Подходы к описанию организационной структуры. Подходы к описанию предметных областей деятельности организации (цели, продукты, ит - системы, документы, данные, технические ресурсы).
Организационная структура описывается после описании бизнес-процессов. При их описании нужно забыть про существующую структуру.
Организационная структура является всего лишь средством реализации бизнес-направлений и бизнес-процессов компании. Если про оргструктуру постоянно вспоминать при выполнении описания деятельности по принципу "как есть", с большой долей вероятности предыдущая работа будет искажена и подстроена под существующую неоптимальную организационную структуру.
При описании организационной структуры рекомендуется использовать графический подход, как более наглядный и удобный. В рамках такого подхода нужно показать, какие подразделения и должности в компании существуют, а также показать связи подчинения. При описании каждого подчинения показывается, к какому типу данное подчинение относится: к линейному или функциональному.(дальше читай быстрее-сама запишу, что надо выборочно)
Линейное подчинение это подчинение сотрудника своему непосредственному руководителю, который имеет основные полномочия заставить сотрудника выполнять работу в рамках оговоренных функциональных обязанностей. При этом линейный руководитель имеет основные права по приему на работу, вознаграждении, наказании и увольнении сотрудника.
Для повышения качества и скорости определенных бизнес-процессов в компаниях вводят функциональное подчинение, в рамках которого сотрудник по определенным оговоренным заранее функциям одновременно подчиняется и другому руководителю или сотруднику из другого подразделения. Как правило, полномочия руководителя у которого находятся в функциональном подчинении сотрудники других подразделений невелики и ограничиваются возможностью требовать от сотрудника сроков и качества исполнения определенных работ.
Примером функционального подчинения может служить подчинение продавцов главному бухгалтеру по функциям, связанным с оформлением бухгалтерских документов. В рамках функционального подчинения Главный бухгалтер имеет полномочия напрямую, в обход его линейного руководителя, требовать от продавца правильности оформления и своевременного предоставления договоров, актов, счетов, счетов-фактур и других установленных документов.
Многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю.
Линейная
организационная структура обеспечивает
минимальные издержки производства и
минимальную себестоимость выпускаемой
продукции. Рис:
Область применения –малые предприятия.
Линейно - штабная структура управления это линейная структура, дополнительно включающая в себя специализированные подразделения (штабы), которые помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа.
Обеспечивает
минимальные издержки производства и
минимальную себестоимость выпускаемой
продукции. Область применения – малые
и средние предприятия. РИС:
Линейно-функциональная структура органов управления, состоит из:
линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
специализированных обслуживающих функциональных подразделений.
Обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость выпускаемой продукции.
Область применения
– малые и средние предприятия. РИС:
Функциональная структура основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам (производство, НИОКР, маркетинг, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу Высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.
Фактически состоит из нескольких специализированных линейных структур подчиненных первому лицу компании. При этом выполнение указаний функциональных органов (отделов планирования, учета, обслуживания производства и т. д.) в пределах их компетенции обязательно для линейных подразделений.
Область применения
–малые и средние предприятия с большим
количеством специализированных работ
в организации. РИС:
Дивизиональная структура непосредственно вытекает из функциональной при делегировании значительного числа полномочий топ менеджерам, возглавляющим эти функциональные (продуктовые) направления, предоставлении им определенной самостоятельности, оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно - исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику и т. п.
Обеспечивает минимальные издержки производства и минимальную себестоимость выпускаемой продукции.
Область применения - средние и крупные предприятия.
Существуют также другие структуры –бригадные, матричные, сквозные, и органические
Логический анализ. Анализ соблюдения методологии описания. Анализ ошибок процесса.
Анализ топологии процесса. Анализ характеристик процесса (анализ данных мониторинга). Анализ результатов имитационного моделирования.
Анализ результатов моделирование временных характеристик процесса и параметров ресурсов (анализ динамики выполнения процесса);
Анализ ресурсного окружения процессов. Анализ материальных, технических и ИТ ресурсов.
Ресурсы - потребляемые в процессе предметы труда и используемые в процессе средства труда.
В качестве предметов труда в процессе могут выступать сырье, материалы, комплектующие и т.п., а в качестве средств труда - машины, инструменты, оборудование. Также к ресурсам относят труд, информацию, знания и т.д.
К ресурсам принято относить:
1. Персонал.
2. Инфраструктура (здания, сооружения, оборудование, транспорт, связь и т.д.).
3. Производственная среда.
4. Поставщики и партнеры.
5. Информация.
6. Окружающая среда.
7. Финансовые ресурсы.
