16. Трудовые ресурсы в отрасли. Факторы использования и управления трудовыми ресурсами.

Трудовые ресурсы определяются численностью работников связи, которые в зависимости от выполняемых функций делятся на соответствующие группы: рабочие связи, специалисты, инженерно-технические работники, младший обслуживающий персонал и др.

Изучение структуры работников по различным качественным признакам имеет важное значение, так как состав работников по уровню образования, профессиям, возрасту в значительной мере отражает качественную характеристику трудовых ресурсов, определяет потенциальную возможность эффективности использования труда.

В зависимости от профессиональной подготовки, хар-ра выполняемых операций, связанных с перемещением различных видов сообщений, информации, работники связи делятся по под отраслевому признаку. Необходимая численность рабочих связи определяется исходя из норм труда, среднемесячной нагрузки или обмена, подлежащих обработке на соответствующем этапе производственного процесса, среднемесячного фонда рабочего времени работника.

17. Современные технологии работы с персоналом и мотивация труда.

Совершенствование организации труда на предприятиях связи осущ. на основе теории и практики менеджмента трудовых ресурсов, который включает в себя работу по следующим направле­ниям:

разработка и внедрение рациональных форм разделения и коопе­рации труда — совершенствование технологического, функциональ­ного и профессионально-квалификационного разделения труда на основе анализа трудовых процессов с учетом достижений техники и технологии производства; выявление оптимальных количественных пропорций между различными видами труда и соответствующая рас­становка кадров; совмещение профессий и расширение зон обслужи­вания; внедрение коллективных форм организации и стимулирова­ния труда;

улучшение организации подбора, подготовки и повышения ква­лификации кадров — совершенствование работы по профориентации и профотбору на предприятиях, создание условий для переподготов­ки и повышения квалификации работников;

совершенствование организации и обслуживания рабочих мест рациональная планировка рабочих мест и их оснащение в соответст­вии с эргономическими, санитарно-гигиеническими и эстетическими требованиями; внедрение наиболее эффективных систем обслужива­ния рабочих мест, исключающих непроизводительные затраты рабо­чего времени;

рационализация трудового процесса, внедрение передовых при­емов и методов труда — проектирование и внедрение рациональных трудовых процессов, оптимизирующих затраты рабочего времени на выполнение производственных операций;

совершенствование нормирования труда — повышение научной обоснованности и качества норм и нормативов по труду; расширение сферы нормирования; своевременный пересмотр норм с учетом изменяющихся организационно-технических условий производ­ства;

улучшение условий труда — механизация и автоматизация фи­зически тяжелого и монотонного труда; создание благоприятных ме­теорологических, санитарно-гигиенических и психофизиологиче­ских условий труда; разработка и внедрение рациональных режимов труда и отдыха;

внедрение рациональных форм и методов материального и морального стимулирования — совершенствование тарифной системы и форм оплаты труда; развитие коллективных форм оп­латы труда с учетом его конечных результатов; разработка и внедрение действенной системы премирования и других форм материального и морального поощрений за высокие производст­венные результаты;

вовлечение работников в управление производством, создание условий для повышения их производственной активности и реализа­ции творческого потенциала.

Комплексное внедрение мероприятий по совершенствованию ор­ганизации труда позволяет решать на предприятиях экономические, психофизиологические и социальные задачи.

В плане решения экономических задач они способствуют эконом­ному и рациональному использованию трудовых и материальных ре­сурсов, росту произв-ти труда, снижению себестоимости и на этой основе повышению эффективности производства и улучше­нию качества работы.

С психофизиологической точки зрения они направлены на созда­ние в процессе труда условий для сохранения здоровья человека и обеспечения его высокой трудоспособности в течение всей трудовой деятельности, сокращение доли ручного, физического и малоквали­фицированного труда, повышение его содержательности и привлека­тельности.

Социальная значимость мероприятий по совершенствованию организации труда состоит в создании на предприятии благоприят­ного производственного микроклимата, способствующего всесторон­нему и гармоничному развитию личности, обеспечении уверенности у работников общественной полезности своего труда и стабильности своего положения.

Большим преимуществом организационных мероприятий по сравнению стехнико-технологическими является то, что они, как правило, не требуют для внедрения сколь-нибудь существенных единовременных затрат, а эффект обеспечивают в самые короткие сроки.

В условиях радикальной экономической реформы, ориенти­рованной на создание рыночных отношений, работа по изыска­нию и использованию резервов роста произв-ти труда является важным элементом управления предприятием, необхо­димым фактором стабильности его экономического положения, технического и социального развития и повышения конкурентоспособности.