Зав.Сектором 2

Для организации штабной стр-ры необходимы веские причины. Причины организации штаба в биб-ах могут быть, например, такие:1. Для организации нового направления деят-ти биб-ки (обслуж-ие новой категории чит-ей, покупки нового вида источников инф-ии и т.д.). 2. Для реализации инновационных проектов (разработка и внедрение автоматизир-ых технологических процессов, организации подразделений, работающих только на основе полной окупаемости).3. Для реализации стратегий повышения качества и т.д. Матричная стр-ра, ее преимущества: - способность уделять внимание каждому из ключевых видов деят-ти , призванных обеспечить ключевые результаты биб-ки как соединяющей две системы : бибэ и образоват-ую; способность отражать интеграционные процессы, протекающие в проце ссе реализации инф-ой, научной, образов-ой, культурно - просветительской функций б-ки; гибкость, способность безболезненно реализовать на изменяющуюся внеш.среду;обеспечение кооперации и координации родственных действий по упр-ию значениями.Остальные стр-ры организаций - это комбинация предыдущих.Организационное развитие - это долговременный процесс обновления организации, ее стр-ры, коммуникационных связей в соответствии с новыми целями и задачами. Организационное развитие происходит посредством организационных измене-ний, как правило, каждые 1-5 лет. Умеренная реорганизация происходит раз в год, коренная - раз в 4 - 5 лет. Организационные изменения происходят: через изменение целей работы организации; изменение стр-ры работы и стр-ы управления; изменение техно- логий производства; изменение методов решения задачи, изменение кадровой политики. Успех стр-ной реорганизации обычно предполагает нормальную соц. среду - близкий уровень образования работающих, близкий уровень доходов, близкий уровень жизни и наличие деловой культуры и этики организации.Фор- мирование новой Орг.С, во всех биб-ах идет опытным путем . Сегодня сильнее, чем раньше, приходится учитывать взаимовлияние Орг.С и организационной культуры биб-ки .

В.2. Менеджмент ИТ. Управление – целенаправленное воздействие на систему, осущ-ое таким образом, чтобы она переходила из одного состояния в другое, необходимое состояние. Менеджмент – особый вид упр-ия – это эфф-ое и производ-ое достижение целей организ-и посредством планирования, производства, лидерства над организационными ресурсами. Принципы У.: научность; системность; достижения соотв-ия действий субъектов У. особенностям объекта У.; обратная связь; оптим. соотношение централизации и децентр-ции; организационные принципы – единоначалие (решения принимает один рук-ль), коллегиаль-ность (решения принимает группа людей), делегирование полномочий (рук-ль передает подчиненному право принимать управленч. решения), рациональность системы У (задачи функц-ия решаются экономными способами). Сущ-ет несколько подходов к классиф-ям ф-ций упр-ия. Е.А. Фенелонов в своей монографии, посвящ. совр. библ. менеджменту, различные ф-ции У. разделил на 6 блоков: определение соц. назначения библ-ек; планир-ие; текущее распорядительство; обеспечение инф-ей; контроль; стимулирование. Организация инф. (библ.) тех-гии как управленче­ский процесс обеспечивает решение задач:

- форм-ние и корректировка нормативной модели (эталона) желаемых конечных рез-тов биб. произв-ва;

- форм-ние производ-ых рез-тов библ-ки и создание условий для их эфф-го использ-ия; - регулирование и контроль осн. и вспомогат. произв-ва;- разработка и совершенствование биб. технологии; - оценка эфф-ти функционир-ия биб-ки как технологической системы. Функции упр-ия технологическими ресурсами:

- оптимизация – поиск путей максим. полного использ-ия технологич. потенциала и его составляющих

- обогащение – наращивание технологич. потенциала, предотвращ. возможностей его обесценивания

- защита – исключение неблагоприятных факторов и воздействий, снижающих качество технологич. ресурсов, угрожающих целостности технологич. потенциала. Свойства ИТ как объекта ор­ганизации и упр-ия: 1)изменчивость - подверженность биб. технологии эволюционным изменениям и радикальным инновационным преобразованиям (автоматизация биб. процессов, освоение перспективных ИТ); 2)системность - взаимосвязь и взаимообусловленность компонентов биб. тех-гии, непродуктивность попыток частичной модернизации (напр., приобретение новых ср-тв) без учёта в влияния на др. технологич. подсистемы, производственный процесс в целом 3)консерватизм - медленное реагирование технологич. системы на ухудшение хар-ик, увеличение кол-ва технологич.«сбоев», несоответствие ассортимента произ-водимых продуктов и услуг изменившимся запросам польз-ей, наличие у персонала стереотипных установок и психол. проблем в плане освоения нетрадиционных для библ-ки технологий; 4)неопределенность – вероятностный хар-ер эффекта, зависимость конечного рез-та от большого кол-ва внутр. и внешних факто-ров, трудно поддающихся учету и прогнозу (неустойчивое финансирование, изменение спрса, неритмичность документопотоков) !!!Сейчас идет этап формир-ия и освоения корпоративн. библ. тех-гии – базовый технологич. принцип – опора на Интернет – тех-гии в процессе создания и взаимоиспольз-ия корпор. ИР. Принципы орг-ции корпор. деят-ти: - распределенная стр-ра (ресур сная, функции-ая, технологич.), - регионализация (учет регион. интересов и особен-ей), - равенство доступа (возможности вступления новых членов), - соц. партнерство (ориентация на совместное создание и использ. ресурсов, повышение кач-ва обслужив. польз-ей). Технологическая подготовка биб. произв-ва - совок-ть мероприятий по обеспечению библ-ки полным комплектом технолог. документации и обеспечивающих ср-в, необходимых для подготовки заданного объёма ИПУ с установленными качеств. и количеств. показателями. Рез-том технолог. подготовки произв-ва служит его технологическая готовность, создание условий для соблюдения технологической дисциплины точного соотв-ия технолог. процесса подготовки и реализации продукта, услуги требованиям технолог. документации. Технолог. подготовка произ-ва решает следующие задачи: 1. Обеспечение технологичности продукта, услуги. Технологичность - доступность для процесса изготовления, сов-ть свойств продукта, услуги, обеспечивающих миним. затраты при произв-ве и эксплуатации (использовании). Показатели технологичности: - трудоемкость – совокупные затраты раб.времени на произв-во продукта, услуги; - удельная трудоёмкость - затраты времени на произв-во единицы продукции; - себестоимость - денежное выражение всех затрат на произ-во и реализацию продукта, услуги; - технологическая себестои-мость - часть полной себестои мости продукта, услуги, определяемая суммой затрат на осущ-ие технолог. процессов их произв-ва:- материалоёмкость - расход матер. ресурсов, необходимых для произв-ва продукта, услуги. 2. Разработка технолог. процессов - выбор или проектирование, стандартизация типовых и групп. технолог. про цессов, оформление технолог. документации. 3. Проектирование и создание обеспечивающих средств - унификация средств произв-ва (технич., лингвистич., программных), разработка и изготовление спец.ср-в. 4. Орг-ция и упр-ие процессом технолог. подготовки произв-ва - планирование работ технолог. подготовки произ-ва, разработка и утверждение норм., технолог. и метод. док-тов, соверш-ние стр-ры технолог. службы, автоматизация процессов технолог. подготовки и др. Технолог. служба биб-ки обеспечивает технолог. подготовку и орг-цию биб. произв-ва, освоение нового ассортимента ИПУ, внедрение в библ. практику ИТ, базирующихся на использ. совр. средств инф. техники. При разработке и внедрении тех- нолог. инноваций важно соблюдать следующие правила: 1)Организационные и технолог-ие системы д.б. концептуально согласованы друг с другом. 2)Внедрение новых тех-гий призвано обеспечивать полож. мотивацию и удовл-ть сотрудников от работы в нов. условиях. Любой иннов. проект предполагает обуче ние, повыш. квалификации персонала.3)Сотрудники должны активно участвовать в создании, развитии и соверш-ии технологич. систем. 4)Инновационные технолог. проекты д.б. «вписаны» в стратегич. план развития библ-ки. Осн.напр-ия деят-ти (на примере технолог. службы ГПНТБ СО РАН): - регулирование и планомерное соверш-ние осн. технолог. процессов библ-ки и обеспечение стабильности их функционирования;- научная прогнозно-стратегическая разработка проблем организации прогрессивной тех-гии и нормирования библ.-инф. работ; - осуществ-ие единой технолог. политики в области создания и внедрения автоматиз. систем; - координация производст. связей стр. подразделений по вопросам технологии и нормирования. Нормативно - справочная БД технологического назначения. Задача НСБД – инф. обеспечение деят-ти технолог. службы. Источником получения данных для НСБД служит управленческая документация: организ.- распре-елительная, норм., метод., технолог., плановая, отчётная, кадровая, а также б/граф. инф-ия, хар-ая состав СПА библ-ки, перечень действующих типовых регламентов (стандартов, положений, инструкций). Состав НСБД технологического назначения: - ИПУ;- структурные подразделения;- исполнители - перечень должностей и разрядов работников биб-ки;- технологические операции ;- инф-ые ресурсы - каталог доступ-ных для инф. поиска источников: справочников, б/граф. и инф. изданий, традиц. и электр. каталогов, внутренних и внешних БД. и др.; - регламентирующие док-ы - каталог организационно-распорядительной, нормативной, метод-й, технологической документации, актуальной для биб. произв-ва;- тех. ср-ва - каталог оборудования и тех. средств с их хар-кой и распределением по стр. подразделениям библ-ки. !!!На основании обработки введенных в НСБД данных м.б. сформулированы рекламные проспекты ИПУ библ-ки, ассорти-ентные справки для польз-ей, программы проф. обучения и повышения квалификации биб. персонала, приняты решения о модернизации производств. процессов библ-ки.

