
- •Менеджмент как наука и практика управления: основные категории и функции.
- •Развитие управленческой мысли: основные этапы и их содержание.
- •Системный подход в менеджменте: этапы развития, основные понятия, категории, концептуальная схема организации.
- •Менеджмент: концепция ситуационного подхода.
- •Менеджмент: сущность стратегического управления и особенности стратегического планирования в сфере профессионального гостеприимства.
- •Оценка внутренних возможностей предприятия и влияния внешней среды: методы анализа.
- •Миссия, цели, задачи, стратегии и тактики предпринимательской организации. Создание конкурентного преимущества.
- •Стратегия фирмы: сущность, основные виды, формы, процесс разработки.
- •Человек в организации: общие понятия и принципы.
- •Проблемы, перспективы, возможные стратегии регионального и субрегионального развития туризма в Пермской крае.
- •Стратегия конкурентной борьбы: сигнальные стратегии, виды, стратегический скептицизм.
- •Установление взаимодействия человека и организационного окружения.
- •Индивид и группа: типичные групповые ценности, конфликты.
- •Проблематика мотивации персонала в современной организации.
- •Современная проблематика менеджмента: власть, влияние и лидерство.
- •Разработка и принятие управленческих решений: смысл, роль и значение, типовая схема классификация, методы и процедуры.
- •Организационная и корпоративная культура: эволюция и базовые представления.
- •Организация: понятие, структура, типы, виды, функции.
- •Организация: особенности управленческого контроля
- •Самоменеджмент: сущность, функция, содержание, значение.
- •Концепция жизненного цикла в организации.
- •Управление качеством в организации.
- •Логистика фирмы: понятие, виды, специфика организации.
- •Государственное регулирование туризма.
- •Экскурсионная деятельность: понятие, особенности, характерные черты, социальная значимость.
- •Финансовый менеджмент: сущность, принципы, функции. Финансовый механизм и его структура.
- •Трудовые ресурсы и оплата труда в туризме.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристского предприятия: содержание и методология.
- •Основные и оборотные фонды тур. Предприятия: значение, состав и структура.
- •Бизнес-планирование в туризме: методика разработки бизнес – плана.
- •Анализ платежеспособности турфирмы и ликвидности баланса.
- •Фин. Риски в тур. Бизнесе: анализ, критерии степени, способы снижения.
- •Налоги и налогообложение в туризме.
- •Финансовое планирование в туристском предприятии.
- •Ценообразование в туризме: методы, проблемы, решения.
- •Специфика маркетинга сферы гостеприимства.
- •Маркетинговый анализ рынка услуг: сущность, методы, основные направления, инструментарий.
- •Стратегический маркетинг: сущность, содержание, структура, методы и приемы осуществления.
- •Разработка комплекса маркетинга. Маркетинг – mix.
- •Коммуникационные проблемы современного менеджмента: виды, содержание, эффективность, практика.
- •Управление продуктовой и ценовой политикой в маркетинге сферы гостеприимства.
- •Управление сбытовой политикой и продвижением в сфере гостеприимства.
- •Управление поведением потребителей в системе маркетинга туризма и сфере профессионального гостеприимства. Факторы внешнего и внутреннего влияния.
- •Управление рекламой и pr-технологиями.
- •Управление персоналом: научные подходы, принципы, методы управления, кадровая политика.
- •Бенчмаркинг: понятие, содержание, методы и приемы, значение в современных условиях.
- •Виды бенчмаркинга
- •Управление гостиничным предприятием: особенности структуры управления. Формы управления гостиничным комплексом.
- •Гостиничный сектор и туризм: современные проблемы взаимодействия и управления.
- •Туристский имидж и брендинг региона: сущность и направления формирования.
- •Современный рынок туризма: специфические особенности, проблемы развития.
- •Управление туроперейтингом.
- •Основные подходы к классификации средств размещения.
- •Особенности управления качеством в индустрии гостеприимства.
- •Инновационный менеджмент: специфика реализации в социально-культурной сфере и в туризме.
- •Информационный менеджмент: понятие, сущность, специфика в индустрии туризма и гостеприимства.
- •Основные правовые вопросы в индустрии туризма и гостеприимства.
- •Туристские ресурсы Прикамья и Урала: проблемы эксплуатации, развития, продвижения.- вопрос 10
- •Основные технологии управления персоналом: сущность и назначения
- •Управление конфликтами в организации. Создание эффективной команды.
Налоги и налогообложение в туризме.
