1.2. Информационная модель разрешения юридических конфликтов
При возникновении конфликта юрист выступает как управляющая система, для которой конфликтующие стороны становятся объектами управления. При этом в такой системе возникают регулярные потоки информации между объектами управления и управляющей системой. В результате конфликтное взаимодействие превращается во взаимодействие с непротивоположными интересами. Если управление неэффективное, развитие конфликта приводит к катастрофе, если удается устранить конфликт, говорят о возникновении консенсуса.
В процессе возникновения и устранения юридических конфликтов (событий) происходит взаимное управление взаимодействующими субъектами: юрист и конфликтующая сторона, так что каждый из них периодически становится то управляющим, то управляемым объектом. Каждый из них, благодаря своим механизмам доступа к информационным ресурсам, строит модель управляемого объекта.
Информационная модель управления юридического процесса может быть представлена в виде 2 сопряженных, конфликтующих подсистем: юриста и клиента через которые проходят информационные потоки нормативных данных о юридических событиях в течение временного интервала с периодичностью Тн, потоки заданий на разрешение проблемной ситуации с периодичностью заданий Тз, потоки критериев, оценивающих информационные условия разрешения проблемной ситуации, изменяемые с периодичностью Тк (рис.1.2.).
Н- нормативный информационный поток данных о нормах права с периодичностью Тн;
З - поток заданий (планов) на разрешение проблемной ситуации юридических событий с периодичностью Тз;
К - поток критериев, оценивающий информационные условия разрешения юридического конфликта с периодичностью Тк.
юрист
клиент
Рис.1.2. Модель взаимного управления
юридического акта
Тн,Тз, Тк - периодичности взаимодействия элементов юридической системы;
Тоук, Тоу, Тос, Тоск - периодичности управляющего воздействия критериев оценки управляющей части (юриста) и обратной связи критериев оценки.
Критерии оценки определяют условия завершения юридического события (критерий время). Воздействие на клиента с периодичностью Тоу направлено на разрешение конфликта, в реальном состоянии клиента в юридическом процессе оценивается по цене обратной связи с периодичностью Тос. В свою очередь клиент имея собственные нормы Н и метрику ценностей, руководствуясь собственными ценностями З,К и критериями Тк выступает как управляющая подсистема по отношению к юристу, осуществляя управления Тоук, оценивая его результаты Тоск. Таким образом работают 2 контура взаимного рефлективного управления, где каждая подсистема стремится распространить на другую свою метрику ценностей. Уровень рефлексии в юридическом процессе может быть продолжен. Рассмотренная модель отображает весь комплекс потоков информации в юридической практики. Разрешение конфликта по этой схеме может привести и к равновесию. Важнейший элемент, дополняемый указанную схему - механизм мажоритарной оценки каждого элемента информационных потоков арбитром.
Оценивается каждый элемент рассматриваемых информационных потоков с позиции достоверности, точности и принимается решение, обеспечивающее устранение конфликта за определенное время. Вероятность выбора альтернативы характеризует риск каждой ее версии. Важна априорная оценка вероятности.
Под риском в юридическом процессе понимают остаточную неопределенность после проведения конкретных юридических мероприятий, которые направлены на устранение неопределенности. Информационная характеристика создает возможность оценить качество юридического процесса и выбирать наилучшие способы продолжения процесса. Например, продолжение юридического дознания средствами судебного заседания. Цена юридического риска велика. Во всех случаях необходимо его минимизировать, а в отношении к человеческой личности - исключить. Для этого необходимы специальные методы компенсации риска (апелляционный механизм).