В.3. Библиотекарь как один из основных участников процесса биб.обслуж-ия. Первая профессиограмма специальности была составлена в 1920-е гг., когда формировались кадры советских б-ек. В ней впервые были сформулированы осн.требования к биб.спец-ти: здоровье, интеллект, навыки, умения, моральные качества и внешность. В 1970-1980-е гг. ряд проведенных исследований позволил точнее выделить осн.группы качеств и требования к ним:- физич-е кач-ва (отсутствие патологии)- интеллектуальные (высокий интеллект, эрудиция) - психофизиологические (особенности мышления, внимания, речи и др.)- коммуникативные (способность к сочувствию, эмпатии)- моральные (честность, дисциплинированность и др.). В отношении биб-ря отдела обслуж-я осн.проф.качествами были признаны: высокий интеллект; быстродействие; способность быстро переключаться с одного вида деят-ти на другой; коммуникабельность ( влючая речевую коммуникацию); чит. культура. Профессиография (описание профессии) – психологическое изучение конкретных видов трудовой деят-ти, а результат изучения – профессиограмма, кот.включает совокупность характеристик опред-го вида труда (технико-экономические, соц-ые, социально-психологические, санаторно-гигиенич-ие условия труда); совокупность психических процессов и особенностей личности. Психолог Е.А. Климов на основании сочетания признаков предметной области и особенностей субъекта труда выделил 5 типов профессий:

1. «Человек – природа (живая)». Спец-ты этих профессий связаны с растит.и жив.миром, микроорганизмами (агроном, ветеринар, микробиолог) 2. «Человек – техника (и неживая природа)». Спец-ы имеют дело с нежи выми, техническими объектами труда и системами (техник-механик, инженер-электрик,)3. «Человек – человек (и социальные системы)». Спец-ы связаны с обслуж-м, преобразованиями (менеджер по персоналу, врач, учитель, библиотекарь) 4.«Человек – знаковая система». Спец-ы занимаются естеств-ми и искусст. языками, условными знаками, символами, цифрами (картограф, экономист, бухгалтер, математик, нотариус). 5.«Человек – художественный образ». Явления, факты худож-го отображения, оформления действительности - предметная область представителей этого типа профессий (художник, декоратор, артист балета, живописец)

В соответствии с этой классификацией профессию биб-ря можно отнести сразу к трем типам: «человек – человек», «человек – знаковая система», «человек – техника». «Человек-знаковая система-техника- человек».

В 21в. произошедшие изменения в жизни общества повлекли за собой и перемены в биб.деле – возникают новые спец-ти и квалификации: менеджер инф-библ.сферы, библиограф-аналитик, биб-рь-технолог, библио- терапевт и др. К осн. проф. и личностным кач-ам биб-ря можно отнести:- уровень проф.сознания (пони- мание миссии, цели и роли своей профессии, ее значимости в обществе) – осн.показатель профессионализма

- знание и применение технологий: биб-ых, психолого-педагог-их, эл-ных, по конфликтологии;- владеть методами продвижения книги и чтения в различные слои населения;- эрудиция;- ответственность;- творче- ство;- организаторские способности;- адаптивность;- компьют.грамотность;- спос-ть к самообразованию;- эмоциональный контроль;- коммуникабельность;- коммуникативность (реч. коммуникация, толерантность);- доброжелательность;- уравновешенность, тактичность, чувство юмора, личное обаяние. Главным в обслуж-и польз-ей яв-ся общение, поэтому важна роль речевой культуры биб-ря. Проф. этика – это совокупность нравств. норм, регулирующих поведение представителей определенных соц.групп общ-ва, принадлежащих к данной профессии. Б-рь должен обладать след. нравственными кач-ми: -любить человека, уметь ценить в каждом личность и человеческое достоинство - умение общаться с читателем, выстраивать с ним отношения. Этические нормы заложены в «Кодексе этики рос. Биб-ря», утвержден. РБА в 1999 г.

