Маркетинг

Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если:

 потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Глобальными направлениями маркетинговой стратегии, выбираемыми фирмами в зависимости от рыночных условий функционирования, являются: стратегия географического расширения рынка, стратегия диверсификации и стратегия сегментации.

Диверсификация деятельности фирмы - это:

 разработка новых товаров для новых рынков

Задача сохранения своей рыночной доли является стержневой для следующего этапа жизненного цикла товара:

 зрелость

Изменения, вызывающие динамику возможностей и угроз являются частью:

 микросреды компании

 макросреды компании

Инструмент маркетинговых коммуникаций, относящийся к средствам управления связями с общественностью (PR):

 выставки

Канал товародвижения - это:

 ряд посредников, занимающихся передвижением и обменом товара

Категории потребителей по времени принятия ими товаров-новинок:

1: новаторы

2: ранние последователи

3: раннее большинство

4: позднее большинство

5: отстающие

Концепции управления маркетингом в порядке их развития:

1: производственная

2: продуктовая

3: сбытовая

4: маркетинговая

5: социально-этичный маркетинг

Метод ценообразования, при котором более мелкие фирмы следуют за лидером, изменяя цены, когда их меняет рыночный лидер, а не в зависимости от собственных издержек, это - установление цены:

 на уровне текущих цен

Название этапа ЖЦТ, которому подходят следующие характеристики маркетинга: дифференцированный товар, интенсивное распределение товара, медленно растущий или стабилизировавшийся сбыт:

 зрелость

Название этапа ЖЦТ, которому подходят следующие характеристики маркетинга: массовый рынок, постоянно растущее число конкурентов, усовершенствованный товар:

 рост

Наименее оптимальным методом расчета бюджета рекламы можно считать метод:

 остаточный

Наука, изучающая физическое перемещение и складирование товара:

 логистика

Общие функции маркетинга - это:

 планирование

 учет и контроль

Организация службы маркетинга по функциональному. признаку исключает дублирование маркетинговых функции.

Организация службы маркетинга по рыночному признаку позволяет закрепить основные рыночные сегменты за управляющими, сотрудничающими со специалистами различных функциональных служб в разработке планов для своего сегмента.

Основным достоинством рекламы в газетах является:

 оперативность размещения

Основными элементами, составляющими систему мер продвижения товара на рынок, являются: 1) реклама, 2) связи с общественностью, 3) средства стимулирования сбыта и 4) прямые продажи, персональные продажи, личные продажи.

Показатель рентабельности продаж рассчитывается при оценке маркетинговой программы. Об эффективности маркетинговой программы можно говорить в случае, если рентабельность продаж:

 больше банковского процента

Понятие маркетинга описывает определение:

 маркетинг - это процесс управления, направленный на определение, и удовлетворение потребителя с получением прибыли

Порядок передвижения товара по участникам традиционного канала товародвижения:

1: производитель

2: оптовый торговец

3: мелкооптовый торговец

4: розничный торговец

5: потребитель

Последовательность этапов процесса маркетингового исследования:

1: выявление проблем и формулирование целей исследования

2: отбор источников информации

3: сбор информации

4: анализ собранной информации

5: представление полученных результатов.

Последовательность этапов процесса сбора первичных данных:

1: выбор метода исследования

2: выбор орудия исследования

3: определение контура и размера выборки опрашиваемых

4: выбор способа связи с обследуемой аудиторией

Постоянные издержки фирмы включают:

 расходы на аренду помещения

Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является:

 простота счета

Признак, относящийся к сегментации потребителей по географическому фактору, - это:

 страна

Признак, относящийся к сегментации потребителей по демографическому фактору, - это:

 возраст

Принцип, НЕ используемый при разработке маркетинговых программ, - это принцип:

 сегментации

Продвижение товаров - это:

 форма сообщений для информации, убеждения или напоминания потребителям о товарах

Процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей, - это содержание общей функции маркетинга, называемой контроль.

Разовые продажи товара за границу характерны для ... маркетинга.

 традиционного

Сегментация рынка - это:

 разделение потребителей с их многочисленными и сложными потребностями на узкие, однородные по характерным требованиям группы

Собственником продаваемого товара НЕ являются:

 брокеры

Специфичными функциями маркетинга являются:

 дистрибьюционная политика

 выбор целевого рынка

Спрос можно считать эластичным, если:

 при несущественном снижении цены заметно увеличивается спрос

Стимулирование отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что оно:

 обеспечивает дополнительную мотивацию потребителей

 обладает большей адресной направленностью

Стратегия массового маркетинга - это:

 выход на все сегменты с одним и тем же товаром

Стратегия охвата рынка, при которой компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение - это ... маркетинг.

