3. Состав службы безопасности

Служба безопасности является самостоятельной организационной единицей, подчиняющейся непосредственно руководителю фирмы. Возглавляет службу безопасности начальник службы в должности заместителя руководителя фирмы по безопасности.

Организационно служба безопасности состоит из следующих структурных единиц:

• отдела режима и охраны в составе сектора режима и сектора охраны;

• специального отдела (службы) в составе сектора обработки секретных документов и сектора обработки документов с грифом «Коммерческая тайна» - отдела(службы защиты информации);

• инженерно-технической группы;

• группы контрразведки и информационно-аналитической деятельности.

Такой состав службы безопасности фирмы подтверждается отечественным и зарубежным опытом.

Так, служба государственной безопасности Израиля в своей деятельности руководствуется следующими принципами и составом:

«1. Сочетайте в своей системе безопасности меры трех видов: личную охрану (телохранители и служебные собаки), технические средства охраны (сигнализация, бронежилеты, замки, сейфы и пр.), правила поведения для всех членов семьи и наемного персонала.

2. Наличие одной лишь охраны является недостаточным для гарантирования 95% безопасности (100% дает только Господь Бог). Всегда требуется именно комплекс мер названных выше трех видов.

3. О ненадежности любой меры безопасности следует судить по самому слабому месту в ней (как о прочности цепи судят по ее слабому звену).

4. Все используемые меры безопасности должны находиться под постоянным контролем главы фирмы или ее специ­алиста в области безопасности.

5. Принятые меры безопасности должны совмещаться с условиями повседневной жизни предпринимателя, его семьи, не препятствовать работе фирмы.

6. Эффективность мер безопасности будет выше, если они спланированы специалистами в этой области, с учетом специфики вашего бизнеса и местных условий.

7. В тех случаях, когда вероятность совершения покушения на вас резко возрастает, необходимо не просто выполнять все меры предосторожности, а вводить качественно новый уровень безопасности (начиная с информационной защиты и кончая сменой места жительства)».

Многогранность сферы обеспечения безопасности фирмы, включая защиту ее коммерческих секретов, требует создания специальной службы для реализации всех защитных мероприятий.

Структура, численность и состав службы безопасности фирмы определяются реальными финансовыми возможностями, масштабом коммерческой деятельности, степенью конфиденциальности информации. В зависимости от этих факторов служба безопасности может варьировать от двух-трех человек, работающих по совместительству, до полномасштабной службы с развитой структурой.

С учетом накопленного зарубежного и отечественного опыта предлагается примерный вариант службы безопасности фирмы среднего масштаба. Она состоит из четырех секторов (или отделов). В свою очередь, каждый такой сектор имеет в своем составе от двух до десяти-пятнадцати человек. Это сектор охраны, сектор режима, сектор технической защиты и оперативный сектор. Их главные задачи следующие.

Сектор охраны:

• охрана помещений и зданий;

• охрана оборудования и имущества;

• охрана сотрудников и мероприятий;

• охрана перевозок.

Сектор режима:

• обеспечение секретности документов;

• обеспечение режима допуска;

• контроль посетителей и транспорта;

• расследование случаев нарушений режима.

Сектор технической защиты:

• выявление технических каналов утечки информации;

• контроль за попытками несанкционированного доступа к информации с помощью техники;

• оборудование фирмы средствами сигнализации и связи;

• оборудование фирмы противопожарными средствами.

Сектор оперативной работы:

• выявление и изучение фирм и преступных сообществ, являющихся потенциальными конкурентами или врагами фирмы;

• учет и анализ попыток проникновения в секреты фирмы, осуществления каких-либо враждебных акций;

• выявление возможных «слабых» мест в деятельности фирмы;

• разработка и осуществление мер противодействия "наездам". Требования к уровню подготовки руководителей служб безопасности и их ведущих сотрудников постоянно возрастают.

Сегодня специалисты по безопасности бизнеса должны обладать познаниями в следующих областях:

• информационно-аналитическая работа;

• методы разведки и контрразведки;

• оперативная работа;

• социальная психология и психология личности;

• основы банковского дела и бухгалтерский учет;

• основы менеджмента и маркетинга;

• гражданское и уголовное право.

Грамотный специалист обязан:

• разработать комплексные меры по обеспечению безопасности коммерческой фирмы и личной безопасности ее руководства;

• осуществить защиту конфиденциальной информации, в том числе хранящейся в компьютерной памяти;

• уметь применять технические средства скрытого наблюдения и прослушивания;

• противодействовать проведению аналогичных мероприятий конкурентами;

• разбираться в финансовой отчетности;

• заниматься профилактикой правонарушений в фирме;

• проводить внутреннее расследование случаев воровства, мошенничества, саботажа и финансовых преступлений;

• организовывать проверки (в том числе негласные) благона­дежности сотрудников фирмы;

• предупреждать (выявлять) случаи сотрудничества работников фирмы с конкурентами или криминальными структурами;

• взаимодействовать со следственными органами и милицией при расследовании преступлений и иных происшествий;

• готовить документы, содержащие анализ финансово-эко­номического положения партнеров, оценку конкурентов и потенциальных клиентов;

• разрешать конфликты между сотрудниками фирмы;

• кратко и точно излагать свои мысли.