«Кодекс…» включает в себя 11 положений, в которых даны проф-ые этические нормы деят-и биб-ря. Биб. коллектив -это организатор инфраструктуры биб.обслуж-я. Соц. среда – это окружающие человека общественные, материальные и духовные условия его существования, влияющие на развитие личности и формирование его деят-ти. Коллектив – это высокоразвитая малая группа людей, отношения в кот. строятся на позитивных нормах морали. Биб-ая микросреда – это конкретные матер-ые и дух-ые условия, в кот. работают сотрудники б-ек, а те или иные воздействия макросреды обретают для каждой личности свою определенность, связь с реалиями жизненной практики. Библ. коллектив, как любая другая малая группа, имеет формальную и неформальную стр-ру (по возрасту, интересам, ограниченную совместной дея-тью). Под воздействием различных факторов внешней и внутренней среды эта система может претерпевать изменения в структуре, целенаправленности, формах жизнедеятельности, менталитете своих сотрудников.

Б.22. В.1. Организация и технология библиографирования. Составление Б/граф.пособия включает несколько этапов. 1 этап - подготовительный. На данном этапе выбирается и изучается тема. Определяя тему будущего БП нужно исходить из того, что тема д/б актуальной и общественно значимой, соответствовать инф-ым потребностям широкого круга лиц. Осн-е метод.решения отражаются в плане-проспекте, он представляет собой осн.док-т, регламентирующий всю работу составителей. Включает: обоснование темы; читат.назначение; отбор лит-ры; границы хронологии; какие виды изд-я будут включены; яз.; стр-ра БЗ; Стр-ра БП; способ группировки БЗ; объем; приложения; этапы составления пособия – время; указать кого из спец-тов и орг-ций привлечь к созданию пособия; обязанности участников; сроки обсуждения этапов подготовки пособия; оформление. Далее осуществляется выявление лит-ры по теме пособия: определяется круг источников, которые будут просматриваться (основные и дополни тельные источники);способ просмотра источников (сплошной или выборочный);составление картотек:

1.Обследованных источников: книжная летопись, выборочный просмотр, указать просматриваемые годы и предметные рубрики. 2.Картотека, в которой собирается описание док-ов, из которых и будет создаваться пособие. 2 этап – основной. Он включает в себя два подэтапа: аналитический и синтетический. Аналитический этап содержит: общий б/граф. анализ док-в; составление БО (по ГОСТу); аннотирование или реферирование; индексирование; окончательное оформление БЗ. Процесс составле- ния БЗ представляет собой переход от аналитического к синтет-ому этапу библиографирования - осуществляется группировка БЗ, которая включает:разделение всего массива записей на определенные группы по избранному признаку; определение последовательности разделов и т.д.; выбор способа рас- положения записей внутри рубрик. 3 этап – заключительный. 1. Окончательный отбор выявленных и отобранных док-в; группировка отобранных док-в (формальная, тематическая, предметная). 2.Подготов- ка справочного аппарата: написание предисловия; вступительное слово; указатели (именной, авторский, заглавий, предметный, географ.названий, тематический); приложения (списки просмотренных источни- ков, списки сокращений, бланк опроса, анкета). 3.Составление содержания. Редактирование, оформление БП.

В.2. БО как социокультур­ный процесс. Читатель и биб-арь как его равноправные участники. Обоснование необходимости изучения чит-ого кон­тин­гента. Первые упоминания о читателях или чтении были в источниках времен античности, а исследования, посвященные изучению читателей появились в России в нач. XIX в.Процесс изучения чит-й в Рос. делится на несколько периодов. 1. дореволюционный - c XIX в. до 1917 г. - исследователями чтения были не столько биб-ри, так как проф.сообщество тогда только скла- дывалась, сколько писатели, педагоги-просветители, статистики, а затем - народники, революционеры-демократы и др.- писатель Л.Н. Толстой собирал с помощью учителей нач. школ сведения о народном читателе, - педагог Корф Н.А. - изучал доступность книг крестьянам, их чит.интересы, мнения о лит-ре,

- Мичурин А.П., Шаховский Л.И., Пругавин А.С., Орлов В.И. - изучали культурный уровень и чит.интересы крестьянства,- Алчевская Х.Д. - разработала спец.методику по выявлению мнений учениц вечерней школы о прочитанном; изучала чит.интересы, степень их восприимчивости к худ.произведениям; -Рубакин Н.А. - внес наибольший вклад; впервые изучил чит-й по специально разработанной программе и описал результаты в своих трудах: «Этюды о русской читающей публике», «Психология чит-я и книги, или библиопсихология». 2 период-(1917 г. - кон. 1930-х гг.) - основными организаторами исследований стали биб-ки - изучались чит.интересы крестьян, молодых рабочих, красноармейцев и т. д. В работах А.Я. Виленкина, А.А. Гайворовского, П.И. Гурова, А.А. Покровского описаны исслед-я психологических аспектов чтения и влияния чтения на личность. 3 период (кон. 50-х гг. - сер. 80-х гг) -характерно проведение централизованных крупномасштабных исслед-й, изучалось чтение осн.соц.групп (рабочих, молодежи спец-ов, крест-ва); биб. и неби-ное чтение; место чтения в структуре свободного времени, а позже - место книги и биб-ки среди аудиовизуальных каналов инф-ии.Центрами изучения чит-й в сов. период были центральные б-ки страны: Гос.публ.б-ка, Рос.гос.юношеская б-ка, Рос.гос.детская б-ка, ГПНТБ России, ГПНТБ СО РАН и др.; Всерос.центр. инст-т общественного мнения, НИИ культурологи, фонд «Чтение» им. Н.А. Рубакина. Метод. центром яв-сь Гос. б-ка им. Ленина (ныне РГБ).В этот период был разработан масштабный проект «Книга и чтение в жизни сов.общества», в рамках которого были проведены центра-лизованные исслед-я чтения «Советский читатель» (1968 г.), «Книга и чтение в жизни небольших горо- дов» (1973 г.) - изучались чит.интересы и предпочтения молодежи (рабочей и студенческой), детей, шко- льников, спец-ов (учителей, инженеров и др.); приобщенность к чтению худ.лит-ы, содержание чтения, популярные авторы. 4 период - кон. 80-х - нач. 90-х гг. Гос. биб-а им. Ленина - ГБЛ (ныне РГБ) провела исслед-я: «Динамика чтения и чит.спроса в масс.биб-ах», «Биб-а и семейное чтение», исслед-е «Чтение в Вашей жизни» - ГБЛ и ГПБ им. Салтыкова-Щедрина (ныне РНБ) – результаты обобщены в сборнике «Что мы читаем? Какие мы? Проводятся региональные исслед-я чтения: в 1990-х гг. ГПНТБ СО РАН провела масштабные исслед-я - была получена картина чтения в Сибири и на Дальнем Востоке.

