Конкурентная стратегия

Для каждого товара (услуги) требуется разработка специфической стратегии. Однако можно отметить четыре базовые стратегии роста объема продаж и прибыли:

1) проникновение на рынок;

2) разработка продукта;

3)расширение рынка;

4) диверсификация товара (услуг).

Они связаны так называемой матрицей Ансоффа: (Рис.3.3.3 )

Рис 6.3.3. Матрицей Ансоффа

Нами была выбрана стратегия на расширение рынка, так как ООО Пресса обладает действующим составом работников, является одним из лидеров на рынке продажи печатной продукции и уличного ритейла в Калининградской области. Имея в распоряжении уже устоявшийся и хорошо функционирующий бизнес, единственно правильным решением является его расширение и продвижение на рынке с целью захвата ведущих позиций на рынке.

6.4 Стратегия продвижения.

Продвижение бренда и его продукции, нацеленное на долгосрочные результаты, является базой для повышения лояльности постоянных и потенциальных клиентов. Поэтому важно, что бы клиенты возвращались в павильоны «Прессы» снова и снова. Все это и должна учитывать единая маркетинговая стратегия, в которой будут заложены инструменты привлечения потенциальных клиентов и удержания постоянных, а как известно, 80% прибыли приносят 20% постоянных клиентов.

Целевым сегментом рекламной компании является массовый сегмент потребителей, поэтому целесообразно выбрать рекламу стимулирующую объем продаж. В ней будет представлена информация об акциях, скидках, розыгрышах, новых товарах и т.д.

Основное продвижение будет проходить с помощью:

• наружной рекламы,

• листовок в периодических изданиях,

• карт лояльности постоянных клиентов.

Цели продвижения являются:

• повышение лояльности клиентов;

• привлечение новой целевой аудитории от 25 до 45 лет

• повышение узнаваемости бренда.

Для достижения поставленных целей, будут использоваться следующие инструменты:

Наружная реклама является наиболее эффективным и удобным способом для рекламы товаров и услуг, а также привлечения новых клиентов. Размещение наружной рекламы может производиться на различных видах носителей, например, на перетяжках, баннерах, световых коробах и рекламных щитах. Баннеры, наружная реклама могут заинтересовать абсолютно разную аудиторию, информировать покупателей о проводимых акциях, скидках, специальных условиях покупки. Аудитория наружной рекламы возрастает по мере роста автомобилизации населения и рассчитана на широкие массы людей

Компания «Пресса» уже давно существует на рынке газетно-журнальной продукции, учитывая её опыт и налаженные связи с рекламными и печатными агентствами, а также проанализировав рынок рекламных и типографских услуг города Калининград, мы отдали предпочтение зарекомендовавшему себя на рынке типографии агентству «Гутенберг» и рекламных услуг агентству «Топ-медиа», с которыми компания ООО «Пресса» уже сотрудничает. А так же московской компании «Plastikkarta» специализирующейся на изготовлении пластиковых карт всех видов.

В ходе анализа было отдано предпочтение определенным рекламным инструмент, общая стоимость которых за 6лет составила рублей в месяц. В неё входят:

1. Изготовление печатной рекламной продукции:

На неё будет размещена информация об акциях, товарах, конкурсах проводимых компанией «Пресса»

1.1. Печать постеров формата А3. 310 шт., договорная цена за тираж 29 руб./шт.

Постеры будут размещены в общественном автобусном транспорте по одному постеру на автобус. Для этого была выбрана компания ОАО «БалтАвтоЛайн» , стоимость постеров размещения в 70-и автобусах составит 15000 руб. в месяц. Также постеры будут размещены на боковых фасадах киосков и павильонов «Прессы».

1.2. Печать литовок формата А5. 20000 шт., цена за тираж 0,40 руб./шт.

Литовки будут распространятся через киоски и павильоны ООО «Пресса», в качестве вкладышей в газетно-журнальную продукцию, распространяющуюся через эту сеть.

2. Установка рекламных мониторов диагональю 22 дюйма, 40 шт.

Установка и обслуживание монитора возможна, в рамках договора на условиях которого компании ООО «Пресса» бесплатно предоставляются экраны от рекламного агентства «Топ-Медиа», в свою очередь компания пресса обязуется предоставить часть эфирного времени партнеру, за исключением рекламы запрет на которую прописан в договоре и законодательстве РФ.

3. Изготовление пластиковых карт, тираж 10 000 шт. цена за тираж: печать 4,5 руб./шт. ,магнитная полоса 1,5 руб./шт.

После анализа рынка были выбраны следующий вид пластиковых карт: пластиковая карта с двухсторонней полноцветной печатью и магнитной полоской HiCo, являющейся более долговечной по сравнению со своими аналогами.

Описание программы лояльности клиента ООО «Пресса».

Карта лояльности, бонусная карта «Пресса» - накопительная бонусная программа для клиентов компании. Её действие распространяется на газетно-журнальную продукцию и сопутствующие товары представленные в киосках и павильонах торговой сети.

Бонусная карта дает право:

- получать скидку при приобретении товаров представленных в торговой сети «Пресса» (за исключением акционных товаров и сигарет); - накапливать бонусы при каждой покупке  и использовать бонусные баллы для оплаты следующих покупок;

-  участвовать в конкурсах и акциях проводимых торговой сетью «Новости 39» -  покупать товары представленные в киосках и павильонах сети по специальным ценам (в определенное время и дни).

Получить бонусную карту и стать участником Программы может любой покупатель торговой сети в соответствии с действующим на момент совершения покупки регламентом выдачи карт. Первый месяц карты будут раздаваться всем покупателям газетно-журнальной продукции.

Обязательным условием выдачи карты является заполнение анкеты постоянного клиента. Компания ведет реестр бонусных карт, содержащий информацию о номере карты, персональных данных получившего карту участника, сумме начисленных бонусов.

Правила участия в бонусной прогремме:

1. При покупке товара в торговой сети «пресса» на счет покупателя - держателя бонусной карты зачисляется 5% от суммы, потраченной на покупку.

2. Вы можете потратить бонусы на приобретение товаров в торговой сети «Пресса». Бонусами можно оплатить до 35% стоимости покупки.

3. Бонусы начисляются только при предъявлении карты в момент оплаты товара.

4. Бонусы начисляются неактивными. Воспользоваться бонусами для оплаты покупок возможно через 1 час после их зачисления, в день покупки.

5. Бонусы не начисляются: при покупке сигарет, проездных билетов, карт экспресс-оплаты телефонной связи, акционных товаров и за оплату покупки бонусами.

6. Каждые 6 месяцев начиная с 1 января неиспользованные бонусы обнуляются.

7. Держатель бонусной карты выражает согласие и разрешает торговой сети обрабатывать свои данные, указанные в анкете, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

«ООО «Пресса» обязуется выполнять требования Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и приняты необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных»

4. Устная реклама. Осуществляется непосредственно киоскерами при обслуживании клиентов.

5. После накопления клиентской базы, будет производится SMS рассылка рекламной информации, на номера клиентов.

Данные расчеты маркетинговой приведены в таблицах 5.4.1-5.4.3

Таблица 5.4.1