110

.Государственный университет –

Высшая школа экономики

Санкт-Петербургский филиал

Н.Н. Шляго

«Основы контроллинга»

Конспект лекций

Учебное пособие

Санкт – Петербург

2009

УДК ББК

Шляго Н.Н.

«Основы контроллинга» Конспект лекций. Учебное пособие.-

Издательство «Ютас»,2009.-

ISBN

Рецензенты: В.Н. Волкова, д.э.н., профессор кафедры «Информационные

системы в экономике и менеджменте» Санкт-Петербургского

государственного политехнического университета,

заслуженный работник Высшей школы Российской Федерации

Е.М. Рогова, д.э.н., профессор, заведующая кафедрой

финансовых рынков и финансового менеджмента СПб филиала

Государственного университета – Высшей школы экономики

Данный конспект лекций предназначен в качестве пособия для студентов факультета экономики, изучающих курс «Основы контроллинга».

Целью обучения является формирование у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков, необходимых для реализации концепции контроллинга на практике.

В задачи курса входит обучение методам и технологиям:

- обеспечения прозрачности результатов, финансов, процессов и стратегий с

целью достижения более высокой эффективности;

- координации подцелей и подпланов в рамках единого целого и организации

внутрифирменной отчетности;

- выстраивания процесса постановки целей, планирования и управления для

ориентации сотрудников, принимающих решения, на цели компании;

- обеспечения сбора необходимых данных и информации;

- обеспечение методического руководства процесса управления

Задачей данного учебного пособия является оказание помощи студентам в процессе освоения материала курса «Основы контроллинга», при подготовке к семинарским и практическим занятиям, а также к итоговому контрольному мероприятию.

Для студентов и слушателей программ высшего профессионального образования.

Рекомендовано к печати Учебно-методическим советом СПб филиала ГУ-ВШЭ.

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………....5

Раздел 1: Теоретические основы контроллинга……………………………….....6

Тема 1.1: Школы контроллинга……………………………………......................6

1.1.1. Краткая историческая справка…………………………………….....6

1.1.2. Особенности англо-американской концепции контроллинга….......7

1.1.3. Континентальная (немецкоязычная) концепция контроллинга…..10

1.1.4.Трактовка понятия «контроллинг» отечественными

исследователями……………………………………………………...........13

Контрольные вопросы по теме 1.1…………………………………………….... 14

Литература по теме 1.1…………………..………………………………………..15

Тема 1.2: Определение понятия «контроллинг» на основе системного подхода…………………………………………………………………………......17

1.2.1. Предприятие как система…………………………………………....17

1.2.2. Управление, менеджмент, контроллинг…………………………....20

Контрольные вопросы по теме 1.2…………………………………………….....22

Литература по теме 1.2…………………………………………………………....23

Тема 1.3: Глубина контроллинга………………………………………………....24

1.3.1. Основное качество системы………………………………………...25

1.3.2. Внутренняя среда предприятия……………………………………..30

1.3.3. Взаимодействие предприятия с внешней средой………………….33

1.3.4. Закономерности процесса управления……………………………..34

Контрольные вопросы по теме 1.3……………………………………………….35

Литература по теме 1.3……………………………………………………………37

Раздел 2. Функциональные технологии контроллинга…………………………38

Тема 2.1. Технологии контроллинга и проблемы обоснования

управленческих решений…………………………………………………..38

2.1.1. Понятие экономических технологий и характеристика

основных этапов развития контроллинга………………………………....38

2.1.2. Ситуации принятия решений и понятие релевантности………….40

Контрольные вопросы по теме 2.1.………………………………………………42

Литература по теме 2.2…………………………………………………………....43

Тема 2.2. Базовые модели оперативного контроллинга………………………...44

2.2.1. Характеристика модели «объем – издержки - прибыль»……….....44

2.2.1.1. Модель «объем – издержки - прибыль» в

многономенклатурном производстве……………………………....49

2.2.1.2. Структура операционных затрат и операционный

леверидж……………………………………………………………...50

2.2.1.3. Ситуационный анализ………………………………………53

2.2.2. Учетные проблемы обоснования долгосрочных управленческих

решений……………………………………………………………………..54

Контрольные вопросы по теме 2.2……………………………………………….57

Литература по теме 2.2…………………………………………………………....58

Тема 2.3. Базовые концепции обоснования управленческих решений в

стратегическом контроллинге…………………………………………….59

2.3.1. Сбалансированная система показателей…………………………...59

2.3.2. Концепция стратегического анализа……………………………....62

2.3.2.1. Стратегический подход к анализу поведения затрат……..62

2.3.2.2. Стратегическое позиционирование………………………..63

2.3.2.3. Концепция цепочки ценности……………………………...64

Контрольные вопросы по теме 2.3……………………………………………….66

Литература по теме 2.3…………………………………………………………....67

Тема 2.4. Основополагающие принципы обоснования управленческих

решений в инновационном контроллинге………………………………...68

2.4.1. Концепция затрат за все время жизненного цикла продукта……..68

2.4.2. Целевая калькуляция себестоимости и непрерывное совершенствование по затратам...................................................................69

2.4.3. Установление образцов……………………………………………...70

2.4.4. Улучшение бизнес-процессов...........................................................71

Контрольные вопросы по теме 2.4……………………………………………….72

Литература по теме 2.4…………………………………………………………....73