Характерные особенности этого периода: соц.обусловленность; масштабность; гос. характер; многоас-

пектность проблематики; высокий уровень методологических исслед-й.Современное состояние исслед-я чтения. В выводах соц. исслед. по изучению соврем. состояния чтения прослеживаются следующие общемировые тенденции: сокращение времени на чтение; снижение интереса к чтению;отношение к чтению как к развлечению. И.В. Бахмутская, З.А. Янкова, М.М. Самохина, С.А. Плотников – занимались исслед-ем чтения рос. Юн-ва - пришли к выводу, что совре.состояния чтения юн-ва соответствует состоянию самого общества, ухудшение эконом.условий влечет за собой изменение ценностных ориентаций населения. Социологический подход к изучению читателей: опыт Рос­сии («Этюды о русской читающей публике» Н. А. Рубакина). Психологический подход к изучению читателя. «Библиопси- хология» Н. А. Рубакина. Первая попытка провести научную дифференциацию чи-ей была предпринята Н.А. Рубакиным - в книге «Этюды о русской читающей публике» выделил 2 группы чит-ей: 1 – из приви- легированных классов, 2- из народа. При изучении чтения он один из первых ввел анкету при этом исполь зовал социолог-ий подход, в котором определяющими признаками являлись соц. и демографические характеристики чит-я (положение в обществе, возраст, пол…) Одновременно формировались основы психологического подхода, при помощи которого можно было определить: особенности восприятия текстов, отношение к чтению и книге, мотивы чтения и т.д. Сегодня с помощью псих. подхода выявляя- ются: мотив чтения, чит-кая направленность, уровень культуры чтения и т.д. Основные исслед-ие мето- ды изучения чит-я при социологическом и психологическом подходах.1) Методы анализа док-ов разделяются на 2группы:традиционные, спец-ые; психологические, библиотековедческие, количествен-ные.2) Метод контент-анализа (анализ содерж-я) - используется при изучении значит-ых массивов док-в. 3) Опрос (устный, анкетирование) - используется для сбора первич.инф-и, содержащей массовые суждения биб-рей и чит-ей о биб.работе, их субъективные оценки, мнения, предпочтения,мотивы деят-ти. 4) Наблюдение - м. б. самостоятельным методом и составной частью др. методов. 5) Эксперимент - возможность активно воздействовать на объекты для установления предполагаемых закономерных связей и зависимостей.6) Тестирование (в пер. испытание, проверка) - применяется в социолог-х исслед-х для измерения и оценки различных психолог-х качеств и состояний индивида, широко используется в уч-ых заведениях.Типология чит-ей – научная классификация чит-й по общности признаков, являющаяся одним из средств дифференциации чит-ей и развивающаяся в 2 осн. направлениях:1)с учетом стр-ры чит-х интересов чтения, степени читательской активности, и др.; 2)с учетом особенностей восприятия лит-ры различных видов и жанров. Типообразующие признаки чит-й: 1.Социально-демографические характеристики. 2.Читательское восприятие - психическая деят-ть человека, направленная на понимание содержания текста. 3.Индивидуально-типические особенности.4.Мотивация к чтению. Автором идеи универсальной класси- фикации чит-ей явл. Н.С. Карташов: по комплексу признаков: культурно-технический уровень чит-ля, характер взаимосвязи чит-я и книги в процессе чтения, индивидуально-психологические особенности чит-ля, характер чит.интересов.С.А. Трубников разделил чит-ей худ.лит-ры на6 осн.типов: 1.чит-ли с неопрделив- шимся вкусом. 2.с односторонней направленностью интересов и неразвитостью других сторон вкуса.3.с односторонней направленностью интересов и относи-тельной развитостью других сторон вкуса. 4. с разносторонними интересами и относительно неразвитыми другими сторонами лит-но-худ-го вкуса. 5. с негармонически развитыми сторонами лит-но-худ. вкуса. 6. с относительно гармоничным развитием всех существующих сторон лит-но-худ.вкуса. Ю.М. Тугов предложил учитывать стадии социализации личности.

Ю.С. Зубов – уровень познавательной деят-ти. Б.Г. Умнов разработал шкалу, наглядно отражающую уровни мотивации чтения: «не читают» и «читают. Существенный прорыв в формировании инф-ой культ. личности в биб-ах и образ-ых учр-ях обеспечила научная, метод. и практич.работа коллектива Кемеровской гос. академии культу- ры и иск-в под рук. Н.И. Гендиной.Инф-ая культура - систематизированная совок-ть знаний, умений, навыков, обеспечивающая оптимальное осуществление индивидуальной инф-ой деят-ти, направленной на удовлетворение как проф-ых, так и непроф-х потребностей в инф-ии. ИК личности, библ-б/граф.грамот- ность, информац.и компьют. грамотность и др. хар-ки составляют стр-ру культуры чтения.Культура чтения – система знаний, умений, навыков, необходимых чит-лю для работы с книгой.

В.3. Информационная технология как наука и практическая деят-ть. Инф. деят-ть – деят-ть, обеспечи- вающая сбор, создание, обработку, организацию, хранение, поиск, распростр-ие и использ-ие инф-ции.

Объект и результат ИД – инф-ия – свед-я о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. Док-т – инф-ция , зафиксир. на матер. носителе любым доступным человеку способом. Структура ИД:1) Инф. самообслу-е – удовлетворение учебн., досуговых, быт-х и др. запросов 2) Инф. произв-во – область проф.деят-ти по удовлетв. потребностей общ-ва в инф-ции путем ее создания, переработки, организации и распространения. Цель инф.произв-ва – формир-ие инф. ресурса общ-ва и организация доступа к нему.Осознание значимости инф. деят-ти в жизни человека и общ-ва привело к формир-ию понятия «инф.технология» (получило распростр-ие в сер. 80-х гг. XX в в научно-технич. лит-ре.). Первоначально его значение связывали с развитием комп. технологий, с разработкой автоматиз. инф.систем и прогр.-технич. обеспечения. Инф. технология м.б. определена: в прикладном значении - как способ произв-ва инф. продуктов и услуг требуемого кач-ва и кол-ва с оптимальными для данных условий и времени затратами; в расширительном толковании - как совок-ть рациональных методов и ср-в инф. деят-сти, обеспечивающих гарантированный результат. Инф.технология (согласно ГОСТу) – совок-ть методов, производственных процессов и программно-тех.ср-в, объединенных в технолог. комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение инф-ции. Цель ИТ – эфф-ое произ-во инф. продукции и рацион. использ-ие ИР в процессе удовлетворения инф. потребностей польз-ей. Предмет ИТ – инф-ция и запросы потре-ей. Процессы ИТ – процессы сбора, обработки, организации, хранения, поиска и распростр. инф-ции.Стр-ра ресурсов ИТ:- инф-ые – док-ты, данные и массивы док. и данных- кадровые - инф. спец-ты, технич. персонал- материальные - произв. здания, участки, инф.-телекомуникаци. системы, расходн. ср-ва и мат-лы- финансовы.е Средства ИТ: - технические – ЭВМ, ср-ва связи, оргтехника, трансп. ср-ва и т.д. - лингвистические – естеств. и иску. языки (программирования, инф.-поисковые и т.д.)- математичес кие – модели реализации инф. процессов, принятия решений и т.п.- программные – ОС, системы программирования, прогр. обеспечения. Регламенты ИТ – гос. норм.-прав. акты; стандарты; нормат. док-ция; организац. док-ция; технологич. док-ция. Результат ИТ – инф. продукты и услуги (ИПУ). Кач-ную специфику ИТ определяют ее компоненты: виды и содержа-ние инф. процессов, состав и стр-ра ресурсной базы, номенклатура инструментальных (технических, программных, лингвистических) ср-в, способы организации производ-го процесса. Инф. система – технолог. система, представляющая совок-ть тех., програмн. и иных ср-в, объединяющих структурно и функционально несколько видов инф. процессов и предоставляющая инф. услуги.

