
- •Вопросы для подготовки к государственному междисциплинарному экзамену по специальности 080505 «Управление персоналом»
- •1.Заработная плата, ее сущность, формы и системы. Номинальная и реальная заработная плата.
- •2.Сущность и основные цели кадровой политики организации.
- •3.Инфляция, ее проявления и влияние на доходы, и уровень жизни населения.
- •4.Социально-демографическая структура коллектива и ее влияние на систему
- •5.Безработица, ее причины, формы и методы преодоления.
- •4. Рынок труда как регулятор занятости и заработной платы.
- •6.Роль и возможности кадровых агентств в системе управления персоналом.
- •7.Рынок труда как регулятор занятости и заработной платы.
- •8.Система вознаграждений и роль оплаты труда.
- •9.Сущность менеджмента. Менеджмент как наука и искусство управления.
- •10.Основные документы в системе делопроизводства кадровой службы
- •11.Основные функции и методы менеджмента.
- •12.Правовое регулирование трудовых отношений и управления персоналом.
- •13.Эволюция менеджмента. Основные школы и концепции менеджмента.
- •14..Методы оценки и аттестации персонала.
- •15.Современное состояние и тенденции развития российского менеджмента.
- •16.Технологии найма, отбора и приема персонала.
- •17.Категории и роли менеджеров в организации.
- •18.Формы и методы социальной защиты работников. Социальный пакет.
- •19.Профессионально-личностная характеристика современного менеджера.
- •20.Возможности современных информационных технологий в управлении персоналом.
- •21.Сущность и основные теории лидерства. Стили руководства.
- •22.Структура и функции делового общения.
- •23.Понятие и виды организаций.
- •24.Планирование рабочего времени руководителя.
- •25.Внешняя и внутренняя среда организации.
- •26.Сущность, содержание и задачи научной организации труда.
- •27.Организационные ресурсы.
- •28.Трудовые конфликты и социальное партнерство.
- •29.Понятие и типы организационных структур.
- •30.Источники стрессов и организационных конфликтов.
- •31.Модель бюрократической организации. Основные признаки бюрократии.
- •32.Управление безопасностью труда в организации.
- •33.Дивизиональная структура организации, ее разновидности и преимущества.
- •34.Трудовой потенциал человека, организации и общества.
- •35.Матричная организационная структура, ее особенности и области применения.
- •36.Цели и задачи разработки стратегии управления персоналом.
- •37.Понятие и формы власти, их достоинства и ограничения.
- •38.Человеческие ресурсы как стратегический фактор развития организации.
- •39.Сущность и виды организационных полномочий. Делегирование полномочий и ответственности.
- •40.Влияние эргономики и технической эстетики на психофизиологическое состояние работников.
- •41.Централизация и децентрализация в управлении, их соотношение.
- •42.Трудовые ресурсы: их формирование и использование.
- •43.Содержание процесса разработки и принятия управленческих решений.
- •44.Организация как система социальных отношений.
- •45.Модели и методы принятия решения.
- •46.Группа как субъект организационного поведения. Малая группа и ее структура.
- •47.Организационные коммуникации. Основные элементы и стадии процесса коммуникации.
- •48.Личность как субъект организационного поведения.
- •49.Содержание и функции организационной культуры. Бюрократическая и предпринимательская культура.
- •50.Маркетинг персонала.
- •51. Учет национально-культурных особенностей в современном менеджменте.
- •52.Сущность и содержание кадрового планирования.
- •53 Сущность и основные теории мотивации.
- •54.Понятие и роль человеческого фактора в современном менеджменте
- •55. Формы и методы мотивации персонала. Системы оплаты труда.
- •56.Функции и содержание работы по управлению персоналом.
- •57. Конфликты в организации. Виды конфликтов и методы управления ими.
- •58.Современные концепции управления персоналом.
- •59. Управление группами и командами в организации. Групповая динамика.
- •60.Принципы и методы управления персоналом.
21.Сущность и основные теории лидерства. Стили руководства.
Лидерство – это способность активизировать людей в организации, умение показать пример для подражания и оказывать влияние на людей для достижения целей организации. Формальный лидер назначается или избирается, приобретая таким путем статус руководителя. Неформальный лидер – член группы, который способен объединить группу на основе личного влияния.
