99. Стратегия развития путем инноваций.

1. Оценка риска и анализ факторов успешности нововведения.

Новшество – это оформленный результат фундаментальных прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности, направленных на повышение ее эффективности.

Инновация – это конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, технического и другого вида эффекта (это процесс).

Главной задачей фирмы является внедрить и новшество и превратить его в форму инновации, то есть получить результат и завершить инновационную деятельность.

Путь инновации связан с высоким риском. Факторы неудачи:

1. Дороговизна процесса разработки.

2. Разработка нового товара требует времени, а непостоянство и непредсказуемость рынка может сделать затраты бесполезными.

3. Непредвиденные издержки в процессе создания.

4. Согласно статистике результативность практических инноваций невелика. Новые товары терпят неудачу в значительных масштабах.

Факторы успешности товара:

1. Сочетание уникальности и качества, превосходящие качество конкурентной продукции (характеризующиеся высоким качеством, уникальными свойствами, повышенной потребительской ценностью).

2. Концепция товара тщательно продуманная до того как ее начинают воплощать. Эта концепция, в которой описаны целевой рынок, требования к будущему товару и его новые свойства.

3. Тесное сотрудничество всех структур компании на технологическом и маркетинговом этапах разработки товара, качественного воплощения задуманного на всех этапах разработки и внедрения, а также сотрудничество с покупателями.

4. Наличие действующих механизмов обеспечивающих его непрерывность и участие всех подразделений компании (на уровне управления). Эти же механизмы систематически направляют средства на проектирование и дизайн товара, выработку маркетинговой стратегии в рамках общего процесса стратегического планирования фирмы.

Процесс разработки нового товара или реализации инновационной политики состоит из трех этапов:

I. Поиск идей нового товара

1. Источниками этих идей могут быть сами потребители.

2. Данные научно-исследовательских лабораторий фирмы.

3. Товары фирм-конкурентов.

4. Информация о торговых посредниках, рекламных и маркетинговых агентов, различного рода ассоциаций и специализированных изданий.

Разработанные идеи должны пройти строгий и обоснованный отбор по следующим критериям:

- практической реализуемости;

- финансовым возможностям фирмы;

- наличию рыночного потенциала;

- экономическая эффективность.

II. Создание прототипов и пробный маркетинг – это процесс создания на основе концепции товара первых опытных образцов в ходе которого становится ясно осуществимы ли на практике идеи, заложенные в концепции. Образцы должны демонстрировать все преимущества технологии, дизайна будущего товара, быть произведенными в более или менее короткие сроки и с издержками не превышающими определенный бюджет, должны выдержать тест на качество и надежность, а также на этом этапе разрабатывают маркетинговые атрибуты: оформление и наименование товара, торговая марка, упаковка и маркировка, направление рекламных компаний и средств коммуникации.

III. Масштабное серийное производство и подготовка рынка. На этом этапе следят за точным исполнением сроков и графиков работ, вносят поправки в качественные характеристики товара с целью большего приближения его к запросам потребителей.

На этом этапе проводится рекламная компания товара, еще до выхода его на рынок. Затем осуществляется I период освоения рынка, а также формируется сбытовая сеть.

Процесс выведения нового товара на рынок рассматривается в рамках концепции жизненного цикла товара. На этом этапе объем продаж невысокий, а расходы на распределение и стимулирование сбыта высоки. При выведении нового товара фирма может принять несколько маркетинговых стратегий, а также тактических приемов:

1. Тактика медленного снятия сливок, то есть выпустить товар с высокой ценой, что обеспечит максимально возможную валовую прибыль на единицу товара. Возможны низкие расходы на стимулирование сбыта, что снижает общие расходы на маркетинг. Применять эту тактику следует только тогда, когда размер рынка невелик.

2. Тактика быстрого снятия сливок – достигается за счет высокой цены в сочетании с интенсивным стимулированием.

3. Тактика быстрого проникновения, когда низкая стартовая цена и интенсивное стимулирование сбыта. Эта тактика применяется, когда рынок велик, а потенциальные покупатели чувствительны к цене и незнакомым товарам или есть опасность со стороны конкурентов.

4. Тактика медленного проникновения – слабое стимулирование при низкой цене. Эта тактика применяется, когда ограничены финансы и не позволяет расходовать большие суммы на выведение товара.

4. Стратегия качества с точки зрения покупателя.

Качество – это совокупность свойств и характеристик товара, относящиеся к их способности удовлетворить существующие потребности. Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара. Высокое качество обеспечивается всей системой маркетинга. Качество на уровне промышленного предприятия подразумевает согласованные усилия всех подразделений и служб.