7.2. Инкассатор

Инкассатор — должностное лицо, производящее прием денег от организации для сдачи их в банк. Он обеспечивает:

• доставку выручки торгующих организаций в банковское учреждение;

• доставку денежной выручки из торговых точек коммерческой структуры в ее офис для последующей сдачи в банк;

• доставку денег из банка в офис фирмы для последующей выдачи заработной платы сотрудникам;

• перевозку денег из банка в место приобретения товара, под покупку которого берется банковский кредит, и другие действия валютно-финансового оборота.

В процессе исполнения своих функциональных обязанностей инкассатору запрещается:

• совершать действия, несвязанные с инкассацией и перевозкой ценностей;

• вести разговоры с посторонними лицами в момент остановки автомашины или отходить от автомобиля;

• передавать по радиостанции сведения, отличные от перечня сведений, разрешенных к открытой передаче;

• приобретать товары и продукты, а также пользоваться иными услугами в обслуживаемых организациях;

• оставлять вверенные ценности без личного присмотра;

• допускать нахождение или проезд посторонних лиц в специальном автомобиле;

• принимать к исполнению распоряжения, не соответствующие установленным правилам инкассации и перевозки ценностей.

При возникновении ситуаций, в которых охранники, перевозящие деньги и ценности, могут применять оружие, им следует пользоваться правилами и требованиями, изложенными в ст. 16 и 18 Закона о частной детективной и охранной деятельности. Вместе с тем представляется небезынтересным привести правила, регламентирующие применение огнестрельного оружия профессиональными инкассаторами.

Табельное оружие применяется инкассаторами:

• для защиты инкассируемых или перевозимых денежных средств и ценностей;

• для отражения нападения преступников, когда жизни инкассатора угрожает опасность;

• для задержания преступников, совершивших нападение на работников инкассации или охраняемые ими ценности и объекты.

После применения оружия:

• о данном факте сообщается дежурному по инкассации и дежурному территориального органа внутренних дел;

• до прибытия на место происшествия работников банка и милиции инкассаторы остаются на месте и обеспечивают сохранность ценностей.

Сотрудникам службы инкассации запрещается применять огнестрельное оружие в следующих случаях:

• на многолюдных улицах, площадях и в других общественных местах, где в результате выстрела могут пострадать посторонние лица;

• в отношении женщин и несовершеннолетних, за исключением случаев вооруженного нападения с их стороны;

• в отношении граждан, имеющих при себе детей.

8. Обеспечение безопасности персонала

Личная безопасность персонала, включая и главных долж­ностных лиц фирмы, слагается из:

• охраны с использованием охранников-телохранителей;

• собственной безопасности лица, включающей физическую готовность к отражению преступных действий, психологическую готовность к восприятию и реагированию на критические условия;

• использования средств собственной безопасности, разрешенных к использованию в личных целях соответствующими законами.

Личную безопасность могут обеспечить личные охранники, обладающие наряду с высокими моральными качествами умением владеть собой в критических ситуациях, способностью быстро и решительно действовать в любой обстановке. Они должны быть хорошо развиты физически, психологически совместимы с охраняемым лицом и членами его семьи и профессионально подготовлены к этой работе.

А как защищается личность, выступающая свидетелем по тем или иным делам? Вот ответ на этот вопрос, опубликованный в одной из российских газет.

«СВИДЕТЕЛЬ БУДЕТ ЗАЩИЩЕН! В западных фильмах о мафии часто показывают, как специальные агенты-полицейские денно и нощно охраняют до окончания суда важных свидетелей. А есть ли у нас такая практика защиты свидетелей?

О. МОРГУ ЛИС

ОТВЕТ: Конечно же, есть. Не так давно было утверждено Положение «О мерах социальной защиты и материального стимулирования граждан, способствовавших раскрытию преступлений, совершенных организованными преступными группами (№ 791-РП).

Для защиты жизни и здоровья свидетелей, потерпевших, их родственников и близких, с учетом их желания и конкретных обстоятельств могут применяться следующие меры безопасности:

— личная охрана, охрана жилища и имущества;

— выдача в установленном законодательством порядке оружия, специальных средств индивидуальной защиты;

— временное (от месяца до года) помещение в безопасное место;

—обеспечение конфиденциальности сведений о защищаемых лицах в информационных системах;

— перевод на другую работу (службу), изменение места работы или учебы;

— предоставление другого места жительства;

—замена в установленном порядке документов, изменение внешности.

