..	6
3	Структура учебной дисциплины…………………………………	7
4	Учебно-тематический план дисциплины……………………….	8
5	Учебная программа дисциплины………………………………...	9
5.1	Модуль 1 Организационные изменения: понятия и подходы....	9
5.2	Модуль 2 Технологии и механизмы управления организационными изменениями………………………………..	13
6	Контроль знаний студентов………………………………………	21
7	Литература. Информационно-справочная система обучения….	25

1 Цели и задачи учебной дисциплины

Дисциплина «Управление организационными изменениями» входит в учебный план подготовки студентов по направлению «Менеджмент». Освоение курса предполагает наличие знаний в рамках таких дисциплин как «Теория управления», «Теория организации», «Экономическая теория» и других, изучаемых на предыдущих курсах.

Важность изучения дисциплины «Управление организационными изменениями» продиктована объективной необходимостью перемен в любой организации, обусловленных внешними и внутренними факторами. Не принимая во внимание изменения, откладывая рассмотрение перемен и вопросов дальнейшего развития, организация ставит под угрозу эффективность своей работы. Менеджеры ищут способы поощрять нововведения, которые бы позволили организации соответствовать изменяющейся внешней среде, развиваться и идти к поставленным целям. Однако подходы к осуществлению изменений во многом определяются взглядами на организацию, процессом принятия решений и умением работать с людьми.

В процессе освоения лекционного материала, при проведении семинарских занятий и в ходе самостоятельной работы студенты должны получить глубокие знания о принципах и методах управления организационными изменениями. Дисциплина должна помочь студентам выработать эффективные подходы к осуществлению изменений в организациях. В ходе изучения дисциплины рассматриваются основные закономерности организационного развития, вызывающие необходимость изменений, причины и методы преодоления сопротивления изменениям, возможные стратегии осуществления изменений, основные подходы к управлению процессом изменений, а также вопросы, связанные с формированием команды для осуществления стратегических изменений.

Основной целью курса является привитие студентам системного видения организации в динамично развивающейся внешней и внутренней среде, теоретических знаний об основах организационных изменений в управленческой деятельности, функциях и принципах организационных изменений. Данная цель предполагает выделение ряда взаимосвязанных учебных задач:

• изучить современные взгляды на организацию, их сущность и различия;

• раскрыть многообразие методологических подходов к проблеме организационных изменений и организационного развития;

• изучить модели жизненного цикла организаций, кризисы роста, а также методы проведения изменений в организациях;

• раскрыть природу сопротивления изменениям и методы преодоления сопротивления изменениям; приобрести навыки анализа типичных ошибок менеджеров, усиливающих сопротивление изменениям;

• изучить влияние организационной культуры компании на осуществление изменений, изучить общие принципы стратегического менеджмента, сущность и виды стратегии изменений, возможности стратегического осуществления изменений, а также механизма выбора стратегии изменений;

• рассмотреть процесс и основные модели управления процессом изменений;

• выработать умение осуществлять мониторинг и контроль процесса изменений;

• приобрести навыки формирования команд для стратегических изменений, разработки этапов развития команды, применения методов повышения эффективности их работы.

Данная дисциплина предполагает выработку у будущих работников в области менеджмента навыков системного мышления, умения анализировать проблемные ситуации и принимать самостоятельные решения в условиях управления современной организацией. Учитывая практическую направленность курса, особое внимание уделяется активным формам обучения. Важную роль при изучении курса играет самостоятельная работа студентов, предполагающая использование рекомендованной литературы, конспектов лекций, электронных ресурсов, а также дополнительных материалов, раздаваемых на практических занятиях. В результате изучения дисциплины «Управление организационными изменениями» студент должен:

знать:

• причины и необходимость организационных изменений, методы их реализации;

• механизмы осуществления организационных изменений;

• процесс управления организационными изменениями.

уметь:

• осуществлять стратегическое планирование организационных изменений;

• формировать команду, реализующую организационные изменения;

получить навыки:

• преодоления сопротивления организационным изменениям;

• проведения мониторинга и контроля хода организационных изменений;

• управления процессом организационных изменений.

Знания, полученные при изучении дисциплины, позволяют сформировать наиболее оптимальный комплекс знаний будущего работника в области менеджмента, связанные с особенностями управленческой деятельности в условиях динамично меняющихся структур и процессов управления.