46.Группа как субъект организационного поведения. Малая группа и ее структура.

Организационное поведение – это наука, изучающая поведение людей (индивидов и групп) в организациях с целью практического использования полученных знаний для повышения эффективности трудовой деятельности человека.

Группа может рассматриваться как самостоятельная система, элементами которой являются субъекты профессиональной деятельности. Характер связей между ними определяет внутреннюю структуру группы и степень несвободы отдельной личности. Группы бывают большими и малыми (контактными), в которых имеется возможность непосредственных контактов каждого с каждым.

Соц.-психологич. структура орг-ции обычно рассматривается как совокупность малых групп.

Малая группа — это небольшое по размеру объединение людей, связанных непосредственным взаимодействием.

Группы делятся на формальные и неформальные. Формальные группы имеют юридический статус и создаются руководством для закрепления разделения труда и улучшения его организации. Неформальные группы образуются спонтанно для удовлетворения индивидуальных потребностей работников, которые по тем или иным причинам не удовлетворяются в рамках формальной группы. Поведение членов неформальных групп, возглавляемых неформальным лидером, может как способствовать, так и препятствовать достижению целей организации.

В малом трудовом коллективе формируются социально-психологические характеристики данного коллектива: ценностные ориентации, нормы, установки, настроения, традиции, морально-психологический климат.

Структура малой группы — это совокупность связей, складывающихся в ней между индивидами. Как правило, выделяют функциональную и ролевую структуры. Функциональная структура (формальная) - распределение между ее членами функций, необходимых для достижения цели совместной деятельности. Неформальная (или неофициальная) структура — это реально складывающаяся в организации структура связей, коммуникаций и влияния. Часто рассматривают социометрическую, коммуникативную и ролевую структуры. Социометрическая структура малой труппы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаимными предпочтениями и отвержениями. Коммуникативная структура группы (фронтальная, радиальная, иерархическая) - это совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой. Роль – это относительная постоянная система поведения согласно установленному эталону. С ролью всегда связываются опред. права, обязанности и ожидания (координаторы, генераторы идей, контролеры, шлифовальщик, энтузиаст, искатель выгод, исполнитель, помощник). Контролер сам творчески мыслить не способен, но вследствие глубоких знаний, опыта, эрудиции может должным образом оценить любую идею, выявить ее сильные и слабые стороны, подтолкнуть других к работе по ее дальнейшему совершенствованию. Шлифовальщик обладает широким взглядом на проблему и поэтому при необходимости умеет «увязать» ее решение с другими задачами коллектива. Искатель выгод — посредник во внутренних и внешних отношениях. В группе на поведение и (или) деятельность одного члена воздействует поведение и (или) деятельность других членов группы. Степень этого воздействия и его формы определяет понятие “Групповая динамика”. Групповая динамика – совокупность внутригрупповых отношений, социально-психологических процессов и явлений, протекающих в процессе жизнедеятельности группы.