Стуктура ИС - состоит из нескольких подсистем: тех.обеспечение; математ. О.; программное О.; инф-ое О.; организационное О.; правовое О. Классификация ИС:1)в зависимости от использ. Тех. ср-в: ручные, полуавтоматизир-ые (механические), полуавтоматич-ие (компьютеризир-ые), автоматич-ие. 2)по хар-ру использ. результативной инф-ции: инф.-поисковые системы; инф.-советующие (использ. в качестве поддер жки принятого решения); инф.-управляющие (упр-ие процессом).3)по области сферы применения: произ- водств., научно-исследоват., офисные, библиотечн. и т.д. !Для библ. сферы особый интерес представляют такие ИС как Интернет (сервисы: электр. почта, списки рассылки, телеконференции и др.) и электр. библ-ки. Бурное развитие цифровых, мультимедийных, телекоммуникац. тех-гий, ориентированных на масс. польз-ля, а также интеллектуальных ИТ, предназначенных для спец-тов в конкретной предметной области, менеджеров и исслед-ей, обусловливает расширение их влияния на различные сферы человеч. деят-ти: упр-ие, бизнес, производство, науку, образ-ие, искусство, здравоох ранение, сферу соц. защиты, досуга и развлечений и др. Они обеспечивают эфф-ое использ-ие мир. инф. ресурсов. Инф. продукты - результат создания или семан-тической переработки инф-ции в документиро ванной форме, допускающей многократное использ. продукта в процессе удовлетворения инф. потреб-ей. Инф. услуги - предоставление польз-лю инф. продуктов в соотв-и с поступившим запросом или выявленной инф. потреб-ью. Классификация ИПУ: 1)по признаку хар-ра предоставляемой инф-ции: документальные и документные (выдача на аб-те и в чит. зале, заказ по МБА, организация книжн. выставки; б/графические (справки, каталоги); фактограф-ие (ответ на какой-то вопрос, досье, дайджес ты, справ. изд.); аналитические (обзоры, экспертные оценки, мониторинг событий); консультационные 2)по признаку цел.назнач-я и сферы применения: сфера; сфера проф. и управленческой деят-ти;сфера масс. потребления. 3)по признаку инф. произв-ва (научно-инф. деят-ти,патентно-лицензионной, переводческой, библ.-б/граф. обслуж-я, издат. и копировально-множит. деят-ти, рекламной и т.д.) 4)по признаку широты распр-ия или адресности: индивид-го, групп-го назнач-я (общие интересы опред.группы польз-ей), массовые потребности (интересы шир. круга польз-ей). Потребительские св-ва - способностью удовлетворять конкретные запросы польз-ей. В группу потре. св-в м.б. включены следующие хар-ки ИПУ:- адресность инф-ции; - временные затраты на подготовку и использование инф.сообщения; - оперативность предоставления инф-ции; - возможность многоаспектного поиска инф-ции; - надежность представленных данных; - аспектность охвата темы; - возможность машинной обработки и распростра нения инф-ии; - комфортность предоставления и использ-ия; - доступность;- защищенность от несанкционированного доступа и воздействия; - условия хранения и актуализация; - эстетичность, соврем. дизайн, фирменный стиль и др. Регламентация (нормализация) ИТ - установление однозначных требований к инф. процессам, обеспечивающим подсистемам, промежуточным и конечным рез-ам (инф. продуктам и услугам). Регламентирующая документация - способ фиксации нормализуюшей инф-ии и унифицированных решений, актуальных для многократного использ. при произв-ве ИПУ. Различают виды регламентов ИТ: - гос-ые нормат.-правовые акты; - стандарты;-нормативная документа ция;- организационная документация;- технологическая документация. Технологическое проектирование - разработка и фиксация параметров продукции, процесса или системы в технолог. документа- ции. Разработка технолог. проекта предполагает: анализ исходных данных для разработки техноло- гич. процесса; выбор типового или разработку единичного технолог. процесса; оценку ресурсной базы; составление технолог. маршрута; разработку технолог. операций; нормирование технолог. процесса; расчет экономической эфф-ти; оформление рез-ов технолог. проектирования. При оценке эфф-ти деят-ти Б. целесообразно различать: 1)соц.эфф-ть - уровень достижения библ-ой поставленных целей с уче том потребностей польз-й. Для измерения широко применяются социолог. методы изучения мнений польз-ей и биб. персонала (наблюдение, опрос, тестирование, экспертиза). 2)экономическую эфф-сть – уровень затрат всех видов ресурсов на произв-во и предоставление польз-ям ИПУ. Кач-во ИПУ библ-ки – степень соответствия их реальных потребительских св-в ожиданиям и пожеланиям польз-ей. Показатели качества ИПУ: книгообеспечен-ность, обновляемость Ф., читаемость, полнота, оператив ность и точность инф-ции, оперативность обслуж-ия, регулярность и избирательность информир-я ит.д. Сформулировать технологические подходы к повышению качества биб. продуктов, услуг и результа тивности работы библ-ки помогает технологический аудит - оценка эфф-ти технологий. Основные задачи ТА: получить максим. результат с миним. затратами и заданным качеством; создать источник инф-ции для выработки стратегии упр-ия Б.; сформировать у биб. сотрудников представление о выгоде технологической инновации. Цель ТА - оценка потенциальных возможностей биб. технологии по различным критериям (эконом., эколог., потребительским и др.), кот. м.б. реализованы на имеющемся оборудовании. Объектом аудита м.б. отдел, кот. хочет знать больше о своем потенциале в области технологий, или библ-ка в целом. Условно можно выделить следующие этапы ТА: анализ использу- емой технологии; обзор технологий, применяемых в других биб-ках; анализ результатов; составление заключения.Технологический консалтинг – консультирование. Биб-ный технологич-й консалтинг - это вид инт.-профес. деят-ти, в процессе кот. квалифицированный консультант в области технологии предоставляет объективные и независимые советы, способствующие успешному решению проблем библ-ки. Технолог. трансферт – послед-ть действий, в ходе кот. знания, опыт, новые технологии и техника, применяемые в деяте-ти библ-ек, свободно распространяются, передаются посредством оказа ния услуг либо приобретаются библ-ми для внедрения в качестве продукта или производс. процесса/ операции.Основные задачи ТТ – перенять новые технолог. процессы, применить совр. технич. ср-ва, адаптировать к ним библ. производ. процессы и операции, освоить новые формы обслуж-я, эфф-ные способы работы, позволяющие рационализировать технологию.Объекты ТТ: новое оборудование; новые технологии, в т.ч. автоматиз.; новые услуги и инф. продукты; новые формы организации труда; новые стандарты; новые проекты строений, помещений, размещения фондов и др. 

