
- •Предмет, методы экономической психологии, история становления западной и отечественной экономической психологии
- •Виды систематических ошибок при оценке вероятностей
- •Аффективные (эмоциональные) факторы экономических поступков
- •Мотивационные компоненты экономического поведения
- •Психологические предпосылки развития предпринимательства
- •Проблема взаимоотношений предпринимательства с государством
- •Образ предпринимателя в массовом сознании: дистанцированная гипотеза Шмельдерса; приемы сокращения дистанции в организации между работодателем и работником
- •Психологический портрет предпринимателя: психологические качества, необходимые предпринимателю, специфика психологического портрета российского предпринимателя
- •Различия в психологических портретах предпринимателя и менеджера
- •Отношение к деньгам и «денежное» поведение. Почему деньги необходимо рассматривать с психологической точки зрения?
- •Макроэкономические исследования психологического аспекта денег, позитивные и негативные компоненты экономического сознания (отношение к деньгам)
- •Вклад классических направлений психологии в изучение феномена денег
- •Типы и акцентуации личности в контексте использования денег
- •Психологические составляющие фондового рынка, календарные колебания курсов ценных бумаг, влияние различных источников информации на поведение на бирже
- •Игровой и предпринимательский риск
- •Психологический портрет брокера валютной биржи
- •Психология уклонения от налогов: формы поведения налогоплательщиков, психологические причины разрушения налоговой морали; особенности налогового менталитета россиян
- •Место потребителя в рыночной экономике; позиции во взглядах экономистов на место потребителя в рыночной системе; формы власти рынка над человеком, варианты психологической защиты
- •Психологические последствия техноэкономического прогресса; особенности взаимосвязи человека и мира вещей; продуктивные приемы борьбы со сверхвыбором; терапевтические функции мира вещей
- •Проблемы психологии богатства. Психологические качества адаптировавшихся к рынку
- •Уровни и виды социальной адаптации. Система психологических мероприятий по преодолению дезадаптированности на микро- и макроуровне
- •Понятие коммерческой тайны. Пути и формы утечки информации
- •Несоразмерность предъявляемых требований к работнику и уравниловка в оплате как типичные ошибки управления
- •Бесконтрольность и невнимание к психогическому климату как типичные ошибки управления
- •Понятие коммерческих переговоров, характеристика этапов переговорного процесса
- •Характеристика этапа «подготовки к переговорам»: организация и содержательная подготовка к переговорам; психологическая подготовка
- •Характеристика этапа «начало переговоров»: варианты начала переговорного процесса, понятие кокус
- •Характеристика этапа «собственно переговоры». Особенности переговорного процесса в кризисных ситуациях. Формы разрешения конфликтных ситуаций
- •Технологии ведения переговоров, исходя из стратегий: позиционные и принципиальные переговоры, достоинства и недостатки позиционной стратегии и стратегии принципиальных переговоров
- •Выработка соглашения, расставание и выполнение соглашения. Критерии успешно проведенных переговоров
Выработка соглашения, расставание и выполнение соглашения. Критерии успешно проведенных переговоров
три типа совместных решений участников переговоров, а именно:
- компромиссное или "серединное" решение, когда стороны идут на взаимные уступки;
- нахождение принципиально нового решения и "снятие" этим основных прежних противоречий
- асимметричное решение, когда уступки одной из сторон значительно превышают уступки другой
критериями успешно проведенных переговоров являются следующие показатели:
1) нахождение решения проблемы, лежащей в основе переговоров;
3) высокая оценка итогов переговоров участниками, и отражение их результата как взаимного выигрыша;
3) выполнение обеими сторонами взятых на себя обязательств
1 Lynn R. The Secret of Miracle Economy: Different national attitudes to competitiveness and money. London, 1991
2 Hitchcock J., Munroe R., Munroe R. Coins and countries: the value-sized hypothesis // Journal of Social Psychology. 1976. Vol. 100.
3 Налчаджан А.А. Социально-психическая адаптация личности (формы, механизмы, стратегии). Ереван, 1988.
4 С е к р е т ы коммерческой безопасности. Практические советы предпринимателю / Под ред. В.М.Чапыгиной. М, 1993.