10.2. Социологическое изучение общественного мнения,

его особенности в настоящее время

В годы перестройки социология оказалась перед необходимостью быстрого решения сложнейших задач по выработке методологии исследований общественного мнения по актуальным проблемам, вставшим перед обществом.

Отсутствие общей концепции развития постсоветского общества провоцирует политизацию современной социологии и, прежде всего, исследований общественного мнения. Социология общественного мнения становится заложницей тех или иных политических сил, которые используют данные опросов как орудие в своей политической борьбе.

Особенно ярко «война опросов» проявляется в периоды избирательных кампаний. Заметную роль в этой войне играют средства массовой информации, которые зачастую действуют весьма произвольно, что позволяет им использовать социологическую информацию изучения общественного мнения в качестве манипулирования массовым сознанием. Особенно опасно, когда обществу предлагается неверная картина, и это искажает естественную реакцию людей на проводимые мероприятия, создавая на какое-то время иллюзию общественного согласия большинства.

Наряду с политизированностью исследований общественного мнения другим фактором, заметно искажающим достоверность их результатов, является коммерциализация социологических исследований, проведение их по частным заказам. Необходимо признать, что работа на частного заказчика отнюдь не способствует повышению достоверности получаемой информации. Практика показывает, что заказчики готовы оплатить проведение дорогостоящих социологических исследований общественного мнения зачастую вовсе не для того, чтобы получить объективную картину состояния массового сознания, а подкрепить социологическими данными ту позицию, которую они считают для себя наиболее выгодной. О данной ситуации известный российский социолог В. А. Ядов писал: «Если социологическое сообщество поддастся искушению вновь стать на путь обслуживания “заказчика” и не проявит надлежащего стремления к автономии и суверенитету объективного знания, нас ждет печальная участь». Если социология будет подменять интересы общества в целом групповыми интересами отдельных социальных слоев и групп, то она утратит доверие общества и уже не сможет, лишившись поддержки со стороны общества, выступать в качестве независимой стороны в диалоге с властью. А статус социального института требует, чтобы социология без какого-либо политико-идеологического давления (будь то давление властных или коммерческих структур) выявляла, делала общественное мнение предметом публичного внимания и таким образом по-своему отстаивала интересы всего общества.

Стремление социологии общественного мнения к объективному научному знанию должно проявляться не только в ее независимости от внешнего заказчика. Очень важны внутренние установки исследователей по выявлению научной истины независимо от их собственных политико-идеологических пристрастий. Общество нуждается в исследованиях общественного мнения, основанных не на идеологизированных представлениях, а на глубоком научном анализе.

Для снижения уровня неопределенности в исследовании общественного мнения существует ряд параметров, позволяющих осуществлять процедуру его измерения. К таким параметрам относятся:

1. Направленность общественного мнения. Преобладающая в ответах оценка того или иного социального явления, события, политического решения и т. д.

2. Интенсивность. Показатель определенности общественного мнения. Интенсивность проявляется в особенностях формулировки, которая может быть жесткой и не допускающей толкований, а может обладать определенной степенью уклончивости;

3. Степень интеграции. Показатель единства общественного мнения, которое может быть почти единодушным, а может характеризоваться наличием глубоких разногласий.

Изучение общественного мнения предполагает разработку таких социологических вопросов, которые предполагали бы учет всех особенностей аудитории. В первую очередь необходимо учитывать, что общественное мнение – это собирательный результат ответов представителей самых разных социальных и статусных групп, этносов, половозрастных категорий, которые обычно имеют различные, часто даже противоположные и взаимоисключающие мнения по многим вопросам. Поэтому вопросники составляются так, чтобы в выборку попали в соответствующих пропорциях представители всех классов и социальных групп. Кроме того, состав возможных вариантов в вопросах должен быть как можно более полным, включал все предполагаемые варианты.