Б.23. В.1. Образовательная функция библтотеки как феномена культуры. Теория руководства чтением. Биб-ная педагогика.История становления БП. Образование и биб-ки издавна шли рядом. Появились биб-ки, книгохранилища, монастырские, университеты. Универы учили сначала богословию, потом появились медицинские и т.д., все связывалось с образ-ем. В середине 20в. биб-ка выполняла образов-ю, культурную и идеологич-ю функции. Понятие биб-ки как педагог. учреж-я пришло в начале 20в.: Рубакин, Крупская. Появляется теория «ядра биб-ки», и тема самообраз-ия. Айзенберг, Алчевская «Что читать», Рубакин «Среди книг» - все рассматривают биб-ку как организацию пед-кого и образоват-го хар-ра. Задачи биб-ки в контексте биб-ой педагогики:1.Комплектовать фонд с учетом современной социокультурной ситуацией и совр-го лит-ого процесса. 2.Формировать фонд в контексте соврем-х образоват-х потребностей польз-ей. 3.Формир-е с помощью соврем. инф-ых технологий – инф-ой книжной культуры. Реализация образоват. функции всегда являлась неотъемлемой составляющей частью деят-ти биб-ки. В то же время функционирование любого образоват-го уч-ия, осуществление любой образоват-й программы невозможно без опоры на биб-ку и ее инф-ые ресурсы. Т.о., деят-ть таких разных соц.институтов как биб-ки и образ-ые учреж-я всегда была тесно в/связана. Традиционно биб-ку принято рассматривать как средоточие инф-ых ресурсов образования. Наряду с образоват-ми учреж-ми формир-ем инф-ой культуры может и должна заниматься биб-ка. Никола́й Алекса́ндрович Руба́кин — русский книговед, библиограф, популяризатор науки и писатель, вошел в историю рус.б/ографии прежде всего как автор фундаментального труда «Сре ди книг». Рубакин принимает участие в составлении и переиздании программ для самообраз-ия, военно-учебных заведений в Петербурге.В 1895 г. В соавторстве с М.А. Антоновичем Н.А. Рубакин составил «Энциклопеди-ческую программу для самообраз-я» по разделам: астрономия, история земли (геология), ботаника и зоология, общая физиология и физическая антропология. Эта программа вошла в 1-ое издание «Программа чтения для самообраз-я», для 2-го издания этой программы, составил такого же рода «Энциклопедическую программу» по разделу истории земли. В практике б/граф. деят-ти Н.А. Рубакин большое место занимает создание каталога общеобраз. биб-ки, над которым он работал много лет. В приложениях к 1-му изданию «Среди книг» Рубакин дает «Список пособий для биб-рей», который начинается с изложения программы подготовки кадров биб-ых работников, наряду с этим он дает и ряд советов по организации биб-ки. Н. К. Крупская была выдающимся теоретиком педагогики. Н. К. Крупская еще в отрочестве мечтала стать уч-цей. В ее первом лит-но-публицистическом произ-и спец-ая глава посвящена воспитанию и обучению детей рабочих и крестьян, причем проблема эта рассматривается в тесной связи с соц.проблемами. В эмиграции Н. К. Крупская написала свыше 30 статей, которые публиковались в рус. педагогич.журналах и легальной партийной печати. В них она разоблачала классовую сущность буржуазно-помещичьей школы в России, подвергала резкой критике царскую политику в области народ. обра зования. В 1929 г. она была назначена зам-ем народного комиссара по просвещению и работала на этом посту до конца своих дней. В течение всего этого периода дошкольное воспитание находилось в ее непосредственном ведении.Н. К. Крупская стала первым в нашей стране доктором пед.наук, была избрана почетным академиком. Особо выделяла Н. К. Крупская творчество К. Д. Ушинского, Л. Н. Толстого, полагая, что «пед.статьи Толстого явл. неисчерпаемой сокровищницей мыслей и духовного наслаждения». Своей деят-тью, своими трудами по вопросам воспита-ния Н. К. Крупская сыграла выдающуюся роль в развитии советской школы и пед. науки. Она была одним из организаторов советской системы народного образования и культурного строительства в нашей стране. Теория руководства чтением. Одним из первых ее обоснование в 1930-е годы предложил А. Я. Виленкин. Он исходил из того, что открытое признание классовых целей биб-ой работы, ведущей роли в ней партии является "первым, основным, краеугольным камнем советской концепции руководства чтением". Кроме А. Я. Виленкина, занимались Е. А. Горш, Р. Б. Гуревич, А. В. Усов и др. Руководство чтением рассматривалось ими как "продуманная, обоснованная научной теорией марксизма-ленинизма методика политической работы по пропаганде книги среди отдельных групп чит-ей". Прогрессивные спец-ы стремились сохра нить в биб-ах страны демократические традиции обслуж-я чит-ей, в числе которых было существование открытого доступа к книжным фондам. В середине 1930-х годов открытый доступ уже полностью отри цался. К организации открытого доступа биб-ки вернулись снова только в конце 1950-х - начале 1 960-х годов, однако полностью в их деятельность он так и не был внедрен. В послевоенный период к изучению проблемы руководства чтением объединились Т. Ф. Крюгер, 3. Э. Лусс, В. Ф. Сахаров, Е. И. Хасина, О. С. Чубарьян, несколько позже - Л. В. Беляков, А. Н. Ванеев, Н. Н. Житомирова и др. Биб-ка рассматрива лась ими как "спец.аппарат, с пом. которого гос-во регулирует чтение масс, добиваясь сознательного и активного участия их в строит-ве социализма". Усилиями названных спец-ов была сформулирована теория руководства чтением, которое воспринималось как одно из ведущих направлений советского биб. дела. Разработанные положения легли в основу учеб. курсов по работе с чи-ми и руководству чтением. Крах коммунистич. идеологии и принципа партийности на рубеже 1990-х позволил биб-рям отойти от теории руководства чтением. Первые шаги в этом направлении были сделаны в начале 1990-х годов М. Я. Дворкиной и получили развитие в ее дальнейших работах. Развитие биб.педагогики библиотековедами А.Я.Айзенбергом, В.И.Терешиным, а также признание этого термина ведущими учеными в этой области (К.И.Абрамовым, А.Н.Ванеевым, Н.С.Карташовым, О.С.Чубарьяном) положили начало развитию важней шей мысли, что любая б-ка обладает пед. функцией, а стало быть любую б-ку нужно рассмат ривать как пед.систему. Однако в наибольшей степени пед. сущность биб-и, по мнению большинства исслед-ей, все-таки проявляется в образовательной, воспитательной и развивающей функциях. Развитие образования сегодня невозможно без развития биб-ки образоват-го уч-ия и в первую очередь - школьной биб-и. Гл. задача любой шк-й биб-и как инф-го центра явл. оказание помощи учащимся и учителям в учебно-воспитат. процессе. Без хорошей биб-ки школа не сможет выполнять на высоком уровне свои образоват-е и воспитат-е функции. Школьная биб-ка предоставляет инф-ю и идеи, необходимые для успешного существования в современном инф-ом обществе, где знания играют важнейшую роль; прививает уч-ся потребность в постоянном самообраз-ии, развивает воображение, воспитывает граж-данскую ответственность. Доказано, что сотрудничество биб-рей и учителей способствует повышению уровню грамотности уч-ся, содействует развитию навыков чтения, запоминания, а также выработке умения пользоваться инф-но-коммуникативними технологиями. В/действие биб-ря и чит-ля-школьника строится на принципах «педагогики сотворчества», где биб-ке отводится активная роль. Формир-ие устойчивого интереса к книге, воспитание культуры чтения, развитие творческого мышления осуществляется биб-ой с помощью инновационных и традиционных методов личностного и читат-го развития. Шк-ая биб-ка явл. сегодня необходимым звеном образов-ой среды. Профессионально-педаг. деят-ть биб-ря и биб-ки - это сложнейшая многокомпонентная система. Она объединяет такие важнейшие виды деят-ти как воспит.-образоват. и самообразоват. инф.-просветительная, коммуникативная, организаторская, интерактивная, социально-психолог., психотерапевтическая, духовно-творческая, исслед-ская.

