1.4 Сведения о фирме
Основу коллекций представляют разнообразные напольные покрытия, которые используются для жилых помещений, гостиниц, офисов, бутиков и т.д. Более 900 наименований и расцветок. Кроме того, представляет всевозможные аксессуары и дополнительные услуги по укладке и уходу за напольными покрытиями с 1995 года.
Фирма представляет ведущих мировых производителей напольных покрытий, таких как TARKETT, ABERHOF, IVC, QUICK-STEP, PERGO, POLIFLOR, FORBO и многих других.
Компания имеет собственное предприятие по изготовлению линолеума, выпускаемое под маркой Норамент.
Прочие напольные покрытия и аксессуары фирма закупает через контрагентов.
Компания активно сотрудничает сетевыми магазинами, продающими строительные товары, которым фирма установила линолеум. В свою очередь, сетевые магазины рекламируют и способствуют сбыту продукции компании ООО «Экологические Технологии».
Продажа товара осуществляется через собственный магазин, дилеров, интернет-магазин, кроме того, предприятие участвует в конкурсах и аукционах.
1.5 Продукция
Линолеум. Собственное производство на фабрике.
Ламинат. Производится закупка у поставщика.
Керамогранит. Производится закупка у поставщика.
Цели предприятия
Увеличение объема продаж на 20%.
Для юридических лиц - расширение ассортимента за счет создания нового товара.
Для физических лиц - улучшение качества обслуживания - предоставление дополнительных услуг.
1.7 Потенциал предприятия
Крупная компания, известная на рынке более 20 лет.
Пользуется популярностью у постоянных клиентов в числе которых государственные производственные объекты , крупные коммерческие сети, учреждения образования и здравоохранения.
1.8 Целевой рынок
Физические лица
Демографические признаки
Возраст 25-60 лет.
Молодые семьи без детей, Молодые семьи с ребенком в возрасте до 3-х лет, пожилые супруги с детьми до 18 лет, пожилые супруги.
Уровень дохода 40-70 тысруб/мес.
Поведенческие признаки
Искомые выгоды –качество, сервис, экономия, скорость.
Интенсивность потребления – средняя покупательская активность
Статус пользователя – потенциальный пользователь
Отношение к товару благожелательное.
Географические признаки
Г. Санкт-Петербург
Юридические лица
Положение на целевом рынке предприятия устойчивое.
Ниже представлены графики, отображающие положение компании на рынке и ее доли.
Маркетинговая среда – все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие. В основе маркетингового окружения принято выделять внутреннюю и внешнюю среду. Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросреды. В микросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда фирмы представлена факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.
1. Социально-экономические (характеризуют жизненный уровень населения, покупательную способность отдельных слоев населения), согласно целевым сегментам;
2. Научно-технические (характеризуют степень внедрения новых технологий и уровень их разработанности в общественном производстве).