6. Человек в асутп

В существующих системах управления технологическими объе­ктами на человека возлагается выполнение самых разнообразных операций. Иногда он выступает в роли исполнительного механиз­ма, выполняющего несложные операции по сигналам командного уст­ройства или другого человека, а иногда осуществляет наиболее ответственные, сложные и тонкие операции по управлению целыми технологическими комплексами.

Вследствие этого одной из центральных проблем создания АСУТП является реализация оптимального взаимодействия «человек–машина», т.е. такая организация потоков информации к человеку и командной информации от него, при которой обеспечивается наилучшее, наиболее полное использование всех его творческих воз­можностей. Отсюда следует, что рабочее место человека в АСУТП должно быть оснащено соответствующими средствами взаимодейст­вия «человек-машина». Обычно человек - наименее точный элемент в цепи управления, поэтому любые меры, предпринимаемые с целью повышения точности работы человека, существенны для повы­шения результирующей точности всей системы. К таким эффектив­ным мерам относятся: четкое определение функций, выполняемых человеком; согласование характеристик системы и человека; рациональная конструкция средств представления информации и ор­ганов управления; относительное расположение их на панелях щи­тов и пультов; специальные тренировки персонала; организация режима работы и условий труда и др. По надежности работы чело­век также в значительной мере уступает многим другим звеньям АСУ. Он довольно быстро утомляется, качество его работы суще­ственно зависит от большого числа факторов (в том числе психо­логических). Однако при благоприятных условиях работы благода­ря ряду значительных преимуществ перед автоматическими управ­ляющими устройствами введение человека в систему управления коренным образом улучшает надежность ее работы. Человека в АСУТП чаще всего называют оператором или диспетчером. Обычно считают, что оператор управляет технологическим процессом непосредст­венно или с помощью специальных средств, прямо участвуя в про­изводстве продукции. В то же время диспетчер с помощью своих технических средств и через других людей направляет ход такого производства, влияя на него косвенно, например путем оператив­ного перераспределения ресурсов, заданий и т.п. При управлении технологическим процессом оператор получает разнообразную ин­формацию в различных формах: в виде цифр, показаний приборов, в графической форме, в виде мнемосхем, диаграмм, на световых табло, на печатающих устройствах и т.д. Поэтому важно эту ин­формацию о состоянии управляемого объекта представлять опера­тору в такой форме, которая наиболее полно соответствует зако­номерностям восприятия и дальнейшей переработке ее человеком. В связи с этим конструирование средств представления информа­ции на основе только технических предпосылок, как это еще не­редко бывает, не может обеспечить надежной и высокоэффективной работы оператора. Здесь необходимо привлечение данных инженер­ной психологии, эргономики, физиологии, гигиены.

Немаловажное значение имеет также применение специальных методов художественного конструирования и технической эстети­ки.