Университетские биб-ки - это биб-ки, обеспечивающие доступ к наиболее востребованным материалам-первоисточникам, учеб., науч. и худ-ой лит-ре ведущих издательств. Биб-ки специализируются на учеб. мат-ах для вузов и полностью соответствует требованиям разрабатываемых федеральных гос. образовательных стандартов (ФГОС ВПО) к биб-ам по части формир-ия фондов основной и дополнит. Лит-ры. Целевая аудитория - студенты, аспиранты, преподаватели и спец-ы. Учитывая специфику биб-ки как соц.института воспитания, следует отметить, что для успешной работы с чит-ми биб-ному работнику важно овладеть всеми видами деят-ти, которые реализуются в процессе непосредственного и опосредо ванного общения с чит-ми и другими людьми, так или иначе оказавшимися внутри профессионально-педагогического процесса, осуществляемого в биб-ке. Американская биб. ассоциация явл. организацией, которая поддерживает биб-ки и биб-ное профес-ое образование не только в США, но и по всему миру. В ее состав входят около 66 000 членов. Ассоциация была основана в 1876 г. в Филадельфии. Ее основное отделение находится в Чикаго.

В.2. Библиографическое обслуживание: виды и особенности. Деят-сть биб-ки, всех ее структурных подразделений направлена на полное, качественное и оперативное обслуж-ие чит-ей, удовлетворение их инф-ых потреб-ей. СБО в той или иной степени занимаются разные отделы биб-ки, осуществляя эту деят-ть с помощью своих подсобных фондов.Справочно-б/граф. обслуж-е (СБО) – б/граф.обслуж-ие в соответствии с разовыми запросами потреб-ей инф-ии (в режиме запрос-ответ).Под б/граф.запросом понимается требование на б/граф.инф-ю, поступившее от потребителя. Б/граф.справка - ответ на разовый запрос, содержащий б/граф. инф-ю. В зависимости от формы, в которой читатель получает ответ на свой запрос, справки м/б устными или письменными. Методика выполнения устных и письменных запросов аналогична. Различие между ними заключается в том, что письменные запросы (особенно тематические) более трудоемки. Запросы, поступающие от чит-й, м/б б/граф-ми или фактограф-ми. Б/граф.запросы подразделяются, в свою очередь, на: тематические - содержащие б/граф.инф-ю по опред. теме; -адресные - устанавливающие наличие и (или) местонахождение запрашиваемого док-а в определенном фонде;- уточняющие - позволяющие исправлять искаженные или устанавливать отсутствующие элементы БО. Выполнения адресных запросов - в основном с помощью СПАБ. Во время беседы с чит-ем задаются доп. вопросы: уверен ли чит-ль в точности ФИО автора,верно ли им обозначено заглавие изд-я, на каком яз. и в каком издат-ве вышла книга,не может ли запрашиваемое изд-е быть статьей, из какого источника почерпнуты свед-я о разыскиваемом док-те и др.

Осн. источники при выполнении адресных запросов:АК биб-ки (традиц-ые и эл-ные); сводные каталоги книг и периодики, при их отсутствии используются каталоги крупнейших биб-ек, а также сводные кат-ги. Выполнение тематических б/граф. запросов. Особую важность приобретает 1 этап - прием запроса. Оттого, насколько верно сформулирован запрос, будет зависеть выбор источников поиска, а значит, раскры-тие темы. Выполнение уточняющих б/граф.запросов. Наиболее распространен. Заключается в уточнении или установлении требуемых свед-й, характеризующих произведение печати со стороны автора, заглавия, года и места изд-я, издат-ва, яз. и т.д. Необходимость таких уточнений вызывается искажениями в БО, кот. являются следствием недостаточно высокого уровня инф-ой культ.чит-ля. Принимая запрос, библиограф должен получить максимально полное кол-во свед-й, которыми располагает читатель. Выполнение факто-графических запросов. Заключаются в указании конкретных спр. данных, зафиксированных в различных док-х: даты событий, жизни и деятельности отдельных лиц, статист-ие данные, свед-я о свойствах веществ и мат-лов, расшифровка терминов и опред-ний, цитаты и т.д. Источники запроса выбираются в соответст- вии с характером запрашиваемых фактов: сведения об учрежд-х и орг-циях отдельных ученых, писателях, и пр. устанавливаются с помощью адресных и телеф.книг, биографических словарей, биобиблиограф.пособий энц-дий и т.д.; расшифровать сокращение - с помощью словарей сокращений и др.Общее понятие о б/граф. информир-ии. Массовое б/граф.информир-ие. Групповое граф.информир-ие. Индивидуальное

б/граф. информир-ие - систематическое обеспечение б/граф.инф-ей конкретного потребителя, осуществ- ляемое с учетом его постоянно действующих инд-ных запросов. Основные формы ИБИ:устные сообщения (лично или по телефону), подготовка подборок и досье (для просмотра и отбора необходимых материалов во время посещения биб-ки), передача инф-ии по факсу (эл.почте).