Н-говая сис-ма – совокупн.налогов (н-гов), сборов, пошлин и др. платежей, взимаемых с плательщиков в соответствии с н-г. законодат. Может быть стимулир. или угнетающ. фактором для деят-ти ф-мы. Принципы построения: обязательность уплаты н-гов, легальность законов и порядка платежей, точное определение каждого н., его размера, времени и способа уплаты, взимание каждого н. в такое время и таким способом, какие наиболее удобны плательщику, оптимальность н-говых изъятий, однократность н-о, справедливость, всеобщность, стабильность и гибкость н-с. Н. законодательство – свод законов, определяющий виды н-гов, правила их начисления и передачи соответствующим гос.органам. Н-г- обязательный взнос плательщика в бюджет опр.уровня или во внебюджетные фонды в порядке и на условиях, оговоренных существующим н-з. Сбор – целевой платеж, плата государству за оказанные н-плательщику услуги. Свойства н-га: односторонних характер установления н., безвозмездность, безвозвратность, принудительных х-р, обязательность платежа, безэквивалентность (т.е. уплата н. сопровождается прямым встречным исполнением со стороны гос-ва каких-либо обязательств. Функции: 1)Фискальная - ф-е доходной части бюджета и внебюдж.ф. 2) регулирующая – прямое влияние гос-ва на пр-во и обращение, стимулируя или сдерживая их темпы, 3) контролирующая – порядок ведения оперативно-бух.учета опр-ся ГНС.
Классификация н-гов: 1. По объекту обложения: а) косвенные н-ги – включены в цену турпродукта и оплачиваются потребителем: НДС, н-г на пользователей автодорог, н-г с продаж, б) прямые н-ги - непосредственное изъятие части дохода н-плательщика: н-г на прибыль, н-г на имущество, подоходный н-г. 2. По месту поступления: а) закрепленные н-ги – поступают в один из бюджетов: федеральный, субъектов федерации, местный (как н-г на рекламу) б) регулирующие н-ги – распределяются между различными уровнями бюджетов (н-г на прибыль предприятия по ставке 11% перечисляют в федеральный б., а по ставкам 19% (для т/о и т/а-дилера) и 27% (для комиссионера, поверенного агента) – в бюджет субъектов Федерации) 3. По уровню управления: а) федеральные (НДС, н-г на прибыль) – устанавливаются федеральными органами власти, б) субфедеральные (н-г на имущество, н-г с продаж), в) местные (тур. сбор, н-г на рекламу, н-г на содержание жилищного фонда и объектов социально-культурной сферы), 4. По цели использования н.поступлений: а) общие, б) целевые – зачисляются не в доход бюджета, а в спец.целевые внебюджет.фонды. 5. По срокам взимания: а) регулярные – систематический х-р уплаты (более 2 раз в нал.периоде), б) разовые – уплачиваются в особых случаях (наследование). // Для правильного начисления н-га надо знать его основные элементы: 1) Источник платежа, т.е. статью, на кот.списываются затраты и опр-щую бух.проводку, 2) Н-гооблагаемую базу, т.е. количественную величину н-о, 3) Ставку н-га, т.е. долю изъятия объекта н-о, 4) Действующие виды льгот (необлагаемый минимум, освобождение от уплаты отдельных лиц, понижение н.ставок, отсрочки платежей и т.д.) 5) Метод н-о, т.е. порядок изменения ставки в зависимости от роста нал.базы: равное н-о, пропорциональное (одна ставка независимо от размера базы), прогрессивное (больше база – больше ставка), регрессивное (больше база – меньше ставка), 6) способы уплаты н-га: на основе декларации (лицом, получившим доход, после получения), у источника дохода (лицом, выплачивающим доход, до выплаты. Например подоходный н-г), кадастровый способ (объект н-га дифференцирован на группы по опр. признаку. Для каждой группы – своя ставка, независимая от доходности объекта).Сущ. 2 сис-мы н-гообложен.: обычная и спец. обычная сис-ма: н-г на прибыль, НДС, ЕСН, н-г на имущ. Спец. сис-ма: един. н-г на вмененный доход, упрощенная сис-ма н-гооблож. Н-г на прибыль (24% с общей прибыли получ. ф-мой. Из этих 24%: 6,5% в Федер. бюджет и 17,5% - в региональн. бюджет) НДС (18%, объект – оборот по реализац. услуг т-ма на терр. РФ) НДС не облаг. путевки в санаторно-курортн. И оздоровит. учреждения, учрежден. Отдыха, тур.-экскурсионные рутевки, платные мед. услуги, услуги учреждений к-ры и истории, театрально-зрелищн., спорт., обороты казино, игровые автоматы. Эти льготы применяются в том случае, если заключ. д-р между т-том и т/ф, оформленным в виде тур.-экскурсионн. путевки. НДС облагается: проживание в общежитии, питание, т-т.