Можно выделить несколько основных теорий лидерства:
1. Теория личностных черт (великого человека, «характерных черт») Лучшие руководители обладают набором общих для всех лидерских качеств, отличающих их от масс. Основной вывод: лидерами рождаются, а не становятся. Ральф Стогдилл и Ричард Манн считали, что лидера характеризуют пять качеств: ум и интеллект; господство над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела. Но оказалось, что многие люди, обладая этими качествами, оставались последователями.
2. Поведенческие теории лидерства Эти теории основываются не на лидерских качествах, а на лидерском поведении, на том, как он ведет себя с подчиненными. Здесь делается акцент на двух составляющих производственного процесса: результат и производительность труда, удовлетворенность подчиненных трудом. Более эффективным считается тот руководитель, который достигает максимальной удовлетворенности трудом работников. В этом направлении работали:
Курт Левин первым описывает 3 стиля руководства: авторитарный - руководитель определяет все стратегии группы; никаких полномочий группе не делегируется; демократический - разделение власти и участие трудящихся в управлении; ответственность не концентрируется, а распределяется; либеральный - минимальное участие руководителя; группа имеет полную свободу принимать самостоятельные решения. Стиль руководства – это привычная манера поведения руководителя по отношению к своим сотрудникам с целью повлиять на них или побудить к действию.
Дуглас МакГрегор. Теория Х (человек не любит трудиться, избегает работы)
(человека можно стимулировать на труд, если дать ему возможность раскрыться)– автократ авторитарен, навязывает свою волю исполнителям и удовлетворяет потребности низкого уровня, и У – демократичный руководитель, который предпочитает механизмы влияния, удовлетворяющие потребности высокого уровня и не навязывает свою волю подчиненным;
Рэнсис Лайкерт связывал производительность труда со стилем лидерства, при этом выделив 4 стиля руководства: эксплуататорско-авторитарный (мотивируют людей угрозой наказания); благосклонно-авторитарный (авторитарные отношения с подчиненными, но они разрешают подчиненным, хотя и ограниченно, участвовать в принятии решений); консультативный (консультируются с подчиненными по поводу принятия решений); основанный на участии (относятся к подчиненным как к равным).
Б
лейк
и Моутон
построили управленческую решетку,
которая дает возможность оценить
характер управления на предприятии.
Одна ось отражает ориентацию руководителя
на коллектив, а вторая – производственную
направленность деятельности руководящего
состава, т.е. на задачу. Из решетки стиля
руководства выводится пять типичных
стилей: 1-1, 1-9, 5-5, 9-1, 9-9 (наиболее
предпочтительный).
3. Ситуационные теории лидерства
Отражают тот факт, что на эффективность лидера влияют не только личностные качества и стиль руководства, но и различные ситуационные факторы.
Ф.Фидлер считал, что каждой ситуации соответствует свой наилучший стиль поведения руководителя, но руководитель не может менять свой стиль в зависимости от ситуации. В своей модели Фидлер приводит 3 фактора, влияющие на ситуацию: отношения руководителя и подчиненных; структура задачи: структурированная задача и неструктурированная; должностные полномочия руководителя: сильные (у руководителя много формальной власти, полномочий, может вознаграждать подчиненного) и слабые.
Согласно подходу Митчела-Хауса руководитель может влиять на подчиненных в процессе их пути к достижению цели.
Модель Врума-Йеттона больше ориентирована не на стиль лидерства, а на принятие решений, при этом она подчеркивает отсутствие универсального способа влияния на подчиненных.
Теории силы и влияния. Эта теория концентрирует основное внимание на сетях власти и влиянии, которые создает лидер. В основе этой теории лежит предположение, что все дороги ведут к лидеру, и отрицается значение последователей и силы культуры организации.
Трансакционные теории. Теория уделяет основное внимание отношениям между лидерами и последователями. В ней анализируется взаимная выгода от отношений на основе обмена, когда лидер предлагает определенные вещи, такие, как ресурсы или вознаграждение, в обмен на признание последователями его власти. Внешняя мотивация.
Трансформационные теории. В основе трансформационного лидерства лежит внутренняя мотивация. Таким образом, здесь акцент делается не на лести и преданности последователей, а на их действительной приверженности идеям лидера. В связи с этим лидер трансформационного типа является активным и творческим человеком.
Все они имеют право на существование, но ни одна из них полностью не отражает феномен лидерства, который и по сей день остается загадкой.