 дифференцированный

Товары широкого потребления разбивают на группы на основе покупательских привычек потребителей: 1) товары повседневного спроса; 2) товары предварительного выбора; 3) товары особого спроса ; 4) товары пассивного спроса.

Традиционной систему сбыта называют в случае, когда:

 независимые производители, независимые оптовые и розничные торговцы

Уровни потребностей по Маслоу в порядке их следования:

1: физиологические потребности

2: потребности безопасности

3: социальные потребности

4: потребности в уважении

5: потребности в самоутверждении и саморазвитии

Фактор, НЕ используемый при сегментации потребительского рынка:

 цены

Фирма при ценовом позиционировании своего товара:

 изучает цены конкурентов

Фирма продает один и тот же товар или услугу по разным ценам, в разных формах: с учетом разновидностей покупателей, с учетом вариантов товара, с учетом места, с учетом времени. Такие цены называются дискриминпционными.

Характерной чертой банковской услуги является:

 ее неотделимость от источника

Характерной чертой образовательной услуги является:

 непостоянство по качеству

 несохраняемость

 неосязаемость

Целевой рынок - это:

 сегменты, отобранные для маркетинговой деятельности данной фирмы как наиболее оптимальные и перспективные

Цели маркетинговых исследований бывают: 1) разведочными, 2) описательные, 3) казуальными.

Цели стратегического контроля маркетинга:

 критический анализ эффективности маркетинга в целом

Цель позиционирования товара на рынке:

 обеспечить товару отличное от других место на рынке

Ценовая политика является:

 элементом комплекса маркетинга

Элемент коммуникационной политики, целью которого является представление и продвижение в любой платной форме идей, товаров или услуг от известного имени, - это реклама.

Этапы процесса закупки материальных ресурсов у поставщика в порядке реализации:

1: составление спецификации

2: разработка списка возможных поставщиков

3: выбор наиболее выгодного поставщика

4: ведение переговоров

5: заключение контрактов

6: взаимодействие поставщика и покупателя в процессе закупки

Этапы процесса принятия решения о покупке в порядке следования:

1: осознание потребности

2: поиск информации

3: оценка вариантов

4: решение о покупке

5: реакция на покупку

Установите соответствие потребностей по Маслоу и примеров:

физиологические	ежедневное питание
безопасность	дышать чистым воздухом
социальные	иметь надёжного друга
уважение	нравиться
самореализация	изучать китайский язык

Установите соответствие принципов сегментирования и переменных:

географический	плотность населения
демографический	образование
психографический	тип личности
поведенческий	статус пользователя
	мотивация

Установите соответствие методов исследования и инструментов исследования:

наблюдение	механические устройства
опрос	анкета
эксперимент	модель
	Интернет

Установите соответствие этапов жизненного цикла товара и характеристик этапов:

разработка	объём продаж равен нулю, высокие затраты
выведение на рынок	медленный рост объёма продаж, прибыль отсутствует
рост	быстрый рост объёма продаж, увеличение прибыли
зрелость	замедление роста объёма продаж, снижение прибыли
упадок	спад объёма продаж, сокращение прибыли

Установите соответствие этапа жизненного цикла продукта и характеристики конкуренции:

выведение на рынок	слабая
рост	усиливающаяся
зрелость	максимальная
упадок	затухающая
	эпизодическая

Установите соответствие этапа жизненного цикла продукта и характеристики товара:

выведение на рынок	базовый вариант
рост	усовершенствованный
зрелость	дифференцированный
упадок	упрощенный
	обновлённый

Установите соответствие типа возражений клиента в процессе персональной продажи и примеров:

искренние и обоснованные возражения	справедливо отмечает недостатки товара после его презентации
искренние и необоснованные возражения	остаётся при своём первоначальном мнении
отговорки	вежливо отказывает продавцу в начале беседы
	сохраняет молчание

Установите соответствие элементов SWOT-анализа и примеров:

возможность	рост числа владельцев домашних животных
угроза	усиление рекламной активности конкурентов
сильная сторона компании	доступ к передовым технологиям производства питания
слабая сторона компании	марочное название продукта мало известно
	раскрытие состава продукта