4. Каналы распределения
4.1 Задачи распределения и торговые посредники
Канал распределения – совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.
Функции каналов распределения, которые помогают заключать контракты:
- Информационная;
- Продвижение товаров и услуг;
- Установление контактов;
- Финансирование и др.
Торговые посредники – юридические и физические лица, помогающие предприятию-производителю находить потребителей и (или) продавать свои продукты.
Виды посредников:
- торговые и финансовые;
- оптовые и розничные.
Поставщики:
Компании ОАО “Доброхим” – и ОАО “ХимРусСтрой” – производят поставку сырья для изготовления линолеума.
Компании ООО“Гамма” ООО “Ламиплюс” – производит поставку ламината и керамогранита.
ООО “Новые технологии”и ООО “Техэксперт” – производят поставку теплого пола и плинтуса.
Банки:
Банк ОАО “Росстандарт” - сотрудничество с фирмой, расчетный счет
Сбыт:
Для юр лиц- 3-х уровневая горизонтальная маркетинговая система
Производитель
опт
розница
подрядчик
потребитель
Для физ лиц – 2х уровневая вертикальная маркетинговая система
Производитель
опт
розница
подрядчик
потребитель
Компания является одновременно и произволдителем и распространителем товара при помощи собственного магазина.
Вертикальные маркетинговые системы (ВМС) – интеграция таких производств, организаций оптовой торговли, магазинов, которые могут быть независимым бизнесом.
Горизонтальные маркетинговые системы (ГМС) – два или более предприятий, объединенные своими усилиями в целях освоения рынка и маркетинговых возможностях.
4.2 Цель товародвижения
Цель товародвижения – обеспечить своевременную отгрузку товаров и надежность поставки.
Система управления запасами – это комплекс мероприятий по созданию и пополнению запасов, организации непрерывного контроля и оперативного планирования поставок.
4.3 Пример оформление заявки в Интернет-магазине
При поступлении от клиента заявки на товар производится консультация клиента по телефону.
Клиент самостоятельно оформляет заказ по готовой форме:
Выбирает товар, выбирает кол-во товара (м2), указывает контактные данные ФИО, адрес, email, телефон. Затем выбирает способ оплаты (на выбор – наличный/ безналичный расчет)
Наличный расчет
Самовывоз из магазина
Оплата курьеру на месте
Безналичный расчет
Способы оплаты: Сбербанк, карты VisaMaster.., Электронные кошельки WebMoney
После оформления заказа – консультант связывается по телефону с клиентом и обговаривает все условия оплаты и доставка.
Оплата производится после зачисления денежных средств на расчетный счет фирмы при безналичном расчете или при оплате наличными.
Клиенту предоставляются товарный и кассовые чеки, акт сдачи-приемки при доставке.
5. Бюджет маркетинга
Бюджет маркетинга – это расходы на исследования рынков (конъюнктурные, средне- и долгосрочные), обеспечение конкурентоспособности товара, на информационную связь с покупателями (реклама, стимулирование сбыта, участие в выставках и ярмарках и т. д.), организацию товародвижения и сбытовой сети.