В.3. История, тенденции и перспективы развития ИТ Достижения человечества, оказавшие влияние на развитие ИТ: Появление языка (около 10000 лет до н.э.) - развитие вербальных ИТ, язык способствовал формир-ию интеллектуальной деят-ти. Способ распр-ния инф-ции « из уст в уста » был ненадежным , имел серьезные ограничения в плане обеспечения сохранности , достоверности и оперативности передачи сообщения в простр-ве и во времени . Возникновение письменности (конец4 – нач.3тыс. до н.э.) рождение нового способа фиксации и распр-ния инф-ции - документирования. Соверш-ие носителей инф-ии (глиняные таблички, папирус, береста, бумага) стимулировали развитие письменных ком-ций и почтовой связи . Колич-ый рост документ. инф-ции (рукописных источников ) стимулировал раз витие накопительных центров – биб-ек и архивов, кот. в свою очередь , способствовали развитию науки просвещ. и иск-ва. Изобретение И.Гутенбергом печатного станка и распр-ние книгопечатания – револ. переворот в практике размножения (тиражирования) инф-ции. Печатный станок породил изд. пром-ть, книжное дело, газ. и журн. прессу. Резко возросшие объемы докум-ной инф-ции стимулировали развитие грамотности среди населения, открытие новых биб-ек. Развитие ср-в связи (XIX в) - были изобретены телеграф (1832), телефон (1876), радио (1895). В начале XX в. изобр. телевидение (1911) . Эти изобретения – револ. переворот в способах передачи (распр-ния) инф-ции - они подготовили появление комп. коммуникаций. Появилась реальная возм-ть оперативно передавать на большие расстояния текстовую, аудиальную, видеоинф-ию. Развитие эл. –вычислит.техники, появление новых способов и каналов связи (мобильная, факсимильная связь, видеотелефон, радиотелефон, эл. почта и др. ) обеспе чили переход к машинным способам поиска , обработки и передачи инф-ии . Компьютерные ИТ конеч ным образом изменили характер инф. процессов и существенно повлияли на их результаты, обеспечили возможность компактного хранения больших объемов инф-ции, оперативного поиска, доступа к удален ным ИР, записи на одном носителе различной по характеру (мультимедийной) инф-ции , формир-ия БД.

Этапы развития ИТ: 1 – нулевое поколение (1000г. до н.э. – 1900г.) – эволюция от глин. табличек к папирусу, пергаменту, бумаге, 2 – первое поколение (1900 – 1955гг) – технология перфокарт. 3– второе поколение (1955 – 1980 гг) – технология появления магнитных лент, были разработаны электр.компьютеры, кот. обрабатывали сотни записей в сек. 4 – третье поколение (1965 – 1980 гг) – оперативные БД – внедрение оперативного доступа к данным в режиме он-лайн – хранились на магн. дисках и барабанах

5 – четвертое поколение (1980 – 1995 гг) – появилась программа «Клиент-сервер» - клиентская часть отвечала за поддержку ввода и представления данных для польз-ей; сервер отвечал за хранение базы данных, обработку клиентских запросов к БД и возврат клиенту общего ответа, инф-ция в одном месте, а клиенты с разных точек могут получить инф-цию. 6– пятое поколение (1995г. по сег. день) – мульти медийные БД. Тенденции развития ИТ:1) Возрастание роли инф.продукта (в виде прогр.обеспече ния, БД, инф. систем) в разных аспектах и областях 2) Развитие способности к взаим-вию м/у физич. и логическими элементами системы, что обеспечивает идеальный обмен ИП 3) Ликвидация промежуточ ных звеньев – посредников в передаче инф-ции, ускорение процессов обмена инф.сообщениями, устра нение помех и искажений (электр. публикации, эл. почта) 4) Глобализаия инф. рынка – формир-е мир. инф. рынка, устойчивый рост потребления ИПУ, связ. с разными видами деят-ти.5) Конвергенция – стирание различий м/у инф. произв-ом и обслуж-ем, ИП и обеспечивающими ср-ми, использ-ем в быту и для деловых целей.!Первые пять пунктов – доминирующие, далее предложили совр. спец-ты и иссле дователи 6)Интеграция – объединение возможностей аналоговых и цифровых ИТ 7)Интеллектуали- зация – разработка и внедрение интеллект. ИТ 8)Расширение номенклатуры автоматизир. ИТ, электр. ресурсов в проф. и непроф. инф. деят-ти 9)Модернизация тех. базы ИТ. Перспективы развития ИТ: 1)Технологии создания и эксплуатации полнотекстовых БД, электр. б-ек и электр архивов 2)Технологии оцифровки ИР – перевод инф-ии в цифровую форму и запись ее на восприним. комп-ми носители. 3)Технологии, адаптированные к потребностям масс. польз-ля – создание дружествен. интерфейсов, гостеприимного технич. и программ. обеспеч-я, методов справочн. Консультирования 4) Интегральные технологии, обеспечивающие возможность одноврем. использ-ия текстов, графики, телеизображения, мультипликации, музыки и речи 5) Сетевые ИТ, обеспечивающие интеграцию и кооперированное использ-ие распределен. ИР путем телекоммуникац.доступа к ним удаленных польз-ей. Сетевые технологии создают условия для ликвидации инф. «провинций», для реализации конституц. прав граждан на своб. доступ к инф-ции, обеспечивают доступность образ-ия (дистанц. обучение), виртуальные службы трудоустройства, дистанц. доступ к инф-ции для лиц с ограничен. возможностями.6)Интеллектуальные ИТ, моделирующие процессы мыслит., творческой деят-ти человека.Бурное развитие цифровых, мульти мед., телекоммунникац. технологий, ориентированных на масс. польз-ля, а также интеллект. ИТ, обусловливает расширение их влияния на разл. сферы человеч. деят-ти: упр-ие, бизнес, произ-во, науку, образ-ие, здравоох-ие, иск-во, досуг и др. Они обеспечивают эфф-ое использ-ие мир. ИР, способствуют демократизации общ-ва, обеспечивая свободу доступа к инф-ции, его интеллектуализации. Совр. технологич.достижения обеспечивают условия инф. взаим-вия м/у людьми. В соврем. обществе информатизации - процесс создания оптимальных условий для удовлетворения инф. потреб-ей на основе форм-ния и использ-ния ИР - приобретает глобальные масштабы. Современные ИТ развиваются весьма динамично: срок замены существующих на более эфф-ые составляет сегодня 3-5 лет.