
- •1) Понятие компетенции
- •2) Основные этапы процесса планирования персонала
- •3) Составляющие требований к должности (рабочему месту)
- •5) Внешние и внутренние источники набора персонала
- •6) Современные технологии набора персонала: скрининг, рекрутинг, executive search
- •7)Процедура отбора персонала
- •8)Собеседование (интервью): основные виды, типы, этапы проведения
- •9)Оценка профессиональной пригодности и соответствия компании
- •10)Понятие «адаптация персонала»
- •11) Основные цели и задачи адаптации
- •12)Направления адаптации (первичная, вторичная)
- •13)Профессиональная и социально-психологическая адаптация
- •26) Переменная часть денежного вознаграждения работника (премии, бонусы, комиссионные). Виды премий. Система депремирования.
- •28) Социальный пакет. Социальные трансферты: гарантированные государством и предоставляемые организацией
- •29) Нематериальное стимулирование (1)
- •30) Подходы к развитию персонала
- •31) Модель непрерывного обучения
- •32) Определение потребности в обучении
- •34) Методы и формы обучения
- •35) Оценка эффективности обучения
- •36) Кадровый резерв
- •37) Структура кадрового резерва
- •40) Оценка персонала
- •43) Методы оценки
- •45) Аттестация персонала
- •46) Итоги аттестации
13)Профессиональная и социально-психологическая адаптация
Профессиональная адаптация
Знакомство с рабочим местом
Знакомство с должностными обязанностями и связями по должности
Знакомство с требованиями к обеспечению качества работы
Знакомство с бизнес- и технологическими процессами, оборудованием
Социально-психологическая адаптация
Знакомство с внутренними нормативными документами организации
Знакомство с системой оплаты труда и социальным пакетом
Знакомство с историей организации (структурного подразделения)
Знакомство с коллективом подразделения, его традициями, деловыми и личностными взаимоотношениями
Понимание собственной роли в организации
Адаптация к режиму и ритму труда
14)Методы адаптации персонала + 15) Программа (система) адаптации персонала организации: основные направления и мероприятия. Разработка «Книги сотрудника». Наставничество, менторинг, коучинг
Система адаптации персонала в организации
Организация рабочего места («Книга сотрудника»)
«Обряд посвящения»
Назначение наставника (ментора)
Введение в работу (вводное обучение)
Знакомство с коллективом
16)«Симптомы» психологической дезадаптации работника
Симптомы дезадаптации:
Недоумение
Испуг
Уныние
Возмущение
Нарушение режима работы
Пассивное принятие
Лень
Притязание
Отсутствие участия
Отсутствие диалога с руководителем
17) Типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова
инструментальная (35-50%)
профессиональная (15-20%)
«патриотическая» (5-15%) – ориентированность на лояльность организации и социальные отношения
«хозяйская» (5%) – стремление к ответственности и самостоятельности
«недостижительная», «избегательная» (25-35%) – минимизация ответственности и усилий
18) Основные виды и методы стимулирования
Виды стимулов:
НЕГАТИВНЫЕ
МАТЕРИАЛЬНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ
НАТУРАЛЬНЫЕ
МОРАЛЬНЫЕ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ
ПАТЕРНАЛИЗМ
УЧАСТИЕ В СОВЛАДЕНИИ И УПРАВЛЕНИИ
Методы стимулирования:
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ
ЦЕЛЕВОЙ МЕТОД
МЕТОД РАСШИРЕНИЯ РАБОТ
МЕТОД ОБОГАЩЕНИЯ РАБОТ
МЕТОД СОУЧАСТИЯ (ПРИВЛЕЧЕНИЯ) ПЕРСОНАЛА
МЕТОД ВЗЫСКАНИЙ
19) Разработка системы стимулирования персонала организации. Основные требования, предъявляемые к системе стимулирования персонала.
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
КОМПЛЕКСНОСТЬ
ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОСТЬ
ГИБКОСТЬ И ОПЕРАТИВНОСТЬ
ПРОСТОТА
ДОСТУПНОСТЬ
ОЩУТИМОСТЬ
ЦЕННОСТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
ПОСТЕПЕННОСТЬ
МИНИМИЗАЦИЯ РАЗРЫВА МЕЖДУ РЕЗУЛЬТАТОМ ТРУДА И ОПЛАТОЙ
20) Структура компенсационного пакета организации
Компенсационный пакет
Денежное вознаграждение
Базовая заработная плата
Надбавки и доплаты
Дополнительное вознаграждение
Социальные трансферты
Гарантированные государством
Предоставляемые компанией
21) Денежное вознаграждение
Базовая заработная плата:
Гарантированная компенсация работнику за его труд в организации (исполнение обязанностей на конкретной должности, рабочем месте)
Включает должностной оклад
Без постоянной части заработка попытки конкурировать за работника обречены на неудачу
22) Основные методы оценки труда: ранжирование, грейдинг
Система грейдов - это группировка должностей по определенным основаниям с целью стандартизации оплаты труда в организации
Основа для решения задач УП: Определение объема льгот для каждого сотрудника Разработка критериев подбора на позицию Определение критериев оценки деятельности Планирование обучения и карьеры
24) Должностной оклад
УРОВЕНЬ КВАЛИФИКАЦИИ
СЛОЖНОСТЬ ВЫПОЛНЯЕМОЙ РАБОТЫ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИНИМАЕМЫХ РЕШЕНИЙ
НЕОБХОДИМОСТЬ РУКОВОДСТВА РАБОТОЙ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ
НАПРЯЖЕННОСТЬ, ВРЕДНОСТЬ, ОПАСНОСТЬ ТРУДА, ОБЪЕМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕРАБОТОК ВРЕМЕНИ
СТОИМОСТЬ ЖИЗНИ В РЕГИОНЕ
ПРИРОДНО-КЛИМАТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА
25) Условно-постоянная часть денежного вознаграждения (надбавки и доплаты)
Надбавки - носят условно-постоянный характер и устанавливаются для учета индивидуальных особенностей (специфики деятельности) работников и придания определенной гибкости и управляемости системе стимулирования
Доплаты :
Носят временный характер и устанавливаются в случаях, когда условия труда работника отличаются от оговоренных в трудовом договоре (должностной инструкции)
Выплачиваются по фактическому времени работы сотрудника в отклоняющихся от нормы условиях, вне зависимости от результатов его деятельности