- •Предисловие
- •Порядок сдачи экзамена и критерии оценки знаний и умений студентов
- •Курс « Основы менеджмента»
- •Общая теория управления. Закономерности управления различными системами
- •2. Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •3.История менеджмента
- •4. Методологические основы менеджмента
- •5. Природа и состав функций менеджмента
- •6. Инфраструктура менеджмента
- •7. Социофакторы и этика менеджмента
- •8. Интеграционные процессы в менеджменте
- •9. Моделирование ситуаций и разработка решений
- •10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •11. Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента
- •12.Коммуникации в организации
- •13. Мотивация деятельности в менеджменте
- •14. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •15. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
- •16. Конфликтность в менеджменте
- •17. Руководство: власть и партнерство
- •18. Контроль и регулирование в системе менеджмента
- •19. Факторы эффективности менеджмента
- •1.Организация как система
- •2. Социальные и хозяйственные организации
- •3.Законы организации и законы для организации
- •4. Принципы статической и динамической организации
- •1. Рынок - основная среда маркетинга
- •2. Сегментирование рынка и позиционирование товара
- •3. Проведение маркетинговых исследований
- •4.Товар как элемент системы маркетинга
- •Рыночная атрибутика товара
- •6. Товарная политика в системе маркетинга
- •7. Политика сбыта и распределения
- •8. Коммуникационная политика предприятия в маркетинге
- •10. Контроль, оценка и аудит маркетинга
- •1. Теоретические аспекты исследования отраслевой организации рынков
- •2. Количественные и качественные характеристики отраслевых рынков
- •3. Монополия и оценка общественных потерь в результате ее деятельности
- •Принципы функционирования монополистической конкуренции. Дифференциация товара.
- •5.Ценовая дискриминация как стратегия фирмы – несовершенного конкурента.
- •Второй блок. Ключевые и практически значимые вопросы по специальным дисциплинам (сд Цикл специальных дисциплин)
- •1. Сущность, содержание и основные понятия стратегического менеджмента
- •2. Основные типы стратегий, уровни их разработки и ответственность
- •3. Стратегический анализ факторов внешней и внутренней среды организации
- •4. Матричный анализ хозяйственного портфеля компании и его инструменты
- •1. Функциональное разделение труда и служб управления персоналом.
- •2.Планирование работы с персоналом в организации.
- •3.Обучение персонала организации.
- •4.Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •5.Оценка эффективности управления персоналом.
- •1. Типология управленческих решений, факторы и условия их эффективности.
- •2. Технология и организация процесса разработки и принятия управленческих решений.
- •3. Реализация и контроль исполнения управленческих решений.
- •4. Методы оптимизации управленческих решений.
- •Инвестиции как объект управления.
- •Критерии и методы оценки инвестиционных проектов.
- •Управление инвестиционным портфелем.
- •1.Сущность и функции финансового менеджмента.
- •2.Анализ финансового состояния организации.
- •3.Управление активами и пассивами организации.
- •Содержание цены и ценообразования в рыночной экономике
- •Пассивная ценовая политика. Особенности затратного ценообразования
- •3.Активная ценовая политика. Ценность товара как основа рыночного ценообразования
- •4. Ценовые стратегии фирм
- •5.Система цен и их классификация
- •Третий блок. Ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам специализации (сд Дисциплины специализации) Курс «Риск-менеджмент»
- •1. Сущность, содержание и функции управления риском в рыночной экономике
- •2. Содержание приемов и методов управления риском
- •3. Процесс управления риском
- •4. Сущность и виды рисков
- •5. Стратегия и тактика управления рисками
- •Основная литература:
- •Вопросы для подготовки к комплексному государственному экзамену Курс « Основы менеджмента»
- •Курс «Риск-менеджмент»
- •Содержание
17. Руководство: власть и партнерство
Руководство и руководитель. Понятие власти и влияния в менеджменте, их источники. Классификация форм власти: позиционные (должностные) формы власти, личностные и партнерские формы власти.
Взаимодействие начальника и подчиненного. Баланс власти. Делегирование и распределение полномочий
Партнерство в менеджменте: сущность, понятие. Возрастающая роль партнерства в условиях новой экономики. Виды партнерства. Социальное партнерство в сфере труда и управления. Трудовой кодекс РФ о социальном партнерстве.
18. Контроль и регулирование в системе менеджмента
Понятие контроля в менеджменте, его цели и области. Этапы процесса контроля. Принципы контроля: гибкость, экономичность, ориентированность на человеческий фактор. Виды управленческого контроля: производственный: предварительный, текущий, заключительный; организационный: бюрократический и клановый (децентрализованный); стратегический. Самоконтроль. Пропорции внешнего и внутреннего контроля.
Характеристики эффективного контроля и его поведенческие аспекты. Контроллинг – новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента: причины возникновения, сущность, содержание.
19. Факторы эффективности менеджмента
Понятие эффективности в менеджменте. Составляющие успеха организации: способность к выживанию, результативность и эффективность, практическая реализация принятых решений. Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные критерии эффективности менеджмента. Источники эффективности. Временная модель эффективности.
Измерение эффективности в менеджменте и производительность. Основные показатели эффективности: 1. Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию. 2. Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление. 3. Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала. 4. Соотношение линейного и функционального персонала управления. 5. Финансовое положение предприятия (по ликвидности, по платежеспособности, по эффективности использования активов, по эффективности использования акционерного капитала, по прибыльности).
Вопросы:
Закономерности управления различными системами.
Управление социально-экономическими системами (организациями).
Методологические основы менеджмента.
Этапы и школы в истории менеджмента.
Разнообразие моделей менеджмента. Американская и японская модели управления. Модель Z.
Развитие управления в России.
Перспективы менеджмента. Тенденции и факторы развития менеджмента. Новая управленческая парадигма.
Инфраструктура менеджмента.
Природа и состав функций менеджмента.
Социофакторы и этика менеджмента.
Интеграционные процессы в менеджменте.
Моделирование ситуаций и разработка решений.
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента.
Коммуникации в организации.
Мотивация деятельности в менеджменте.
Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.
Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
Конфликтность в менеджменте.
Руководство: власть и партнерство.
Контроль и регулирование в системе менеджмента.
Факторы эффективности менеджмента.
Литература:
Дорофеева Л.И. Основы менеджмента: Учеб. пособ. 3-е изд. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2011. – 410 с.
Дорофеева Л.И. Организационное поведение.- Саратов: ИЦ «Наука», 2011. -301 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: Дело, 2008.
Курс «Теория организации»
Выпускник вуза должен:
ЗНАТЬ
- как возникают организации и их жизненный цикл;
- что организация сложная динамическая система;
- о внутриорганизационных процессах;
- о моделях и принципах организации;
- о современных теориях организации.
УМЕТЬ:
- разрабатывать мероприятия по управлению развитием организации;
- применять системный поход к анализу организаций;
- рационализировать, проектировать и реорганизовывать организации в соответствии с миссией и стратегией.