Обеспечение защиты и безопасности возлагается на специальное подразделение ГУВД г. Москвы».

Мерами социальной защиты являются материальная компенсация вреда, причиненного жизни, здоровью и имуществу граждан, а также в случае их потерь из-за применения мер защиты (потери в зарплате, в стаже работы и т. п.) и материальная помощь их наследникам в случае гибели.

Весьма распространенной формой реализации угроз лич­ности является анонимный звонок с теми или иными требованиями.

Мотивы у террористов могут быть различные, от простых угроз и вымогательства до угроз убийством. Такие действия держат в страхе не только отдельную личность, но и семью, и фирму. Естественно, что каждый такой звонок в интересах противодействия террору должен учитываться: либо это запись на магнитофон, либо заполнение формализованной карты характерных особенностей угрожающего по телефону.

Наличие этих материалов позволит службе безопасности проводить оперативно-розыскные и защитные мероприятия.

	Карта характерных особенностей лица, угрожающего по телефону
Пол	отм	Возраст	отм	Голос	отм	Речь	отм
Мужской		Взрослый		Звонкий		Быстрая
Женский		Подросток		Грубый		Медленная
Форма общения	отм	Ребенок		Мягкий		Отчетливая
Простая		Особенности		Резкий		Неясная
Грубая				Гнусавый		Заика
Вежливая				Хриплый		Особенности
Деликатная				Особенности
Особенности
Дикция	отм	Язык	отм	Манера разговора	отм	Фон	отм
Четкая		Простой		Спокойная		Отсутствует
Хорошая		Интеллигентный		Истерическая		Разговор
Шамкающая		Непристойный		Сбивчивая Нервная		Музыка
Плохая		Хамоватый				Шумы
Особенности		Особенности		Особенности		Особенности
Содержание разговора				Дополнительные сведения

Дата_________________ Время ____________________ Ф.И.О. составителя

Принятые меры:

ЛЕКЦИЯ 4

ОТДЕЛ КАДРОВ

Давно известный афоризм «кадры решают все» и сегодня не потерял своего значения — не только потому, что без классных специалистов не выживешь, но и потому, что надежность со­трудников оставляет желать лучшего. Статистика показывает, что до 80% убытков фирма несет из-за прямого участия соб­ственных сотрудников в тех или иных преступных деяниях.

Специалисты выделяют несколько критериев надежности персонала, и в идеале сотрудник коммерческого предприятия должен соответствовать каждому из них. К ним относятся:

• профессиональная надежность;

• психологическая надежность;

• моральная надежность.

Анализ конкретных случаев угроз безопасности фирмы со стороны собственного персонала показывает, что возникают они чаще всего «благодаря» следующим причинам:

• низкая квалификация;

• моральная неудовлетворенность работой;

• вредные привычки и др.

Вообще говоря, мотивация труда и лояльность фирме всегда обусловлены множеством переплетающихся мотивов. Одним важен высокий заработок, другим — карьера, третьим — социальная защищенность, четвертым — престиж или возможность заниматься творческой работой. Обиженный сотрудник — это мина замедленного действия, которая рано или поздно сработает.

Универсальных рецептов, позволяющих полностью обезопасить фирму от негативных действий собственных сотрудников, пока еще нет, как нет и средств обеспечения стопроцентной безопасности. Однако есть возможность максимально сни­зить эту опасность, держать ее под контролем и избежать нежелательных последствий. Это — осознанная, организованная, последовательная и целенаправленная кадровая полити­ка. Она составляет столь же необходимое условие нормальной работы фирмы, как и продуманные бизнес-планы. Эта политика базируется на трех основных принципах:

• разумный отбор персонала с помощью современных методов;

• продуманная и грамотно построенная система вознаграждения и служебного роста;

• организационная культура, поддерживающая в фирме климат взаимоотношений, благоприятный для совместной работы персонала.

Все это и составляет суть кадровой политики, одного из главных условий безопасности.