2. Социально-психологические методы

В предыдущем пункте мы рассмотрели метод управления основанный на экономической заинтересованности людей и сделали вывод, о его высокой эффективности. Но экономический метод не всегда является решающим. Его необходимо подкреплять качественной психологической мотивацией, влияя на поведение людей, заставляя чувствовать общность и полезность цели. Для этого ,например, можно ввести институт

полководец, поднимающий боевой дух своих «воинов» перед битвой, ставящий себя в пример, которому сотрудники должны последовать и охотно последуют, если этот самый «полководец» имеет положительную репутацию и хорошо подвешенный язык.

Согласно теории выдающейся личности

Различают два типа лидерства: деловое и социальное. Первый тип связан с достижением групповых целей, управляющий делает всё, что бы его подчиненные справились с возложенными на них задачами. Деловой лидер даёт советы, выражает мнения и снабжает сотрудников информацией. Лидеры второго типа сосредотачивают свое внимание на эмоциональных аспектах группы – межличностных отношениях трудового коллектива, поддерживает благополучные и гармоничные взаимоотношения в группе, снимает эмоциональное напряжение и сплачивает сотрудников. [6, с. 480]

На мой взгляд, хороший менеджер не должен однозначно склоняться к тому или иному типу лидерства, будет лучше применять их равнозначно.

Качества лидера:

• наилучшее обладание навыком, необходимым для достижения конкретной цели

• межличностные умения (общительность, гибкость, эмоциональная устойчивост

Институт лидерства – не единственный приём учебнике Мескона, Хедуори и Альберта «Основы менеджмента»:

«Текучесть рабочей силы на прядильном участке этой фабрики достигла 250%, тогда как на других участках составляла лишь 5 — 6%. Материальные способы стимулирования производства, предложенные экспертами по эффективности, не смогли повлиять на текучесть кадров и низкую производительность участка, поэтому президент

После внимательного изучения ситуации Элтон Мэйо определил, что условия труда прядильщика давали мало возможностей для общения друг с другом и что их труд был малоуважаем. Мэйо чувствовал, что решение проблемы снижения текучести кадров лежит в изменении условий труда, а не в увеличении вознаграждения за него. С разрешения администрации он в качестве эксперимента установил для прядильщиков два моральное состояние рабочих, а выработка сильно возросла. Когда впоследствии инспектор решил отменить эти перерывы, ситуация вернулась к прежнему состоянию, доказав таким образом, что именно нововведение Мэйо улучшило состояние дел на участке.» [3, с. 259]

Этот пример подтверждает, что иногда, психологический фактор бывает важнее экономического.

2. Самоуправление

Самоуправление – метод менеджмента, при котором трудовой коллектив имеет возможность принимать участие в процессе принятия решений, касающихся работы и развития организации, в которой они работают.

Полностью самоуправляемой системой считается, система, над которой более нет управляющих элементов.[5, с. 105] К таким можно отнести частные фирмы. Эти фирмы контролируются только их следует, что у «частников» будет более сильный стимул к выполнению своей работы доброкачественно, так как от этого зависит их собственное благосостояние.

Самоуправление соединяет в себе труд и управление , создавая новый тип социально-экономических отношений между управления. Как было сказано выше, самоуправление это не только выбор и самостоятельное принятие коллективом тех или иных решений, но и обязательность их выполнения.

Существует несколько уровней и форм производственной демократизации: